メール、配送、梱包何も問題ありません。 年間ランキングに４年連続入賞されているとの事ですが サービスの良さを考えるとうなづけますね。 企業努力に頭がさがります。

とても誠実でスピーディな神対応に感謝です！遮光100％のカーテンも とても気に入りました ありがとうございました

このショップは個人情報や商品管理等が全く出来ていません！！！ カーテンとタッセルを注文すると翌日にメールでタッセルが在庫切れとの連絡が来ました（注文時は全色２００本以上在庫有り）。『この色とこの色なら在庫が有ります』との内容だったので、しょうがなく別の色に変更して注文をお願いしました。すると翌日に電話で『その色も在庫切れなので別の色への変更かキャンセルでお願いします』との連絡が来ました（特に謝罪も無い）！あきれてタッセルのみキャンセルすると、翌日には購入予定のタッセルが全色＆全種類在庫切れになっていました！客が注文するまで在庫数を変更しないんですか！？ また、カーテンは受注生産となっていますが絶対に嘘としか思えません！『受注生産』だからあえて注文したのに、注文２日後に発送、３日後には到着しました！しかも、ホームセンターで売っている物と同様なタグまで付いていました！品物も参考価格の４万円で販売したら絶対に訴えられる様な品物でした！詐欺としか思えません！！ 商品の梱包も最悪！箱はボロボロでゴミが送られてきたのかと思う様な状態でした！佐川急便のドライバーの方にも『気を付けて持たないと中身が出てしまうので注意してください』と言われる位でした！しかも明細書や中身が丸見え状態で、個人情報を漏洩しているとしか思えない状態でした！！！幸い、今回は代引きでの注文だったので良かったですが、カード等だったらと思うとゾッとします！！ なぜこのショップ＆商品がランキング１位なのか分かりません！たまたま私だけがハズレを引いたのかも知れませんが、今まで楽天で購入したショップの中で明らかに一番最低でした！ 商品の値段が値段だけに、勉強と思い返品等はしません。ただ、二度とこのショップで購入はしないし、周りの人達にもお勧めは絶対にしません！！！！

初めての利用です。 引越しに合わせて遮光１級２枚組カーテン（シルキーライトピンク）を購入しました。 梱包配送問題なく届きました。 良かったのでまた注文します。 7/10注文 7/25指定日クロネコヤマト着

サイズ（丈）を間違えて注文してしまい、慌ててサイズ変更のメールをしたところ 直ぐに対応してくださり有難う御座いました！！

２度目の利用です。 遮光１級カーテンのシルキーライトピンクが好みだったので 丈違いのライトピンク100x178cmとアイボリー100x185cmでリピしました。 梱包配送問題なく届きました。 シルキーライトピンクの入荷が９月上旬となっていたのでジュエルピンクにするか悩んでいたのですが、レビューを書いた8/5の夜には入荷されていたのでリピしました！ ショップ様ありがとうございました。 8/5夜注文 8/7ヤマト便着 注文番号：250309-20220805-0194823332

オーダーカーテンをお願いしました。 引越までの時間があまり無かったのですが、数日で仕上げて下さいました。 お陰様で、前以て新居に吊るす事が出来ました。 私のうっかりミスで１カ所注文し忘れ、追加発注。 中1日で発送もして下さり、全て整いました。 迅速で丁寧な対応に感激です。 お品も良く、大変気に入っています。 (*^_^*)

カーテンの用途と色と柄をもう少し増やして頂けると嬉しいお店。

2018年11月注文分で 完全遮光100％のカーテン を お世話になったショップ様です。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 自分用のカテゴリー参考材料に場所をお借りします ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 遮光カーテン 投稿した商品レビューのジャンルは 【インテリア 寝具 収納】だった。

商品到着予定日の１日前にきちんと到着しました。 お客の気持ちを大切にする良いお店だと思います、 機会があればまた利用するつもりです。

先日初めてカーテンをまとめて購入しました。 急いでいたので、案内文通り「最短を希望の場合は配送日を指定しない」で決済したら、サンクスメールに記載されていた発送予定日が、何と希望する場合の配送日で選べたはずのプルダウンに表示されていた日より遅いんです！！ これはひどいと思って問い合わせをしたら、土日は工場が休みだからだの何だのって謝る言葉もなく、すごく感じが悪かったです！！ 素直に表示ミスとか一言言って頂けたら良かったのに、あくまでも悪くないみたいな…。じゃあ配送日を指定したら告知通り早く届いたんですかね？ 工場に掛け合って早めたと言われたけど、全然嬉しくありませんでした。 もっと温かい対応をして頂けたら良かったのに…と残念です。

嘘は掲載しないでほしい！ どこが1級？ 返品したい！ 嘘つきショップ！！！！！

4月の引越しの時に注文しました。 4枚組の表示が分かりやすかったです。 引越日を伝えると、間に合う様に配送して下さいました。 とても親切なお店です。 ありがとうございました。 (*^_^*)

新物件用にカーテンセットを購入。 注文殺到日の昼頃注文し、翌日には到着し迅速な対応でありがたいです。 特にカーテンは早く届くととても嬉しいです。(無いと丸見えなので)

初めての利用です。カーテン5/10に注文し5/11に到着しました。到着してすぐつけました。とても理想的なカーテンなのですが、今日は5/13ですが最初からずっと気になっているのがシワ。。新品のカーテンなのにシワがあるものなのですか？ まぁ、自然に直るのなら許容範囲ですが。。新品のカーテンにシワというのは今までになかったことなので、このカーテンの特質なのだろうかと疑問に思っています。模様替えを急にすることになり迅速に届けて頂いたことはとても感謝しています。迅速な対応などは大満足。カーテンのシワに合点がいかないので☆マイナス1にさせて下さい。

