こちらでベッドを購入しました！ しかし、「購入決定から入金までに大量注文が入ったから欠品となり 配送は未定です・・・」とのことで 『えーーー、在庫確認ぐらいしといてよ( ﾟДﾟ)(笑)』 入金していましたし、他でまた探すのも面倒だったので 結局そのままお願いしました。 出荷できると決まった時（一か月弱ぐらい後）電話してもらいましたが ○○日に出荷ができるので○○日には着きます！と言ってもらえました。 しかし、その日は平日。こちらも仕事があります。考えてください。無理です。 というかまず、良い日を聞くのが普通ではないですか？？(笑) ってことでこちらの指定日を伝えると、「確認します。」との返事。 電話をもらった日は休日だったので 平日にはどうなったかの返事が来るだろうと思っていたら・・・・ 待てど暮らせど来ない(笑) 結局こちらから電話で聞くはめになりました。 大前提に、ショップ側の非があり言葉では謝っていましたが 私にはあまりその誠意が見受けられませんでした。 今は手元に品物は来ています。 他の商品の在庫はどうで、対応はどうであったかは知りませんが 少なくとも私はまたここに頼もうとは思いません。 このレビューはショップのイメージになるんでしょうけど事実でしたので。 ただ、このレビューは今後そうならない様に精進していってください という意味のレビューだと思ってください。 因みに、商品はイメージ通りのものだったのでそこはよかったと思いました！

Amazo●から届きました(笑) しかも、誰なんだ？？？という宛名から。 個人情報垂れ流し？？？ 楽天で注文したはずなのに？？？？としばらく固まりました(笑) 検品もせず、丸投げ？？

何の連絡もなく、注文をキャンセルされました。 買った商品を確認すると、36,166円だったものが37,200円にあがっていました。 値上げ予定だからといって、購入したときは値上げ前だったのだから、 その値段で売るべきでは？

カーペットを注文しましたが、在庫無しを理由に一方的にキャンセルされました。 在庫が無いなら初めから掲載しないでください。時間の無駄でした。二度と取引したくないショップです。

先日購入させて頂きました。 店頭価格3800円の商品を5400円で購入させて頂きましたが、その商品のお取り扱いを中止したようですね。

商品には1800円と記載されているのに売価が2510円？？ スカスカの箱の底に一枚のCDを張り付けた梱包をするよりメール便などで済ませられるのでは？ 1週間経っても何も音沙汰がないので確認のメールを出したとたんに本日発送しますとの連絡がくる始末。

購入のタイミングが悪かったのかもしれませんが、品切れで一方的にキャンセルされ対応も事務的で非常に感じが悪いです。二度と御社では購入しません。

カードで購入手続きを行ったが、商品が無くなったのでキャンセルでお願いしますとメールが来ました。 商品は届かないのは解りましたが、カードから引き落としされないか不安です。 他のショップで購入しましたが、在庫あったので送りますとか言われそうで不安です。 さらに、無いと言われた商品が未だ販売中となっているので、これも何かおかしい気がします。

星１つもつけたくない。どお見ても間違えるようや画像を載せている。 他の店舗でこのような事 感じたことありません。 他の店舗と、同じ商品で悩みに悩んでこちらで購入しました。画像も説明も紛らわしすぎる！詐欺にあった気分です。 電話の対応も本当に不快感を覚えました。溜息つきながら対応がありますか？不信感だらけです。

娘の誕生日プレゼントにとカード決済で購入，日付指定で配送をお願いしました。当日娘から電話があり，お礼の電話かとおもいきや，「誕生日プレゼントなのに着払いとはどういうこと?」とお怒りモード。お店に問い合わせると，「こちらの手違いです。カード払いをキャンセルします。」とのこと。 サイテーのプレゼントになりました。

