まず注文したのに廃盤。在庫確保していないなら、それくらいお店として確認しておくものではないですか?お店としてありえないと思います。しかも後継番は自分で今使用しているものに対応するか、お客様で電話で確認してくださいとのこと。
さらに後継番で注文するなら翌日の16時までといわれ、しぶしぶ再注文しましたが、朝メールで連絡をしてるのに返信なし。仕方なくこちらから夕方に電話をかけると、担当は休みなのでと。ありえません。
締め切りに確認することがないのなら、締め切りを設ける必要はありますか?
こんな簡単な引き継ぎ作業すらできないなんて信用できません。
できることなら休み前に発送をしてほしくて朝イチで連絡しているのに。水栓なんて壊れてるから直したくて買う人がほとんどですよね?一日でも早く到着してほしくて連絡したのに。相手の状況を想像してほしかったです。
しかもまたその後継品も在庫がなく、入荷未定との連絡がありました。今回は電話での連絡すらなく、メールにキャンセルするなら明後日の9時まで、それ以降はキャンセル不可ですと。私がメールみてなかったら、どうなってたんでしょうか? こんな不誠実な対応されたのは、初めてです。どこが施主のミカタなのか、笑えます。二度と頼みません。