実家へカーテンを送りました。まだ私は見ていないのですが、断熱効果が良いみたいで、日中使うカーテンで光も通し良かったです。良い買い物できたみたいです。

此方の店舗は商品検索時の面倒くささが有っても価格は正直魅力・・だが、今回初めて注文でケチをつけるのもなんだが正直リピは・・？。梱包が正直酷い

明日楽対応提示。１週間経過したが未着。配送状況の提示確認もできない。最近のこの店レビューは同じ未着、遅延の方々からのコメント多くて驚きました。品揃え良く、今回のカーテンが着いたら、リビング用のカーテン総入れ替えの購入も考えていましたが、保留します。

商品が大幅に遅延したにもかかわらず問い合わせるまで連絡なし。 問い合わせに対して土日の営業時間外に回答をメールで送りつけ、 電話連絡を取れないようにし、メールの回答も嫌ならキャンセルしろと ばかりの最悪の回答。 何度か問い合わせをしたが結局その後の連絡はなし。 高い買い物をしたにもかかわらずこのような対応をされてしまい非常に残念です。 今後このショップでの購入は控えますしおすすめもできません。

まず、4月2日着予定でいけるとのことで 頼んでいた商品が 遅れるとのことで4月5日着でした。 娘の1人暮らし用だったのでもともと急ぎだったので、4月2日着ができないなら最初からそう書いて欲しかったです。 それはまぁ、まだ我慢できるとして、、 届いたカーテンをつけていると、、 2種類頼んだのですが 片方の窓の方のカーテンが あれ！？めちゃくちゃ長い！ なんと135センチで頼んでいたフィオーレのカーテンが185センチでした、、、。 もしかしてこちらが間違えたのかな？と思って購入履歴を確認したら注文も135センチでしているし 納品書も135センチで記載されていました。 レースの方は135センチできているのに カーテンの方は185センチ。 違いすぎる！！！ なぜ送る前にきちんと確認してくれなかったのか、、。あきれます。 届いたのが4月5日金曜日の17時以降だったので 平日9時～17時までしか連絡がつかないので 電話もできず。 8日の月曜日にしか電話ができない状況。 娘の1人暮らしの部屋なのに しばらくレースのみ。 ありえません！！ 月曜日に電話して 至急対応してもらうつもりです！ 急ぎのみなさま、 お気をつけください！！

引越し日に合わせて2週間以上前に配達日指定で注文したが、配達日に届かず、夜、カーテンの無い一階の部屋で過ごす羽目になった。繁忙期とは言え期日指定に対応できないと分かっていたら、注文しなかった。3日前になり遅れる可能性ありとのメールがあったが意味ないです。ちなみにレースカーテンはまだ届いていない。

４月２６日に注文して、５月８日に到着いたしました。スタッフと直接応対しませんでしたので、「スタッフ応対」欄は三つ星にしました。商品には満足していますが、同封された「御紹介有難うＲａｋｕｐｏｎ］チラシの「レビューを書いて下さい」で「送料無料セールス商品が、レビューを書いて送料無料になる」と記載されています。「送料無料セール対象商品に１ヵ月以上レビュー確認できない場合、送料が請求されてしまいます。」と追記されています。これっておかしくありませんか？商品説明文、注文説明文にあらかじめこの事が書いてありますか？私の見落としなら深謝いたしますが、この件で貴店への信頼が無くなりました。

始めてお世話になりました。部屋の模様替えでカーテンを買いに行く時間が無いので、遮光カーテンを注文しました。「商品の発送は、ご注文してから７日後の発送予定」との記載で、土曜日に注文してお返事は週明け月曜日にありました。その時点で最短発送は翌日曜日とのこと。ちょっと納期が遅いのが気になりましたが、月曜日注文で、翌週火曜日が発送の目安との商品説明でしたので、事前に御連絡の通り発送され、荷物も届きましたので、実際には最短でスムーズに対応してくださったのでしょう。でも、これってオーダーカーテンなのでしょうか。既製の一般的なサイズのように思えるのですが、もう少し納期が早いと嬉しいところです。どうもありがとうございました。

商品が届かないため連絡すると「込みあってるため予定日より5,6日遅れる」とのこと。 1日2日ならまだしも、そんなに遅れるなら詳細に教えてほしかった。 選択する段階で「4月中旬到着予定」などという説明文くらいつけれないのか。あす楽対応なんて表記は消してください。 その後、「○○日までに必要なので早急に手配して頂けませんか」と連絡したが返事がこない。翌日にキャンセルの連絡をすると1時間以内に返信がきた。都合の悪いことは返事をせず、処理は立派にするんですね。

引っ越しの日に間に合うよう注文したのに、配送が遅れていると前日夜にメールが… 時期的に忙しいのは分かりますが、無理ならあす楽対応やめたほうがいいのではないでしょうか。。 引っ越しして数日はカーテンなし生活になるかもしれません(泣)あーあ。

ここまでひどいカーテン初めてみました。臭いもなんか臭いし、値段の割に安っぽいし、よくあんな高い値段で売ってるなと思う。

昨年利用し、確かな品揃えだったので知人に紹介し、依頼注文。知人も品質に感動しておりました。おすすめできるショップ産です。

はじめての利用です。 注文から6日で到着しました。 丁寧な対応でよかったです。

配送・梱包ともに大満足で問題なく到着しております。