この度は当店でご購入を頂きました商品の件でご迷惑をお掛けしました。 メーカーから直送させていただいたお荷物でしたので、メーカーに確認をさせていただきましたところ、出荷の際には検品をしており、運送中にできたへこみと推測されるとのことでございました。 今回のように到着した商品にへこみなどがありました際には、お手数ですが商品発送時の箱なども保管いただき、当店やお届けした運送会社へご連絡をいただけますようお願いいたします。