この度は、お客様のご要望にお応えすることが出来ず、申し訳ございません。 お問い合わせいただきました件に関しまして、 当ショップの会社概要やご注文の際に宅配便の項目にございますご説明欄へと、ご不在の場合は置き配不可の旨を明記しております。 また、ショップ内へと明記しておりますご案内に関しましては、お客様にてご案内内容をご留意のうえ、当ショップにてご注文を行っていただいている認識でございます。 なお、この度お客様よりご指摘いただきました内容につきましては、社内にて共有を行い、今後のサービス向上へと努めてまいります。 ご不便をお掛けいたしまして、恐縮には存じますが何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご質問いただいております件に関しまして、現状欠品となっております商品は、 メーカー廃盤商品(再入荷なし)または、廃盤とはなっていないが生産予定が未定となっている商品がございます。 商品ページから「ショップに質問」という項目よりお問い合わせいただけますので、 ご活用いただければ幸いに存じます。 また商品のお届け日数に関しまして、日本郵政に問い合わせましたところ ゆうパケットでのお届け日数は、おおむね差出日から3-4日後にお届けしている、との事でございました。 (※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。 また、差出時刻によっても異なる場合があります。) 何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はブランクチュールをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご期待に添える商品をご提案できず誠に申し訳ございませんでした。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 此度いただきましたご意見に関しましては、社内及び商品メーカーとの共有を行い、 より良い商品をお届けできる様、尽力してまいります。 またご縁がございましたら、どうぞお引き立てのほど宜しくお願いいたします。