「ショップ評価に協力してください」という依頼がありましたのであえて書きますが…。 「 商品間違い防止の為、ご購入後にお車の年式・型式・グレードを「時間指定欄」へ記載していただきますようお願い致します。」とあったので、指示されたたとおり必要データを書いて、ついでに特注もできるということなのでその問い合わせを一緒に書き込んだんですが、それについての返事は、なしのつぶて…。このショップは客がせっかく書いたデータやお願いなどはなから目を通すつもりがないしか思えません。ましてや客に要求しておいて「見落としました」なんて言い訳なんかは聞きたくもないし、読んでいて無視しているとしたら完全に客を馬鹿にして訳で非常に腹が立ちました。当方としてはこれまでのさまざまな楽天ショップでの注文の対応としては最低と感じましたので、あえてすべての評価星一つとさせていただきます。

都合により返品したところ、 ご注文時ロイヤリティ￥525 検品手数料￥525 梱包材一式￥1,050 を請求されました。 他の店舗で返品したこともありますが、このような代金を請求されたのは初めてです。 こちらで購入される方は気をつけてください。

残念でした。 注文したものと別のカラーのものが来ました。 開封したので返品は受け付けないとのこと。 ここでの買い物は避けるべきです。

1/6 22時に注文、1/7 8時半に受けつけ、1/9 9時に商品が届きました。 梱包も丁寧で問題ありませんでした。

通常の宅配便以上の送料を取ってメール便。 しかも納期過ぎているし、客をバカにしているとしか思えない。 こうゆうショップは潰れてもらいたい。

注文時、備考に型番を書き忘れたので、聞いてくるかと思ったらそのまま送られて来てしまいました。 私の書き忘れですが、空欄だったので確認してくれたら間違わずに済んだのにと思います。 頼んだものが型番違いで合いませんでした。 事情があったのですが7日を過ぎたので返品は受けてくれませんでしたが、交換はしてくれましたが、 交換の往復送料はこちら支払いなので、安い方法で送って欲しかったです。余裕のある箱に入って宅配便の着払いで来たので。

商品に不具合があった時の対応が、幼稚園なみ。 いきなり、言い訳から始まる。 客商売の基本がなってないね！

バリの残った不良品を送ってきて、写真つきのメールを送っても返信なし。まったく信頼できない！クルマ関係のショップの対応はどうして、どこもこんなに悪いのか？

決裁終了後、商品が暫く届かなかったので、心配になりました。その後確認のメールを出しましたが返事が無く商品が届きました。

結構待たされて、最初に来たのは品物が間違っててがっかりしました。間違いのないようにしてください。

メールで聞いたサイズと違った。 二度と買わない。

注文確認日3日後の配送日になって在庫がありませんといわれ10日待ちました。在庫確認してから、配送日を教えてほしいものです。

商品説明では全く触れていませんが、Ｂピラー(っていうのかな？)の下部に左右それぞれgrowのメーカーの刻印が入っています。こんな大事な説明を省くなんて返品されても文句言えませんよ。

商品発送の連絡メールが来ましたが、内容が前日に発送したという事で配送業者名も問合せ伝票番号の記載もありませんでした。今までこのような経験は初めてです。

届いたのが5～6日遅い遅い、エンブレムのサイズが，おかしいのでは、踏んだり蹴ったりである。ＸＸＸＸＸ

ピラー傷だらけ 本当に新品かってくらい ふざけてる

商品には問題ないけどできればもう少し早く発送してほしいと感じた

製造上の注意事項などをしっかり明記して頂きたいです。

注文後の対応が非常に早かったです。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

返品の対応しましたが、フィルム剥がしたので応じてくれませんでした、対応もうちの商品は一点張り、もう少しわかりやすくページに書いてほしい。 写真もちゃんとしたの載せてほしい。

配送もはやく、丁寧に梱包もしてあり満足でした。

こちらの確認不足で買い間違えしたのですが、商品について丁寧に対応いただき満足いく買い物が出来ました！ありがとうございました！

何でそんなに時間がかかる? 入金してからの商品到着までの対応が不満。

商品の配送状況が確認取れなかったので問い合わせをしたら、返信はすぐにきたが梱包が雑だった。前回もこの店で購入したがその時はきちんと商品に両面テープが貼られていたのに今回は商品裏に両面テープが貼られていなかった。すぐに使えない。 商品も梱包されていないし、包装も適当な感じがして楽天で買った品物で1番最悪だった。1週間前にも購入したがその時は段ボールでの配送だったから。 問い合わせをしたら雑に扱われるのか。

リヤフェンダーとの接触モールの合わせ向きが初め分からず苦労。後になれば何てことは無いが取説に追加図有れば安心。 そしてココの合わせ部が経年劣化又は汚れで隙間が出来る不安有り。

若干変則的な商品選択をして、楽天市場から発注したところ、直ぐに「商品にお間違いはありませんか？」と問い合わせをしてくれました。こちらの問い合わせにも、とても素早い返信をしてもらいました。 ネットは、相手が見えないで商品を購入するので、こういった対応をしていただけると、信頼性がとても上がります。 とてもしっかりした会社だと感じました。

商品の仕上がり、梱包、取り付けに関する注意フォローまで、 しっかりと対応・説明されており、非常に満足しております。

今回初めて利用させていただきました。 商品の問い合わせの返答も早く発送も迅速だったため、言うことなしです。 強いて言うなら価格が高いことくらい。 高さに見合った耐久性であることを祈ります。

丁寧な梱包で一週間くらい待ちましたが無事に到着しました。 ありがとうこざいます。