ハンドル一つなのに包装が良かったです。良いショップです。又機会ありましたらお願いします。

素晴らしい対応でした。交換不要な点が素晴らしいと思いました。

発送が迅速で、メールも丁寧で安心して買い物ができました。ありがとうございました。

商品のクオリティが低い。届いた自転車のギアの調子が悪すぎる。ギアチェンするとしばらく空回りする。ガリギリガリガリッ！ ちょっと酷すぎる

とても良かったです！初めてのネットでロード買ったので最初は少々心配してましたが、無事届きました！ スタッフさんのメールでのやり取りも3分に以内には必ず帰ってきてとてもやりやすかったです、また機会があればバイキング利用させてもらいます！

とても丁寧で親切な対応で満足しています。

日曜日の夜中に注文メール送信 翌日9時半頃、在庫確認をし当日～翌日に連絡すると言うメールが届き、同日20時頃 在庫確認が取れた為一週間後に組み立てて配送しますとメールがありました。 予定通り一週間後の18時頃商品の配送完了メールがあり、翌日13時頃 商品到着。 包装もキチンとしていて目立った傷はありませんでした。 乗ってみた感じは、素人なので良し悪しはよく分かりませんが非常に快適だと感じました。ただ強くペダルを踏み込むと少しカチカチと音がします。 通勤で使う程度なのでそんな強くペダルを踏み事は無いですが近いうちサイクルショップへ持って行こうかと思います。

【防犯登録】 ・最寄りの警察署にて、兵庫県で登録されているとの回答。 購入時に、地元で登録する旨伝えておいたので、この時点ではよくわからず。 兵庫県の防犯登録協会に抹消依頼するよう指示あり。 ↓ ・防犯登録協会に電話。 登録カードに書かれた番号は、 兵庫県警に登録されている番号ではなく、 ショップ様が管理されている番号と、この時点で知る。 ↓ ・地元のホームセンターにて登録完了。 【品揃え、対応等】 在庫は、事前確認の在庫表とほぼ同じで正確だと感じました。 注文内容メールの他に、在庫を確認できた段階で、 もう一通メールをいただけると、 より親切かなとは感じました。 問い合わせ時の対応は早くて良かったとおもいます。 【納期】 遠方でしたが、 二週間もかからずに到着したので、良かったと思います。 【梱包】 かなりソリッドに梱包されていて、 解体時に指先が少し切れてしまいましたが、 しっかりと梱包されている点では、 安全だと思いました。

二度目の自転車購入でしたが、今回も素晴らしい対応の早さと丁寧さでした。梱包もしっかりされており自転車も傷はついていなかったです。発送の時も連絡のメールをしてくれましたし、とても気持ちよく終えることが出来ました。また自転車を購入する時もこちらで頼みたいと思います。

配達前に電話連絡をしていただいたので助かりました。ありがとうございました。

結構期待していましたが、かなりハードなサスペンションになっており衝撃を吸収しませんでした。

初めて利用させていただきました。迅速さとスタッフさんの対応は申しぶんないです。又機会がありましたら利用させていただきます。

注文時、注文した物がサイズが合わないことを、わざわざ連絡頂き親切な対応に驚きました。また違う物との差し替えにも難なく対応して頂き本当に感謝しております。ルイガノは拙い私の情報の中で、乗り心地の良い自転車だと伺っております。届くのを楽しみにしております。乗って見て良かったら、自転車購入を検討している同僚に是非このショップを薦めたいと思います。有り難うございました。

早めに届きました、包装もきちんとしていました。

注文時に分からないことが有りましたが メールの返信も早かったし、臨機応変に対応してくれて良かったです。 納車までの時間も思ったより早かったです。 納車に関しては、マンションの上の階でも 玄関先までは嫌な顔せず持ってきてくれる業者さんがいいです!!!!

迅速な対応が好きな自分からしたらすぐ対応していただけて、発送も早くとても満足しました。 待ちきれない人などはおすすめです。 品揃えはもう少し基本的な商品のみではなくて個性的なパーツなども増えて欲しいです！ 電話対応もしっかりしていただき、気持ち良くお買い物ができました！ 梱包はとても丁寧で良かったです！ また利用したいと思っております。よろしくお願いします！

購入を思い立ってから、色々と質問もしましたが、都度丁寧に、迅速にご対応いただけました。天候が思わしくない中での配送となりましたが、梱包も完璧で「さすがプロ！」と思ってしまいました。またぜひ利用したいと思っております。ありがとうございました。

生まれて初めてのロードバイクを購入させていただきました。 メールで非常に丁寧に対応していただき、ロードバイク自体も丁寧に梱包していただいていました。 ただ、コストカットもあるのでしょうが配送業者が西濃運輸メインなのはどうかと… 予定日に届きはしましたがだいぶ到着が遅かったです。 ですがそれ以外は満足です。商品は大切に使おうと思います。 また機会があればお世話になると思います。

購入から配達までの期間も短く、セッティングもきちんとされており、どこにも不満は感じませんでした。 梱包も特に問題はないのですが、ペダルとハンドルが箱からはみ出しており運送屋さんは迷惑だったかな、という点から星ひとつ減点しました。受け取るほうとしてはとてもありがたいのですが、ペダルをつけるのもハンドルを取り付けるのも、それほど手間でもないので外して配送されてもいいかな、と思いました。

丁寧な梱包で配送され、満足しています。 注文してから1週間で納車されました。 迅速な対応に感謝します。

かごがずれて取り付けられていました。配送の時にどうかなったのでしょうか・・・

配送がかなり遅れたり、商品の入れ忘れは今後無くしていただきたいです。

とても丁寧に対応してもらい助かりました‼ また購入させてもらいたいと思います。

梱包状態に大変満足しています。ありがとうございました。

迅速で丁寧な対応をして下さいました。また機会があれば利用させて頂きます。

迅速・丁寧に対応していただきました。手ごろな価格で提供していただき感謝しております。

注文から一週間だったのでもう少し早くできるといいですね。

購入した自転車にピッタリな泥除けを、選んでいただいたり、急な配達時間の変更をしていただいたりと、丁寧な対応していただきました。機会が有ればまた利用させてもらいます。

ロードバイクの前輪パンクでタイヤを注文するも早々に在庫なしのメールが届きコメントは、商品変更かキャンセルの選択肢があり商品変更で返信したところ丁寧な確認メールが届きました。御社の誠意を感じました。又利用したいと思います。ありがとう御座いました。