良く顧客の事を理解しているカスタマーサポートです。

問題なく商品を受け取り、商品の組み立て作業も無事に完了しました。迅速なご対応ありがとうございました。

非常に満足。 また購入させて頂きたいと思っています。

迅速に対応して頂き、安心してお取引の出来る業者様だと思います。

ショップ対応速くて、満足です 又機会あれば宜しくです

ホームセンターならあるだろうと思っていた鉄製のバーやアングルが中々置いていなくて困っていたので助かりました。品揃えも豊富で、ネットショップなら検索性も高く店舗を歩いて回って探すより楽ですね。 資材や工具を扱う他のネットショップと違い、1000円程度の単品からでも送料無料で商品価格との合計金額で見てもお手頃なので助かりました。 対応も早く丁寧で、発送予定日を知らせるメールが注文の翌日に届き、注文から3日目に自宅に届きました。 届いた商品もしっかりしていて満足です。DIYでなにか必要になった時はぜひまた利用したいと思います。

配送時の袋の破れだけ気になりました。 商品は良いもので気に入りました。

対応は◎です！ 不満は全くありません ありがとうございました

仕事で利用するため、代引きで注文しましたが、すぐに対応いただき、商品をスムーズに受け取ることが出来ました。

金額、品揃え、とても良いショップだと思います。

対応が早くきれいに包装もしてあったので出しやすかった。部品もちゃんとしてあったのでわからなくなることはなかったです。ありがとうございます。

迅速なご対応を頂きました。 商品を利用する現場職員にも好評でした。

発送早かったです。また利用したいです(^^)

素早く対応していただきました。ありがとうございました。

すぐに対応してくれました。ありがとうございました。

皆さんのレビューでもあった一部変形ありました。 まぁそこまで支障なく使えるのでいいかと。 物置きがスッキリしました。

特に困ったことはありませんでした。価格が安いので、充分だと思います。

本日スチールラックが届き女1人で悪戦苦闘しながら 組み立てました。思っていた以上にしっかりした物で良かったです。

発注から配達まで迅速な対応に満足しています。

サイズが豊富で、説明内容からいって、通販で買うのも怖くない感じです。 送料無料なのに恐縮ですが、重い商品のものは、棚板がいつもどれか少し変形している箇所があります。なので、梱包は少し厳しめの２つ星です。 配送は、２つの商品を同時に購入しましたが、一方の商品の柱を配送忘れされてしまいました。キタジマさんへ電話で事情をお話したところ、事務の方が、恐らく最優先だと思いますが、親切・迅速に対応下さり、そして品物を追って下さり解決しました。このトラブル対応は一流と言っていいと思います。 しかし、F山通運さんが届忘れ品を届けるのに、お届けものですという普通の口上で来たので、驚きました。謝罪を求めたい訳ではありませんでしたが、一般常識から外れるものと感じました。なので、そもそも届忘れの品物を届けに来たのかも定かではないと感じたので、何を届けに来たのですか？黒の支柱が４本だけですね？これって前の品物の残りのものですか？、、、はい、再配送分です。これでいいんでしょ？、、、という感じでした。あきれましたが、この方とはもう話がかみ合わないと思い、また謝罪を求めたい訳でもなかったので、これで終わりにしました。 品物を運送する仕事において、品物の届け忘れは重大なミスであり、すぐに再配送できるわ訳でもないので、お客様には大変な迷惑をかけるのだから、もし私だったら深くお詫びします。それから、前に届けた品物と、今回届る分を説明し、お詫びし受け取って頂くことに努めると思います。 もし、この再配送で届に来た人が、そもそも配送忘れの張本人ならば最悪ですが、もし別の担当者が忘れていたのならば、この再配送の人にも引き継ぎをして、配送ミスのトラブル対応としてちゃんと対応させるべきで、システム上の問題と感じます。最悪、何も知らされていなくてもトラブル含みの再配送だと気づいたら、ご迷惑をおかけしました、位のことは言っていった方が良いと思います。 こんなに当たり前のことができないのでは、運送会社の社員教育やモラル感を疑います。 配送された次の日、私の方からキタジマさんへ連絡し、品物を追ってやっと届忘れが判明しましたが、もし、こちらから連絡しなければ、柱はどこかで余りますよね...余った物ってどうしているんでしょうかね？？？

さすがスチールラック専門店というだけあって品揃えが豊富で安く手に入り満足です！納品も早かったです！

迅速な対応で商品もすぐに届きました。ありがとうございました。

いつも安心してオーダーしています。 これからもよろしくお願いします。

ずっとこの手の棚を探していましたが、ホームセンターには品数も少なく、程よい大きさの物がありませんでした。 ネットで調べていたらこちらの商品にたどり着き、希望の大きさそして色まで選べるのに引かれ2つ購入。 色もホワイトカラーにして正解でした。 ただ、少し歪んでいたのと外側に折れ曲がっているのがショックでしたが、使用には問題なさそうなのでそのまま組み立てました。 是非またリピートしたいと思います。

配送も梱包も品物も非常に満足です。またお世話になりたいと思います。

すぐに届きました。梱包もほどよくて良かったです♪

組み立ては少し手間が掛かりますが丈夫で良い品だと思います

２回目の購入です。迅速丁寧な対応に満足しました。 またお願いしたいと思います。

わかりやすいページで見やすく、注文に素早い対応で良かった。