車内シートカバー（受注生産品のため、ほぼ必ず待たされるでしょう） このショップは商品に責任をもって販売していません。 おそらく受注受付のみで、メーカー側と連携していないため、 １．連絡された納期に大幅なずれがある 注文受付メールで約１カ月後に配送と記載 →振り込み後のメールでは２～２ヶ月半に変更 →結局約１カ月後に届く ２．連絡メールは注文受付と振込確認メールのみ。 発送メールをよこさないため、いきなり商品が届く。 更に、発送元がメーカー名となっているため、ＲＳで注文した商品と気づかない可能性もあり。 今回のようなずさんな対応ですと、メーカーに連絡して直接購入した方が断然安心感があります。 中間マージンを貰っているだけで碌に対応しない業者です。 【返品に関して】では、購入者に不利な条件を記載しています。 「ご注文確定を頂きました段階で、返品やキャンセルはできません。」 つまり、注文受付メールの時点でキャンセルできないということでしょう。 電話連絡できないのも論外です。

初めてこちらのショップを利用しましたが、非常に不愉快です。今回はシートカバーを注文しておりますが、注文確定したと思っていたらキャンセルになっていたり納期の連絡で目処がついたかと思い発送確定日を確認メールしたらまた遅れるとのこと。 遅れるなら遅れるで連絡するべきではないのでしょうか？ 終始不愉快な取り引きです。

発送通知をこちらから問い合わせないと教えてもらえません。

フロアマットを購入させてもらいました。発注したのは8月中旬で受注生産なので納期は1.5～2ヶ月でした。やっと先日発送メールが届き明日にも到着予定です。 ありがとうございました。

クレジットカードから二回も引き落としされました！ しかも連絡すらありません！

受注生産で納品に２～３ヶ月、その後あと２ヶ月くらいと連絡が来ましたが、発送した連絡がなく、唐突に大きな荷物が届き困りました。 発送した旨の連絡を頂きたかったです。

まだ、商品来ません 。 どーなってるんでしょう？ お金だけとって。

カードで注文して承認されたとメールが来たのにまた現金で振り込みしてくださいって連絡が来ました。カード決済ができるとページ上に書いていてクレジット支払を選択もできたのに何でできないですか？と聞いたら【弊社の事情によって】、、、しかもカード会社からは承認されたとメールが来てました。 承認したのに何で振り込みを要求するか聞いたら、、承認後であっても弊社規定事情で振り込みを要求する場合もあると聞きました。 本当に危ない店です。注意してください。カード情報とか送らない方がいいです。

商品の内容を全く知らないような、メールが来ました。売っている商品なので、もう少し勉強してください。納期が、1.5ｹ月と言ってきたのに、実際は2週間でした。こんないい加減な、納期回答も、いかがかと、思います。

意外と配送が早かったです、梱包もとても丁寧でした。

注文から発送まで問題なく、梱包も何も問題ありませんでした。

「ポイント10倍で1900ポイント」と明記してあるのに、ポイントがつかない！ 詐欺にあった気分 皆さん、私みたいに騙されないように気をつけてください。

丁寧な梱包や連絡等など迅速な対応で安心をして買い物の出来るお勧めのショップです。

大変素晴らしい商品をありがとうございました。大満足です。

・取扱商品は多く問題なし。 ・情報量，決済方法も不満なし。 ・商品受付連絡が若干遅く，商品発送日も2日遅れました。 商品発送案内メールに「数日は前後する」と記載はあるものの， ほかの文面も頂けない。 メーカー直送としているため，ショップが主体で手配できていない事が問題 ・梱包は商品自体のダンボールに送付票を貼り付けた状態で届きました。これはショップの評価にはなりませんが，事実をそのままということで。

質問に対するレスポンスはピカイチなのですが、発注ミスが判明し連絡をすると対応出来ないとの返答に★２つです。 伝票が二つ存在しても発送をまとめる位は可能だと思います。 梱包は過大です。商品保護が目的だとしても、あれほど出し難くゴミだらけにする必要は皆無でしょう。 取り出す際に返って商品を傷つけそうです。 同サイズ程度で商品よりも重いモノを発送した事がありますが、配送料金が高過ぎませんか？

