扉の製作に関して丁寧に電話で説明いただき、しっかりした会社だと感じた

注文後すぐに電話にて細かく確認されていて、とても丁寧です。ネットで注文する不安が無くなりました。

無料でサイズを測りに自宅に来てもらいました。 設置の仕方など丁寧に教えていただきました。実際の色見本も見せてもらえたので良かったです。 その場で夫婦で決めていた色と、実際にネットで注文した色が違ったので、わざわざ確認の電話までくださりました。 商品は２週間ちょっとで届いたのですが、取手が見つからず…電話したところ、入れ忘れだったようで速達で対応してくださり、次の日に無事届き、クローゼットが完成しました。 とにかく電話から何から対応が素晴らしく、とても満足しています。また機会があったら利用したいです！！

ふすまや扉のインターネット注文が不安な方でも、親切丁寧に説明していただけて、とても美しい仕上がりの商品ですので心配なくオーダーできます。楽天には他にもすふま屋さんがありますが、品質と価格を比べても、とてもおすすめできるお店だと思いますので、またリフォームすることがありましたら、必ずこちらでオーダーしたいと思います。お世話になりました。

親切な御対応、ありがとうございました！ 建具も本当に素敵です。 また、よろしくお願いいたします。

店舗の方がとても親切で、注文後と配送日の2回お電話をくださり、注文から納品まで安心してお願いできました。

丁寧に応対していただきありがとうございました

梱包も頑丈に丁寧でした。また購入したいです。

当方は2枚ずつ欲しかったので、押し入れ用と部屋用の襖を4枚注文致しました。 注文前のこちらの質問に答えていただいた方も注文後に説明電話での確認の対応をしていただいた方も、お二人ともとても親切丁寧で安心できました。 発送日の確認の電話もいただき納期通りにしっかり品物を受け取ることができました。 到着した襖も全て綺麗な仕上がりでした。 我が家は古く、元々使用していた襖では閉めた時の隙間があったのですが、今回こちらで購入させてもらった襖は下部の両サイドにそれぞれ隙間調整に便利なアジャスターが取り付けてありましたので、説明書通りにドライバーで軽く回して高さを数ミリ調整するだけで、古い我が家でも縦横共に隙間なくピッタリとはまり大変満足しております。 アジャスターの調整は1人暮らしの女性でも問題なく数分で行える程度の作業でした。 襖を変えただけで部屋がとても明るくなったので、もっと早く変えておけばよかったと思いました。 また機会がありましたらこちらでご購入させていただこうと思います。 人に勧めるのも問題ないくらい満点の仕上がりです。 この度はありがとうございました。

親切で感じの良い対応をしていただきました。

お店の方の電話の対応もはやく、丁寧で安心感があります。ありがとうございます。

商品がすぐ届きましたし、 商品にも大満足です。 送料が高いかな、、、

素敵な商品をありがとうございます！ 対応も丁寧で大満足です。 ほかの扉もまたお願いしたいと思います。

対応が今までのどのショップの中よりも1番早く、丁寧で親切でした！ドアを頼むなら間違いありません！また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます^_^

商品はすごく気に入りました。 商品を注文してから、確認の電話がきて 仕事が終わってから折り返しても『時間外』で繋がらず…、 お昼にかければ『休憩中』…やっと繋がったら 『電話が繋がらないから、繋がる電話番号を教えて』と。 こちらが悪いですか？注文する人はみんな仕事していないんでしょうか？ 採寸の途中で『コロナワクチン打ってくるから』と１度電話を切られましたが、、失礼では？ 違う担当に代わって欲しいです。 やっと電話繋がっているので。 １番イラっとしたのは、電話の切り方。 毎回受話器をガチャッと切る。普通は手で押さえるか、後から切るのが礼儀だと思います。 個人的意見ですが…。 商品はすごく気に入りましたが、 １枚は入らない。リピートしたいくらいすごくいい商品なのにもったいない。

