カグロー楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.36 (604 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.28
  • 情報量 4.13
  • 決済方法 4.52
  • スタッフの応対 4.46
  • 梱包 4.46
  • 配送 4.28

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4.00 2016-09-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
前回も購入したし、特に問題なく、満足してます。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-09-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
包装も対応も早くてよかったです。これからも使いたいです。
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2.00 2016-09-05

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:3
商品説明に大きな嘘偽りがあります。
代表(?)の方の対応が傲慢で酷過ぎます。
仮に商品が良かったとしても(この上なく最悪でしたが)この店では絶対に買いたくありません。
情報の内容、スタッフの対応は☆マイナス5です。
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5.00 2016-08-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
最初に連絡があった到着予定日に間違いなく届きました。
また梱包もしっかりしています。
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4.17 2016-07-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:4
木の机を購入しました。サイズを90→120に変更できるかふあんでしが、電話をするとすぐ丁寧に対応してもらえました。発送も早く嬉しかったです。ただ、ついた時包装している粘着かよくわかりませんが、机の上横についていて落とすのに大変でした。商品はすごく満足です。またいいのがあれば買いたいです。
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  • m6447013さん
  • m6447013さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 8
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5.00 2016-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から発送まで、かなり早いと思います。
今後、なにかありましたら、よろしくお願いいたします。
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4.83 2016-05-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
強いて言えば、組み立てオプションがあればよかったな、と思いました。しかし追加の金額がかかりますよね。もちろん女性だけでばっちり組み立てられましたよ☆
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  • xxNONxxさん
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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 150
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4.33 2016-05-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
不良品でしたのでいろいろクレームさせていただきました。
最終的に値引き対応していただきましたが、状態の悪さと値引き率には納得のいく金額ではありませんでした。ただ、何度も家の中を運ぶことに疲れてしまい諦めました。
ショップというよりはベットを販売してるメーカー、不良部分を直して送ってきた工場に問題ありというところでしょうか、カグローさんのスタッフの方は私の苦情に丁寧に対応して下さりました。
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4.17 2016-04-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフ、配送までの時間、梱包と大変満足のいく対応でした。
また次回もお願いしたいと思います。
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2.50 2016-04-05

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:1
机と椅子のセットを購入した際、椅子が不良品でどうしたものかとお店に電話したところ対応してくださった方がよく分かっていないのかわかりませんがおどおどしていたのでこちらも非常に不安になりました。また連絡するという事で電話は一旦切ったのですがなかなかかかって来ず、さらに不安になりメールをしました。メールでは担当の方よりしっかりお返事が来たので良かったです。
最初からメールで問い合わせば良かったなと感じました。
しかし、不良品が届いたらすぐに連絡しなくてはと思うのが普通だと思います。電話の応対をもう少し教育してあげたらいいのでは?と思いました。あの様な対応をされたら誰しも不安になると思います。
残念でした。
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5.00 2016-03-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ちゃんと指定日に届きました。
ままた機会がありましたら利用死体です!
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4.50 2016-03-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
若干トラブルもありましたが迅速に対応いただき、ショップ含め大変満足しております。今後も良い商品の提供を期待しております。
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2.33 2016-03-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:2
メール、そしてお電話にてお話させて頂きました通りです。
納得はいっていませんが、ネットショッピングではこのような事もある、
と思うことにします。傷のあった椅子に関しても、返品も結構です。
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4.33 2016-03-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応、梱包等何も、問題もありません。グレイト!
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4.17 2016-03-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
領収書、納品書もきちんと送ってくれるので、助かります。
宴会場関連グッズも取り扱っているので、他経年劣化商品等の更新に今後も活用させて頂きたいと思います。合わせて他宴会場関連商品の拡充を頂けると助かります。
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