店舗は改装中だし、まったく店からのメールも来ず音沙汰なし。
「改装中」にしたということは電気も通っているし
パソコンも使えて、店の関係者は無事だということですよね。
大量の注文が来て、さばききれないにしろ
なぜ、その旨を知らせる一斉メールの一つも送信しないのですか?
同じ日にアマゾ●のマーケットプレイ●でやはり
防災用品を購入したのですが、アマゾ●のマケプレのお店は
翌日の午前中にはすぐメールを下さって
今回の地震にあたり大量の受注が来たことと共に
すぐに発送できないことなどを詫びる、
誠意ある対応をしてくれました。
しかもその店は今回の被災地の一つである茨城県に店舗がありました。
大変な中にも関わらず迅速に対処する姿勢が素晴らしかった。
それに引き換えこの店のクズっぷり・・・。
マケプレに参入できないような(=アマゾ●の審査に通らないような)
店としての品格、運営力が劣る店でも楽天には参入できるんですね~~~。
さっさと購入者に説明メールを送りなさい。
対応が遅れれば遅れるほど益々信用を失いますよ!