9/25に頼み、11/7に到着しました。一応、お詫びの言葉と入浴剤1包が入っていました。
注文から1ヶ月以上経っています。5年以上楽天さんを利用していて、このような対応のショップは初めてです。
7営業日待ち、メールで問い合わせましたが返事がなかった為、電話したら翌営業日にまだ手配できていない旨メールが来ました。それから7営業日待ちましたが音沙汰ないため、再度メールしましたが帰ってきません。11/5夜にしびれを切らせて楽天さんにも問い合わせを行ったところ、お店の営業日でないにもかかわらず、翌日に対応メールが来ました。
あと、参考価格のところが倍以上のお値段書かれてましたが、別の通販サイトだとこちらで提供しているお値段で妥当っぽかったです。そちらでは欲しい色が売り切れていたのでこちらでお願いしたのですが…。