このショップに対しては怒りを感じております。 ことの経緯についてですが、 1)3月16日に商品を申し込み 2)3月16日すぐに『・発送予定日：3月16日⇒お届け予定日：3月18日16時-18時S』 とメールの連絡をいただきました。 週末に子供のピアノ発表会があり十分間に合うと思い、手持ズームレンズを以前から依頼されていた知人に譲ってしまいました。 3)3月19日に届かないため直接電話で問い合わせたところ『出荷がもれており在庫も無いため連休明けの発送になります』との回答。『週末にピアノの発表会があるので何らかの対応をして欲しい』と要望しましたが『申し訳ありません』と言うのみ。『とにかく誠意を見せてください』と電話を切りました。 4)到着予定の18日から送れること1週間の3月25日に商品は届きました。発送メールにも到着した箱の中にもわびる文面は無く今回の件についてはまったく触れずじまいでした。 このショップの危機管理と不手際がおきたときの誠意の無さは唖然とするばかりです。また直接届かないと問い合わせたときも『私が電話しなかったら永遠に発送されなかったのでは？』の問いかけに『そうですね』と耳を疑う言葉。 結局子供のピアノ発表会はズームレンズ無しで撮影せざるを得ず。あまりの対応のひどさにショップレビューを書かざるを得ないと感じました。これがネットで買い物する危険性かと感じては他の対応の良かったショップに申し訳ないのですが痛い体験をしました。皆さんもこのショップで買い物をするときはくどく確認を重ねるべきでしょう。気を付けてください。

ＤＶＤｰＢＯＸを購入、取り寄せ商品ということで日数かかると覚悟。でも時間かかり過ぎ。途中経過報告もないです。おまけに届いた外側の化粧箱には大きな傷が～。特定の俳優のファンだったら、泣けますね。キズものでお値打ちならば、難あり･･とコメントするべきでしょう。めんどうで交換しませんでしたが、残念なお買い物となりました。

まずは『在庫あり』と謳いながら実際には在庫切れで、発注から発送まで２週間ほど待ちました。 謝る事もなく、「お待ちください」とメールで連絡が着ただけです。 備考欄も読んでいないようで、配達曜日や時間を再度連絡する必要がありました。 自社梱包はされず、製品の外箱に直接送り状が貼り付けられていました。 商品に問題はありませんでしたが、このお店でのリピート購入はないと思います。 私が問題だと思っている事柄は、価格とは関係なく対応可能なものですので、お店の販売姿勢の問題ですね。

決済の際の不手際についてもう少しお客さまの立場に立った対応をしてほしいと思います。大変残念です。

注文して１か月くらいたちますが、注文後shopからの「確認しました」メールがないです・・・ メルマガだけは届いていますが。 この時期だからしょうがないですが、入荷が遅れているとの連絡も一切ないです・・・ まったく連絡のないショップで購入したのは初めてだし、カード決済なので不安ばかりつのります

再生品は一目で判るように掲載して欲しいです。 注文確認メールなどで確認してくれてもいいのではないでしょうか？

最初に本体が送られてこなかった ビックリして電話して、調べて貰ったところ入力ミスだったらしい 後から本体が来たのですが、お詫び状くらい有ると思ったら何もなかった まったく事務的な会社でした

■その１ ６月３０日注文。注文直後の自動返信以外、発送予定日案内も来ないし、 ７月３日になっても発送完了メールも来ないので、納期確認メールを送る。 返信があり、発送予定日：7月4日⇒お届け予定日：7月6日との事。 注文から、１週間は遅い！ まあ、問い合わせたら、その当日に、返信が来たので、 この辺は、３００歩ぐらい譲ってよしとします。 急いでいたわけでもないので・・・ ■その２ 販売ページには、「在庫あり」とはっきり書いてある。 ところが、返信されてきたメールには、 「ご注文頂きました商品はメーカーからのお取り寄せとなります為、 お届けまで少々お時間を頂いております。」 との事。 ？？？？？？？ なんなんでしょう？？ ■その３ 今回、「北の地酒とワインのお店DL店」という看板で、 お酒販売ページが作られている、 「快適家電 デジタルライフ」さんで購入しました。 「株式会社ホームショッピング」と言う会社が、運営、楽天に出店しています。 普通に、楽天に出店している、 酒屋さんワイン屋さんかと思って注文しましたが？ このお店、 何でも売ってる、ディスカウントストア？？？ おまけに、 「快適家電デジタルライフ」と別に、 「ホームショッピング」というショップもある。 そこでも全く同じものを売っている。 わけ分からんショップです。 ■その４ そして、なにより最悪なのは、 ７月注文のワインなのに。クール便で送ってこない。 確かに、 クール便で送れという指示はしていないので、 私が、お願いしなかったから、私が悪いと言われてしまえば、それまで。 でも、 注文ページに、そんなセレクト項目もなし、注文確認メールもなし。 送料無料でも、クール分だけ購入者負担にして 夏の時期、ワインはクール便で送るのが常識でしょ！ このお店は、 ワインを買うお店ではないようです。

