梱包や配送には問題はなかったが、商品の状態表示や中古販売にあたっての再整備が不十分だと思います。
これまでにも他社で中古パソコンを購入したことがありますが、今回ほど商品表示について不十分(不快)と感じたことはありませんでした。
状態表示については、特に表示のなかった「たばこ臭」と「べたつき感」には難儀しました。筐体の割れやゴム足の欠品なども状態表示にはありませんでした。状態判断には個人差があることを考慮しても問題があると感じました。
また、販売しているパソコンは、主に企業のリースアップの中古品だと思われますが、LAN上のOSを優先起動するBIOSの設定がクリアされていないなど、再設定も不十分だと思いました。
クリーニングもほとんどされていないように見えましたので、出荷前の製品状態の確認が全体的に不足しているように思われます。中古ですので、完全な商品を望むわけではありませんが、購入者が適正な状態判断ができるように問題個所等についてはあらかじめ正確に記すべきだと思います。