レビュー
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- 購入者さん
1.33
2016-07-31
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：3
- 最低最悪のお店でした。
97200円のロズビーのサングラスを購入しました。
発送は迅速で良かったのですが、箱を開けてみると不良品でした。
問題はここからです。
初期不良なのでもちろん交換、もしくは修理をしてくれると思い
ショップに電話で内容を説明し交換をお願いしました。
ところが対応した方からは信じられない返答でした。
「こちらはちゃんと検品しました。なので返品、返金はできません。
それに返品は３日以内なのでできません。」
検品しました...ちゃんとしてれば不良品は届きません。
３日以内の交換...そんなのどこに書いてあるんでしょうか？
商品と一緒に入っていた紙には購入後の対応もちゃんとする。
ショップには初期不良返品可能と書かれています。
口だけにもほどがありますよ。
結局話しは通じず、この事はメイカーに説明しますのでもう結構です。
と言ったら慌てて「いや、返金しないとは言ってないですよ！」と慌てて弁解...
いや、できないって数分前は言いましたよね？
最終的にはこのショップとは全く関係のない
地元の良心的なメガネ屋さんが無償で修理してくださいました。
皆さんこのショップに好評価をつけていますが
万が一不良品が届いても返品返金はしてくれない事を覚悟の上で購入した方がいいです。
私は二度とこのお店を利用する気はありません。
最悪な対応で不愉快にしていただいてどうもありがとうございました。
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