この度のご注文に際し、お客様にはご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 ご報告頂きました件、当店によるご対応履歴がございませんでしたので、メーカーに直接ご連絡頂いたのかと存じまます。 メーカー担当者にはこの度の件の報告ととともに、今後の電話対応改善に努めるよう申し伝えさせていただきました。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

お届け致しましたお品物がご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は、今後の商品開発の参考とさせていただきます。