配送の日数がかかった事と送られてきたプリンターが不良品でメーカー対応で使用するのにさらに1週間係り、仕事に支障をきたした。ショップの対応はメールで形だけのお詫びのみ、心のない対応に2度と利用はしない。

電波ソーラー腕時計でお世話になりました。 2/24に注文して、2/28に届きました。日曜日の注文で、北海道のショップ様なので、迅速なご対応だと思います。 また、梱包は腕時計一つに、大きな段ボール箱で、中にぎっしり緩衝材が入っていました。 快適家電 デジタルライフ様は、楽天出店15年、デジカメ、家電、時計、楽器など、5万件以上もの商品を扱っておられます。 送料は全国一律540円、プレミアム対象店ですので、2000円以上で、500ポイントバックになるので、実質40円です。利用しやすくていいですね。 また利用させていただきます。有難うございました。

在庫有の表示で注文後、キャンセルしたい旨の通知が届きました。状況を鑑みてもあまりに一方的でしたし、必要に迫られていたために、入荷を待つことをお願いしました。 震災後、２週間経過し、メーカーは増産、物流が動き出した今、そろそろかと思いきや、キャンセルしてほしい旨の通知です。他店舗は続々と入荷し、販売再開しているのに、疑問が残りますが、もうこのような店舗に期待しても仕方ないかと断念します。

メーカーが再生品として出荷したものを「新品の正規流通品で、通常販売品との違いはありません」と言って販売するのはまずいです。 新品の通常販売品なら、箱に「キズがありますのであらかじめご了承ください」などと書かれてはいません。 正しい情報を掲載してください。

商品タイトルに【欠品中】とあるが、商品は在庫無しとはなっておらず、商品詳細覧にも、２，３営業日での発送（状況により遅れる場合ありとコメント）とあったため、購入手続きを済ました。 数日後、在庫がなくなり納品待ちが４０人いるからかなり待ってもらうと。。。 メールでの対応もあまりよくなく、二度と利用しません。 でも、他の店よりも安いので、納期が気にならない人にはいいお店なのかも。うちの場合は、内祝いとして利用したかったので、納期重視のため厳しく採点させて頂きました。

迅速で丁寧な対応でした(#^.^#) 箱にも更に細かい配慮がされていて割れないで届けるのも簡単で簡単では無いと思います(^^ゞ 沢山の思い遣りとお品が一緒に届きました(^_-)-☆ 今後もお世話になりたいショツプ様です。 有難うございましたm(__)m

決済が済んだ後に「在庫が有りません」というのは管理されてないという事だと思います。 月始めに決済して在庫が無いけど、すぐ取り寄せます。というのもナシ。次の発送は月末ですと、１ヵ月近くも待たされました。

特段問題なく利用できました。出荷もスムーズです

4/26に注文したら即日連絡があり同日連絡があり。4/29 には配達された。今回は初めての注文で対応が早くいいショップだ。

送料無料でハサミがポスト届きました。 早速家族が便利に使っております。 遠方より敏速発送を有り難うございました。

入荷予定が無いのなら販売しないでください。

1ヶ月以上たっていますが、欠品連絡のみ商品届きません。 他のショップで購入可能なためキャンセルの予定です けっぴん連絡もすでに2回、毎回メーカーけっぴんとのことですが、他のショップでは即納ですがどうなっているんでしょうか？ 対応は非常に不適切としか評価できません。 もう2度とお願いしないです。

運送会社の問題だと思いますが届いたダンボールの端が凹んでいて心配しました。 レビューをいつまで書いてほしいのかがわかるといいと思います。 決済金額の手違いで届いた１００円切手は使い道がありません。 １０円切手１０枚とかで送るなどしてほしかったです。

この度は、明日楽対応で遠方より敏速な発送を有り難うございました。 本人の手違いで慌てて続けて注文したので自宅送りになりましたが、 折り返し本人に発送して、お陰様でイベントに間に合いました。 電話で丁寧に対応して頂き親切なショップさんでした。 お世話様になりまして本当に有り難うございました。

購入確定後に、在庫なしと連絡がきて一か月待ちとのことでした。 購入時には、売り切れという事は一切記載されていなかったのでがっかりです。 子供の誕生日プレゼントとして購入するつもりだったので、一か月は待てません。 結局、他のところで購入しました。

ゴールデンウイークに使用したかったのですが、その直前の注文となってしまったので希望よりも１日遅く到着しました。その１日分がもう少し何とかならないかという気持ちで残念です。

日立オーブンレンジ 当日出荷の翌日には何の問題も無く 届いております。埼玉出荷⇒関西着 超迅速な対応ありがとうございます

○ 発注日 2011年 5月 10日 ● 配達日 2011年 5月 21日 届くまでに１１日もかかったので心配しました、もう少し早く届けてくれると嬉しいです。

かなり前にパン切ナイフを買ったショップさんです。 連絡梱包配送すべて問題なしでした。

レビューが遅くなりました。迅速で丁寧な対応で、本当に助かりました。また次回も是非是非お願いしたいと思えるショップさんでした。

遠方より配送を有り難うございました。 お陰様で便利に使用しております。 他店よりお安く購入出来良い商品でした。 この度は、お世話様でした。