宇治styleのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.09 (1,947 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.02
  • 情報量 3.93
  • 決済方法 4.35
  • スタッフの応対 4.12
  • 梱包 4.04
  • 配送 4.06

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4.33 2017-01-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回は弁当箱にしぼって購入したので品揃えや情報量は不明の為、普通にしてます。購入手続きから商品到着までの細かな連絡やスピードには大変満足しています。
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 3
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2.33 2017-01-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
お店自体は特に問題ないと思いますが、メーカー直送の為、メーカーの姿勢が疑われます。
商品自体は良かったのですが、天板に20cm程度の長い傷がありました。
真ん中の扉に黒い5cm程度の傷、台座の裏に黒のプラスチックのクッション材みたいなものが付いているのですがその1個がとれていました。
天板の傷、黒い傷については出荷前にわかったはずですが、それを黙認して梱包したと思います。
部屋のレイアウトや食器を入れたりなどがあるため、交換をすると時間がかかるためやむを得ず使用しています。
天板および扉の傷はわからないように同じ色の素材を利用して埋めるような形で修繕してわかりにくくなるようにして使用しました。
プラスチックのクッション材は付け直しました。
商品自体はそこそこ良かったのですが製造元のメーカーの姿勢が大変疑われます。
もし、プレゼントであれば大変なことです。
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このショップで購入した商品のレビュー

大川家具 東馬 カウンター スライス ナチュラル 90cm幅
1.00
商品自体は良かったのですが、天板に20cm程度の長い傷がありました。 真ん中の扉に黒い5cm程度の傷、台座の裏に黒のプラスチックのクッション材みたいな...
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大川家具 東馬 カウンター スライス ナチュラル 90cm幅


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5.00 2017-01-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても可愛いくて使いやすいです。もう少し大きさがあればもっと便利かも😊又ご縁がありましたら宜しくお願い致します。
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4.50 2017-01-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
電球が入っていなかったが、その対応もしっかりとしていただきとても満足です。
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5.00 2016-12-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
送料が、お高い感じでしたが、中々買い物に行けないので、可愛いくて新しい化粧ポーチに変えれて良かったです。
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5.00 2016-12-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
届くのが早くて助かりました。
有難うございます。
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3.33 2016-12-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました
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1.67 2016-12-23

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
このSHOPで商品を平日14時に発注をしました。(2〜4日営業日以内発送予定と赤字で記載されていました。)
次にshopから連絡があったのは翌朝でした。
確認をとってから配送するという自動返信的な内容でした。
次に連絡があったのが、発注から5日後の17時過ぎでした。
在庫がなくなったのでメーカーに発送してもらい届き次第の発送になると。
赤字で2〜4日営業日以内発送と書いてあったのに、これはなんだったのか??
発送予定記載と違う内容だったので、shopに問い合わせをしたところ倉庫に在庫が無くメーカーに問い合わせをしたところその連絡の返事が遅かったので遅れました。当社ガイドラインに書いてあるように遅れることがあります。繁忙期だったので申し訳ございませんと。
メーカーのせい、繁忙期の言い訳、発送予定の赤字をなかったことにするようなガイドラインの押し付け。
その後も問い合わせをしても定型文返事の対応で具体的な回答はなし。商品発送の案内の後の連絡は一切なし。
追記として、在庫がないと連絡をもらった際もHP上では買える状態でした。この事もshopへ連絡しても改善されることがなかったです。
楽天のフォームよりこの件に関して報告させていただきましたが現状回答なし。
ネットショッピングをしてきて初めてこれほど気分を悪くしたことはないです。
時間をとられ泣き寝入りするしかないのかと思いましたが、レビューを通じて少しでも参考になればと思い書きました。いつ消されるかわかりませんが。。
このshopで買われる方は配送は10日以上みといた方がいいです。
急ぎの方は特にご注意してください。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2人が参考になったと回答
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5.00 2016-12-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ありがとうございます。
届くのを楽しみにしていました。
丁寧な梱包で良かったです。
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5.00 2016-12-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
誕生日のプレゼントで購入しました。 誕生日までに届くかと心配でしたが お店の対応も大変親切で満足しています。
商品が自転車ということもあり、梱包に心配がありましたが 商品全体を段ボール箱でしっかり梱包されており とても良かったです。
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4.17 2016-12-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
トラブルもありましたが、適切に迅速に対応してくださりました。
コチラの要望も聞いていただけ、本当に感謝しています。
とても信頼できるショップなので、また機会があれば絶対に利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

クラフト社 革キット ビルフォード (ナチュラル) 14373-01
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クラフト社 革キット ビルフォード (ナチュラル) 14373-01


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4.67 2016-12-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
送料無料で良かったです。指定した時間中に届きました。
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5.00 2016-12-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で安心して購入するこができました☆
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4.67 2016-11-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送までの手配が非常にスムーズで、こちらの曜日指定にも柔軟に対応していただき、非常に助かりました。また家具等購入する際はチェックさせていただきます。この度はありがとうごさいました!
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.67 2016-11-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応に感謝致します。
価格、納期、商品の状態共に申し分ないです。
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