この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 この度ご希望いただきました内熨斗（直送）対応は、 「商品・熨斗・包装紙」 の順番で包装させていただき、 直送の場合は、さらに配送用の梱包をしてしまいますと、 内熨斗は御用途によっては過剰包装となり、お相手様に失礼・ご迷惑になる場合があるため、当店では包装紙上へ送り状貼らせていただいております。 包装紙に直接送り状を貼らない場合は、「外のし二重包装」をご対応しており、 「商品・包装・熨斗・配送用梱包」 とご対応させていただいております。 商品ページ内で分かりやすくお伝えできるよう、商品ページ修正に努めてまいります。 また包装紙の汚れ・破損につきましては運送業者と協議また包装方法の改善に努めてまいります。 お客様が気持ちよく贈り物が出来き、お相手様に喜ばれるようサービス向上へ努めてまいります。