この度はありがとうございました。 シートカバーですが在庫ある場合はすぐ届けて頂けました！（メーカー直送） またよろしくお願い致します。

いったい商品はいつくるのでしょうか？せめて確認のメールの返信はして頂きたいものです。また、商品が遅くてなったとしても日にちの目安を教えて頂けないと本当に困っています。物が好きなだけに大変残念なショップですね

最初に注文して、5日経過。 何も返答もなく、購入履歴を見ると間違って商品を購入しており、すぐに連絡。すぐにキャンセルしてもらいましたが、この空白の期間は何？と思いました。 そして、改めて注文して、発送予定日をもらい、楽しみに待ってましたが、発送日から4日経過しても商品が届かない。 こっちから連絡して初めて商品が運送会社内での、どこにあるのか分からない状況と判明。 改めて送ると言われましたが、急ぎで欲しかったのに、間に合わず。本当に最悪です。 通販で販売してるのであれば、ユーザーに届く最後まで、しっかりフォローして欲しいですよね。 いろいろな通販会社で購入しましたが、1番最悪です。

スタッフの対応に 不満があるので あえて☆一つにしました 商品への質問に対して 『直接、メーカーへ確認してください』との 回答はいかがなもんでしょうか せめて、メーカーの連絡先や担当者名など 最低限の対応は欲しかったです ただ売るだけではなく 代理販売でマージンを抜いているのであれば マージン分の対応をお願いしたく

Bellezzaのシートカバーを購入しました。一部のカバーを装着時に誤って破損していまい、メーカーのHPに「初回取り付け保証」の記載があったため、保証対象となるか、ならなければ単品で購入したい旨問い合わせました。それに対するショップの回答は次のとおりでした。 「ご連絡いただきました件ですが、大変申し訳御座いませんメーカー弊店共に装着作業時の破損や加工などに関しまして一切クレームはお受けできません。」（原文のままコピペしました） 単なる問い合わせであるにもかかわらずクレーマー扱いです。 その後、メーカーに直接問い合わせたところ、問題なく保証していただけました（商品は良かったです）。 しかし、ショップの対応としてはあまりに不親切、失礼極まりないと感じています。いくらコストカットして安く提供しているとは言え、これで商売やっているのだから、ショップとして最低限の対応があって然るべきでしょう。このショップは、「一切クレームを受け付けない」ので、初期不良があったらと思うとゾッとします。二度と利用しません。だから全部星ひとつとしました。

品物は良い。何より納期が最悪。 １１月１４日に発注して届いたのが、年を挟んで１月２２日 納期がありえない。二度と頼まない。

納期もすぐ教えて下さって安心してお買い物ができました。 梱包も丁寧です。

梱包は問題ありません。配送も比較的早く届きました。

迅速なご対応して頂き、 ありがとうございました(^-^) また機会がありましたら、 よろしくお願いします(^-^)

納期は全くあてにできませんね。 正直ガッカリです。 他のレビューの様な対応もなし。

とにかく 連絡がほしい 支払いしたのに 商品の連絡は無し 早く 確認してほしい

もう少し購入者の身になって、メーカーとの間に入り良い対応をしてほしい。不良品（製品のよじれ）だったので、ショップに連絡したが、メールでメーカーの電話番号が書いてあり直接電話して欲しいと言われ、掛けたが取付け方が悪いのでは無いかと言われ、送り替えして検査してからじゃないと交換ができないと言われた。何度も付けたり外したりするのが嫌なので、交換はあきらめて厚手のゴムを挟んで取付けた。

発注時のメールで、大体の納期を最初に送ってきて、何の予告もなく商品が届きました。 あと、商品の到着もないまま、評価の催促のメールも頂けません。 正直不快でした。