残念すぎました。
主人の誕生日プレゼントとして2度目の購入でした。
プレゼント仕様として包装もしていただき、納品書はなしにしてもらい当日開けると全く違う商品。
問い合わせチャットにて、内容を伝えると
謝罪もなく、入っていたお買い上げ表にサイズを書いて送り返してください、送料は双方負担で。とのことで、
まさか私が注文間違いをしたのかと確認したら、
そういった確認はない、と。でも謝罪もなく気分が悪いので
TELにてお伝えしたところさすぐ対応してもらえましたが、
当初のプレゼント仕様としての包装や納品書別で、に関しては
未対応でした。
すごく残念な誕生日プレゼントになりました。
今後このようなことのないようお願いいたします。