注文から到着までスムーズで何も問題ありません。

迅速で丁寧な対応でした。また、機会があれば利用したいと思っております。

時間通りの配送でした。返品についても対応が早く信頼のおけるショップだと思います。

★アウトドアスポーツ用品を多く取り扱っているお店です。 ★商品レビューを書くと500円クーポンをGETできますよ。 【注文番号】251287-20170524-0667714351

あまり悪いレビューは書きたくないのですが、あまりに対応がひどかったので書かせていただきます。 伝票番号の登録までして、荷物を運送業者に引き渡し忘れるなど、ネット通販ではありえません。 当方が問い合わせメールをしなければ、翌日も気が付かれなかったかもしれません。 返信メールも“申し訳ございません”ではなく、“大変失礼いたしました”という表現で謝罪もありません。 荷物の中にお詫びの一文でも添えられているはず…と、我慢しましたが、荷物を開いてみれば、商品と伝票が入っているだけでした。

通勤に使いたくて購入しました。 商品が届いてすぐに状態などチェックしました。新品なので非常にきれいで求めていた大容量の商品に満足しました。 しかし新品なのに糸のほつれがあり残念でした。出荷時に商品の状態をチェックするのは基本のことなのではないでしょうか？個人的にも商品の販売をする仕事をしているだけに気になることなのかもしれませんが・・・ 商品に対する扱いや管理、想いのたらないショップなのだなという印象です。 糸はほつれの根本付近から切ったので今はきになりませんがおそらくリピートしないと感じました。 ネットショップだからこそ対面の接客ではないので商品の満足度は簡単に落ちてしまうのではないでしょうか？ 今後の改善に期待しています。

ポイント倍率がよかったので、購入しましたが、欠品でした。 在庫管理のタイミングにより商品を空売りすることがあるそうです。 ショップに連絡したら、そのような回答があり、その旨、 会社概要に記載あるとのこと。 商品ページに記載ありません。 信用性にかけるショップだと思います。

メールでの対応、配送、梱包とも素晴らしかったです。ぜひまた利用させていただこうと思っております。

今まで何度も楽天で買い物してきましたが、史上最低のショップです。対応の遅さ、態度、全てが低レベルです。アルバイトに対応させてるのかな。どっちにしろこのショップは使わない方が賢明です。もちろん二度と使いません。

迅速な対応で配送が早かったです。 また機会があれば利用したいと思います。

ハワイウォーター、4箱目のリピートですが、いつもとても迅速＆丁寧なご対応で、発注の翌日には届けていただきました♪。 賞味期限が近いという「訳アリ」企画で、今年の夏はとても安価に購入できて有難かったです^^。 また是非、企画していただけると嬉しいです。

３度目のリピですが、今回もとても迅速＆丁寧なご対応ですぐに届けていただきました♪。 賞味期限が近いですが、ハワイウォーターがこのお値段で購入できてとても嬉しいです。

今回も、迅速＆丁寧なご対応ですぐに届けていただきました*(^-^)*。 あす楽対応で、ほんとうにすぐに届くのが嬉しいですね♪。

とても迅速＆丁寧なご対応ですぐに届けていただきました*(^-^)*。 賞味期限が近いとはいえ、ハワイウォーターが送料込みでこのお値段はとても嬉しいですね♪。 普段も、もう少し賞味期限の期間が長めなものもキャンペーン等していただけると尚嬉しいです*(^-^)*。

HOOD楽天市場店の在庫情報管理不足のため、ショップ都合によるキャンセルを受けました。 買い回り中のキャンセルは、より迷惑です。 さらに、ランクアップ条件にも影響し、他のキャンペーンにも支障をきたし、予定したポイントが入ってこなくなります。 取引不可能なものを取引しようとすることは、景品表示法違反です。 そもそも景品表示法では、サービスも含めて徹底した商品の在庫管理とその透明性を担保するよう定められています。 それをくつがえす注意事項などの打消し表示も禁止されています。 法令を覆す事項を承諾したとみなした場合、消費者契約法違反となります。 ソフトバンクは打消し表示を盾に不明瞭な在庫管理を行い、消費者庁に不法行為である景品表示法の「おとり広告」を行ったと判断され、措置命令が出されています。 残念です。 ちなみに口コミサイトにおいてショップに対するマイナス評価の内容をレビューする際、事実と根拠があり、公益性があるものは、民事・刑事ともに名誉毀損になりません。

良い商品を格安で購入することができました。送料無料のサービスも助かります。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

梱包も丁寧でしたし、応対もきちんとされておられました。信頼のおけるショップだと思いました。

優勝セール中でも注文してから2日も掛からなかったので驚きました。 機会があれば、また利用したいと思います。

注文から配送まで問題なく取引できました。ありがとう御座いました。 機会があれば又利用したいです。

メールで質問したが、返事を頂けなかった。

梱包も良かったですし、注文してからは商品の到着も早かったです。また機会があれば注文したいと思います。

商品が入っていたノースフェイスのロゴの入った袋が一部切れていて少し残念でした。商品はキズ等はありませんでした。素敵な商品が数多くありましたので、またお買い物出来たらと思います。ありがとうございました。

迅速な対応 梱包 配送全て問題なくおすすめです

スノーボードブーツを入れている箱にもキズが付かないよう丁寧に梱包されてました。 日曜日に発注して水曜日には到着してましたので配達日数にも申し分なしです。

ギフトラッピングを備考欄に記入してお願いしましたが、すぐにメール連絡いただき、対応いただきました。返信メールの内容もラッピングもとても良かったです。ありがとうございました。 ありがとうございました。

梱包をしっかりして配送して欲しい。 とても残念でした。

ノースフェイス ランダー2のテントを購入しましたが複数個の焚火による穴や白いペンで書かれた数字や汚れなどがありました。 欲しくて楽しみにしていたテントだったので 設営してショックを受けました 商品の状態を明確にし中古品として出品するべきだと思います こんな事が許されるはずがありません 実店舗もあると言う事なので どのような経緯でこの状態になったのか説明して頂きたい 2度とこの様な販売をされないようにしてもらいたい 商品説明欄に確実な説明をしお客様に分かるように してください しっかりしろ

レビューに迅速とか発送が早いとか書いてる人がいますが、自分は全くそう思いませんでした。土日も挟んでいないのに注文から商品が届くまで6日間もかかってます。海外のショップでもあるまいしとんでもないショップです。 星ゼロでお願いしたい。

返品のメールをしたが返信が来ず、対応をしてもらえなかった。