実店舗では時計やバッグなどかなりの数を購入しています。
今回はたまたま楽天経由で購入しましたが
問い合わせの際に、発送のメールを送ったと
電話で言われましたが送られておらず、
その代わり、2回同じ内容のメールが送られてきました。
結局、問い合わせ番号などは自分で購入履歴から調べました。
配送後の細かな気配りが足りないと思いました。
これはお店側のせいというよりは、担当者がダメ
だと思います。
問い合わせてもなんだかはっきりしないイマイチな対応で、
こちらから電話する前に連絡してくれればいいのに
と思いました。
はっきり言って今回の担当は気が利かなすぎだと
思いました。
また、プレゼント用でラッピングをお願いしましたが、
ラッピングの上から袋に入れて発送されたので
イマイチ微妙でした。
担当者によってかなり対応が違いますので
その辺を考慮した方がいいと思います。
実店舗では毎回、気分良く買い物できるので
次回からは面倒でもお店まで行って購入しようと強く思いました。