注文して一週間。タイヤ未着。 注文確定メール以降、ショップからの連絡なし。 メーカーからの入荷予定案内なし。 他ショップ注文時はメーカー取り寄せでも4日で商品着。 カード決済したのに一切対応されず…こんなショップ初。

注文から11日もかかり商品が届いきました。 11日も待ったのに間違えた商品が届きました。 連絡したら届いた商品を先に返却しろと言われました。 そして注文した商品の在庫はないから発送まで2週間以上かかると言われた。 そしてそして... 問い詰めたらメーカー自体にも存在しない商品でした。 存在しない新しい商品の写真に載せ、古いモデルの商品を送ってくる悪質な業者です。

さんざん待ったあげく商品入荷が未定とは…… もっとこまめに連絡してください まったくあてにならない！！

最悪！！ 11月半ばに注文していまだ来ない（東京で異例の初雪のうわさが出る前）に注文にもかかわらず、1ヶ月近くたってもいまだ来ない、 しびり切れて12月6日の時点で、入荷未定、待ってる方から順番に発送しているとのこと、待っている人数を聞くと10番目、11月のまだ暖かい時期に注文し、1ヶ月近く待つ方が10人も居るしかも10番目と切りの良すぎる数字、付け答えもテキトー、名前を売る為の広告的な出品みたいです。

商品を購入して3週間近くも待たせられ、流石に痺れを切らして連絡をしたらいつ入荷するか分からないとの返答でした。 こんないい加減な店初めてです。この店では二度と買わないです。

最悪です。購入後、1週間たっても音沙汰がなく、電話すると在庫切れで1カ月後になるとの事、在庫切れなら表記すべきだと思う。車検が近づいてたので、文句を言うと結局何とかあり直ぐに送るとなったが、次の日に出荷され車検に間に合わず、日時を伸ばす羽目になる。対応が悪すぎる。楽天も考えた方がいいのでは？

皆様が仰る通り、大変最悪なショップです。 質問しても返事がない。 発送日の確認をしないと連絡が来ない。 発送日が、お聞きした日から遅れる。 電話での女性の対応が上から。 こんな対応で許されますか？ なぜこんな対応で、しかも皆様からも同じようなことを言われてるのに、まだ出品出来るんでしょね。 数々のショップでお世話になっていますが、こんな最悪な対応をされたのは初めてです。 参りました。

注文して発送のメールもらったのに発送できないと再メールきてそのままです。最悪の対応

何人かの方が書いてあるように、問い合わせても返事はありません。注文して１週間ほどしてから納期未定の連絡がきて、折り返し問い合わせて10日ほど経ちますが放置されています。他の店に問い合わせたら「メーカーに在庫あります」との事。すぐに注文をし、こちらはキャンセルしました。 「納期未定」の方、待つのは得策ではないですよ。

11/8にスタッドレスタイヤを注文したが、いまだ発送も無く連絡も無い。電話してみると年内入荷及び発送は無理との事。商品の入荷予定もないのにいまだに注文は受けているというふざけたショップ。せめて事前に状況説明の連絡をするのが最低限の対応では？もう2度とここには注文しません。

安いですが在庫が無く、極端に発送が遅いです。メールで問い合わせても返信が無く、電話しないと質問に答えてくれませんでした。安い理由に納得してしまいました。

1ヶ月経とうとするが未だ商品届かない 二度と利用しません

確認しなかった自分も悪いですが、商品説明には何も書かれていなかったのですが、送られて来たタイヤの製造日が２年前でした、長期在庫品に値する部類です、通常であればその旨説明あるべき内容かと思います。 そういった商品を通常の商品の様に販売している様な店なので自分はもうこの店で買う事は無いと思います。

商品発注後、納期確認を再三に渡りお願いしたが返答に二日掛かっても未だ連絡なし。 他社にて在確をしたところ、3分で返答。価格、送料無料は魅力だが急ぎの時に使うべき店舗ではない。今までで一番・・・・な対応でした。

2～3日で発送予定？？ 在庫無いならその様な表示は不適切だと思います。

ビックリするほど遅いです！連絡もありません ！ 残念です

こりゃ～ヤバイ店や(￣▽￣;) キャンセルしてAmazonに注文し直しました。

2018年2月に注文して、2016年24週目製造のタイヤが届きました。酷すぎませんか？

簡単な梱包でした。 5年落ちを新品と言うショップは信用できないです。

2017年8月に注文して、2016年11週目（3月頃）製造のタイヤが届いたよ。購入者を馬鹿にしてんのか？

楽天の中でも最低の店舗だと思いました。こんなサイトを載せていると、楽天での評判も下がると思いますよ。

対応がよくない。遅い 発送日を早く知りたいと書いたのにもかかわらず返信が１週間後。しかもまだ目処が立たず未定とのこと。それなのに翌日発送しました。と

購入時12月入荷予定でしたが。入荷予定は二転三転して 一ヶ月待ったあげく、年内入荷厳しいといわれたのでキャンセルしました。 電話も繋がりにくいですし、メールでの問い合わせも遅いです、一回無視もされました。 電話対応の女性も上から目線で最悪です。 楽天でこの対応すごく残念でした。楽天に対するイメージも変わりました。 当方業者でしたので、メーカーに問い合わせたところ在庫ありでした。 シーズンオフの価格が下がるまで入荷しないと思いました。 お客を馬鹿にしている対応でしたのでキャンセルしました。 もう頼みません。

とにかく連絡がまめにないので（進展がないだけなのでしょうが）待っている方としては不安になります。もう少し定期的な連絡がほしいです。 コスパは最高です。良心的な価格に大満足です。

注文連絡から商品発送に至るまで迅速・丁寧に対応いただきました。安心して取引できる優良ショップです。

納期に不安があり事前に確認を行い在庫有りの為4~5日で出荷出来ると返答を受け注文をしましたが、事前に聞いていた期日近くになっても発送連絡がなく不安になり再度問い合わせをしました。 その結果当初の段階でメーカー在庫ありと言われていた商品の在庫がなく予定日には間に合わないとの返答でした。また、在庫確認後の折返し連絡も予定時間になっても電話がなくこちらから催促するような状況でした。 最終的に当方のお客様の交換予定日を変更せざるを得なくなり迷惑をかける事になりました。 全てにおいて不満の残る対応でした。

製品については状態も良く満足しています。 ただショップの対応がいまいちで、発送したなら発送完了とかメールで連絡を入れた方が良いとおもいます。 それと、楽天の発送状況がずっと発送準備中のままなので、ちゃんと修正した方が良いとおもいます。

タイヤ取付専門店に直送してもらったので梱包、配送については評価出来ませんが、注文後は迅速に配送してもらいました。タイヤを自分の車に積んで持ち込む必要がないのは有り難かったです。 但し、今回購入したタイヤの商品説明では製造年が「２０１５年」とハッキリ記載されているにもかかわらず、送られてきたタイヤは４本とも「２０１３年製」でした。タイヤ取付店に直送してもらったので取付を延期して販売店に交渉することも出来なかったのでやむを得ずそのままタイヤ交換をしてもらいましたが、販売店の良心を疑うことになったのは非常に残念です。

商品は2016年の33週製造と、値段を考えれば全然許容範囲ですが、解せない点がいくつかあります。まずは、新品とうたっている割にはタイヤ表面のラベルが貼ってない。あと、ビード部にあるバーコードが擦れていて認識出来ない。これはおそらく一度ホイールに組んだ物を外したタイヤだと思う。新品の定義とは何なのか、人それぞれ違うかも知れないが、きちんとした情報を掲載して貰いたいものである。少し、不信感の残るショップでした。