ショップ掲載の写真と異なる色の商品が届いた。それに対しての対応が悪すぎます。色の違いを認めたにも関わらず返品を渋りました。2度とこの店では注文しません。

今日、商品がとどきましたが・・・ 見本の色と同じ色じゃありません 見本の色が嘘なら返品します、お金返してください！！！！！！！！！！！！！

商品の到着は早かったけど、アーバンブラック注文したのに届いたのは紫。 そして、間違った色が届いてから２週間経つけど、未だに正しい色の商品が届きません。 どうなっているのでしょうか。 ミスをした後のリカバリーもできていないという・・・

同梱発送にもかかわらず、送料が購入個数分かかるのは納得できませんでした。特に大型家具でもなく、100サイズ程度のお荷物ですので、１個分送料で十分送れると思います。 単価の安さを送料で補おうとしているのか、商品ごとに異なる送料設定をするのが面倒なのか・・・。 どちらにしても購入者に対する心配りが足り無いと思います。

初めまして。楽しみに届くのを待っていました。きちんと梱包してお届け有難うございます。

こちらに何の連絡もなく勝手に注文をキャンセルされました。その後の連絡もなしです。 非常識な対応をするお店だと思いました。 今後絶対利用しません。

自動返信メールでの対応のみ。 しかも、あらゆる内容での返品交換も望めないような内容のメールがきました。 知ってたら最初から買わなかったです。

二度と利用しません。 在庫があると表示されていたので購入しましたが、実は在庫がありません。配送は2週間後です。とのこと。 商品も粗悪。 配送が佐川なのも最悪。

何も、スーパーセールに欠品を載せることは無い。

レビューをしないといけない定価で請求しますよというメールや文章がやたらと多くてちょっと嫌な気持ちになりました

商品到着までかなり待たれその間は連絡もありませんでした。 同時に注文した商品が２週間も先に到着していたので不安でした。 待ちに待ったメールの内容はレビューを書かないと商品代を請求します・・・でした。 レビューを書く約束で購入しているため、ショップ側の要求も当然なのですが・・ 要求するより先に客を安心させるための連絡等をしっかりしてから 要求して欲しいと感じました。

同じ商品でも送料が違い、早く欲しかったので即日と書いてある送料が高いほうを注文したのですが、即日どころか1週間近くかかって届きました。ｼｮｯﾌﾟに電話したのですが、把握能力もなく接客態度も非常に悪く謝罪の言葉もなく最悪でした！！

早速、在庫確認をしたところ、 他のお客様より大量に注文が集中したために欠品であることが判明しました。って、 3万円もするものが大量ってないでしょう！ 商品管理されてなかっただけ？って思ってしまいます。 せっかく、子供誕生の記念に…と思って購入したかったのに 謝罪文がいい加減すぎる。今まで10年以上 楽天で購入した中で誠実さのない ﾒｰﾙでした。 この店は、二度と使わない

4枚入りを3セット注文したのに、 届いたのは、4枚だけ！ こちらは業者に設置を頼んでるので 到着日時を確認してから余裕を見て 設置日時を決めていたのに、 頭を下げて変更してもらいました！ 足らない事を連絡すると 発送した倉庫のせいにするし、 2度と、こちらでは購入しません！

在庫がある商品を注文した筈なのに、品切れとのことで入荷待ちに。 プレゼントだったため日時指定したにも関わらず、別の日に届き相手は再配達依頼をして、しかも送り主がわかるようにと依頼しましたが、それもしてくれなかったので送り主不明のプレゼントになってしまいました。 その旨メールでしましたが、未だに返信もありません。 こんなショップは初めてです。二度と利用しません。

注文後に入荷未定とは…。期待ハズレでガッカリ。

大切なお客様からのクレームや問い合わせには誠意をもって、仕入れ先に対応させず、もっと親身になって応対致しましょう。

対応が遅すぎます。今後こちらで買い物をすることはないと思います。

２月末に注文しましたが、１０日過ぎても何の連絡も無く商品も届かない為、 メールで問い合わせをしたら、「弊社取引先より出荷させていただいている関係上、現在、出荷予定日を問い合わせている段階でございます。」だって。（怒） １０日も経っていてこちらから問い合わせをしてやっとこの返事ですよ！！ ありえないですよね！ まあ、このショップは２度と使わないですけどみなさんも気をつけたほうがいいですよ。