レビュー
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- 購入者さん
1
2013-08-02
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- Aランクのはずなのに傷だらけ。
商品のランク付けが甘すぎる。
写真には傷ひとつ無かったのになぁ。
詐欺のような商品写真を掲載している。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2013-06-02
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 商品画像では確認出来なかったが、届いた商品には正面に大きく深い傷があり
大変残念であった。また、革ベルトは腕に装着する程度の力を加えると数日で破損した...。（接着が剥がれていた）
返品し返金して頂きたい思いです。 - このレビューのURL
22人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2011-01-03
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- お品が実店舗で売れてしまったので、キャンセルとのメールがきて、キャンセル処理も終わっているとのメールだったので、安心していたのに、後日確認してみると、キャンセル処理されていなかった！！パソコンの購入履歴に反映されるまで、時間がかかるのかな〜とのんびり数日待っていましたが、いつまでたっても反映されず、お店に電話すると、２度目のご注文をこれからキャンセルしますって・・ちょっと！一度しか注文してませんよ！！キャンセル処理せずにカード決済だけされたら、それって犯罪ですよね?！！
みなさん、ショップの方から、キャンセルと言ってきた場合、キャンセル処理がされているかどうか、きちんと確認した方がいいですよ！！
詐欺ってこともありますから！実際、私はキャンセル処理したと言われ、（メールで２度も！）キャンセル処理はされていませんでしたから。 - このレビューのURL
20人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2014-07-08
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品注文後に記載漏れの傷があったとメールが来ました。
商品ページでは明らかにその部分を隠して見せないようにして撮っていました。
なので隠したのか？と尋ねると商品画像に関しまして、楽天市場店上では画像枚数が限られている為、全ての画像を掲載する事が出来かねてしまいます。その為、販売する前にご連絡をさせて頂きました。と返答がありました。
しかし中古品の場合傷がある所を優先して写真に載せるのが当たり前ですし、商品画像は六枚しかありませんでしたが、他の店の商品では九枚は載っています。あと三枚、十分に傷の部分を載せれますね。
隠したのか、載せ忘れたのか、後で気付いたのかわかりませんが平気で嘘をついて開き直る態度が気に食わないです。
販売前に連絡ではなく注文前に画像を見て購入者が判断し、買うか決めるべきことではないでしょうか？
詐欺に近い販売方法ですね。まだ事前連絡があっただけマシでしょうか。
腹が立ったので書かせてもらいました。
皆さん気をつけてください。 - このレビューのURL
16人が参考になったと回答
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1.83
2013-04-12
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- 購入して すぐに 間口のレザーの、縁まわりが めくれました。数日たってしまったので 返品は無理でも 買い取りで スムーズにして頂きたかったですが なかなか担当者とは連絡取れない！結果、持ち込みでの買い取り さらに時間かかるようで 諦めます！私の中では 最悪なショップなので ２度と購入しません。
- このレビューのURL
16人が参考になったと回答
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1.83
2014-01-08
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 今回は楽天市場を利用した中で最悪なケースでした。受注確認のメールが来ず、３日経っても連絡がないので、心配になって「連絡を下さい」と催促。本店から代わりの返信が来て、内容には誠実さがみられたものの、そのあとの販売店舗からの返信はまた遅く不信感は募るばかり。やっと連絡が来たかと思えば、そこからのクレジット確認と配送手続き。これほどの対応の遅さは今まで経験したことがないほど。その上、宝石が入っているとは思えない、粗末というか乱暴な梱包に、汚れが何箇所もついたケースに商品が入っていました。商品は欲しくて購入したのですが、初めてレビューを書こうと思えた残念な取り引きとなりました。
- このレビューのURL
14人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.83
2010-10-21
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 商品に対する情報が少な過ぎですね。
キズ、不足品、状態等の情報が売る人目線。
買う人に親切かどうかはあくまでも優先度は商品が先です。
ブランドショップや質屋さんなら、詳しく載せる位当り前です。某オークションの個人で出してる人の方がよほど詳しいく商品情報を載せています。 - このレビューのURL
13人が参考になったと回答
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5
2015-06-13
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 6/10注文、6/10受注確認、6/11発送連絡、6/13到着といった流れでした。
指定日に届いてよかったです。梱包が非常に丁寧なのが印象的でした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5- “中古A品”という中古品の中でも使用感が少なく、キズや汚れが目立たない状態の商品でしたが、まったく使用感が感じられませんでした。 アンティークものを除け...
- このレビューの詳細を見る
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3.50
2019-10-13
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：4
- 最悪なショップだと思います。
購入して3回程度の使用でブレスレットのメレダイヤが取れてしまいました！
購入から1ヶ月もたっていなかったのでショップに連絡しました。
結果、有料修理になりました。
購入したものは税込16万超えのブレスレットで購入から1ヶ月も経っていなく使用数回。
取れてしまっただけでもショックなのにお店の対応にも納得のいくものではありませんでした。
気に入ったお品であっても、もうこちらのショップでは絶対に購入しません。 - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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1
2019-05-13
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最低なショップ！
レビューばかり求める連絡が来る！ - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2019-03-19
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文案内間違い、信用にかけると思います。御社の確認不足、連絡ミスなのだからきちんとまずは謝罪するべきですし、メールでも対応した担当者名もなく、杜撰過ぎる店舗でした。
- このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.50
2016-09-17
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：3
- リングのダイヤに欠けがあった。
中古A記載なのに欠けについて記載がなかった。
中古Aの評価で欠けがあるというのは、どのレベルの評価なのかわからない。
返品可能時期まで数日間あるが、返品しようか悩む。
初見では気に入ったものなのに、よくみるとキズがあるなんて残念この上ない。 - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2019-03-06
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 一方的に在庫欠品で本メールでキャンセルとのメールがきた。きちんと在庫管理してください。
- このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2016-08-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ピンクだと思い、購入したら、開けたら赤。
文章には赤と記載されてましたが、色が全然違う。
すぐに電話し、返品をお願いしたら、
返品代金2000円何処よりも高い料金と、送料2回分
振り込み手数料を払いました。
対応が悪く、イメージが違うということはよくある
話ですが、返品で中古でお金取るようなところでは
お買い物しないほうがいいです。
ほかでもレビュー書いておくけど、参考に。
ロデオドライブここは駄目。 - このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3.50
2015-03-03
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：2
- 梱包：5
- 配送：5
- ロレックスGMTマスター2の未使用品（ギャランティー発行日2011.12月）ということで、年式は少々古いものでしたが購入しました。ウェブサイトの商品説明でも保護シール付との記載があり、ウェブサイトの画像でも確かにブレス、ケースとも保護シールが付いていましたが、送られてきた商品は、ケース左側面の保護シールが全く貼られていませんでした。
保護シールの有無は、未使用品であるか否かの判定の一つの目安であり、買い替え時等の商品価値に大きく影響するものです。
店側が故意に事実を隠ぺいしたのか、不注意によるものか分かりませんが、もし、お店のスタッフの過失によるものであったとしても、このような高額でデリケートな商品を取引する際は、商品の状態をしっかりと確認してから受注すべき注意義務がありますし、ウェブサイトの商品説明や画像は絶対的に真実を掲載するのがすべきですし、もし、ウェブ掲載商品の説明と現品の状態が相違するのであれば、決済前に客に告知するのが当然の義務であると思います。
今回購入するにあたり、前記のような相違（ケース左側面部の保護シールなし）があることを事前に知らされておれば、購入は断念していたかもしれません。
なぜ、そのような大事なことが事前に知らされなかったのか思うと非常に残念でなりません。 - このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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