はじめての利用でしたがいろんな口コミを見て選ばせていただきました。とても丁寧で親切なお店です。

丁寧な対応、迅速な対応をありがとうございました！

めちゃくちゃいいです！！ 部屋がすごくキレイになりました。 お電話で聞いてくださったお陰で、間違いもなく、サイズもピッタリでした。 本当にありがとうございました。

購入前にショップへ直接お電話をさせていただいたのですが、対応がとてもよかったです☆☆☆

この度はご丁寧な対応本当にありがとうございました。お陰様でサイズはぴったりとても良かったです。 また利用させて頂く際はよろしくお願いします。

和室(寝室)の引き戸のレールが壊れており、開けるときにいつもガタガタ鳴り、深夜や朝の起床時、子供たちを起こさないか心配でした。 購入時、きちんとはまるか不安でしたが、購入翌日に電話連絡を頂き、改めて計測し、購入時の計測に誤りがあったことを気付かせて頂きました。 重たい荷物でしたが、予定通り届き、戸の交換もダンボールを剥がし、はめるだけで問題ありませんでした。 使用して一週間経ちますが、サイズもぴったりで戸の開閉がスムーズ。今までのストレスがかなり軽減されました。 もっと早く購入しておけばよかった！と思うほどです(^^)

木目調にしましたが、とても部屋になじむ柄でよかったです。 スタッフさんの対応がとても親身で丁寧で、かつ、商品もピッタリサイズが合いました 種類などについても素人にわかりやすく説明頂き、気持ちよく進めさせてもらえました 採寸サービス利用しましたが、忙しい中丁寧な対応を頂き、大変満足のいくお買い物ができました この度はお世話になり、ありがとうございます

ネットで注文できる建具を探していたところこちらのふすま宅配サービスさまに出会いました。こういう建具は近所の大工さんにお願いするイメージでしたので素人の自分が測って大丈夫かと思いましたが注文後にお電話で丁寧にサイズを確認していただき安心してお取引できました。丁寧な梱包で、設置も簡単でした。値段、質ともに大満足です。我が家にはあと数か所、戸がない箇所があるのでまたリピートさせていただければと思います。ありがとうございました。

何度も電話でわからない事も丁寧に対応頂き感謝です。

注文後の電話連絡も早く安心して購入できます。 しっかり確認して頂き有難いです。

安くて丁寧で、大変満足でした！ありがとうございました！

築32年の戸建てのリフォームで購入しました。 工事の見積では建具はとても高く、金額を抑えるため既存の建具やふすまを使用する予定でした。 ですが、押入をクローゼット風にやり直したこともあり、ふすまでは使い勝手も悪くどうにかならないかなと探していたところ、ふすま宅配サービスを見つけました。 長年の知識がつまった非常に画期的な製品で、しかもオーダーなのに手の届く値段で、正直どんなものかなーと思っていましたが、建具の厚みもしっかりしていて、枠にゆがみもありましたが個々に合わせた商品が届くのでピッタリでした。 私は何も知識がなく、発注の際の採寸もとても不安がありましたが、発注後にお互い相違がないようきちんと確認してくださってからの制作なので安心です。 とは言え、私は最初商品を探すときに実物が見えないのがとても不安だったので、是非実際のBFFOR-AFTERを見てください(^^)

カートに入れる所では幅が選べなかったので不安でしたが、購入画面まで行くと、細かく書き込むことができました。 敷居すべりの白は売っているお店があまりなく、なおかつ、短い単位で売っているお店は希です。

実家ではなく、（受け取り日の関係で）一度引越し前の家に届けて欲しいと頼んだところ 快く受けていただけました。 丁寧に梱包されていて中身は引越しまでわかりませんでしたが 開けた時の感動はひとしおでした。 注文が多い中でも、一人ひとりのお客様の声を聞いてくださってるんですね。 無理を聞いてくださってありがとうございます。