オンラインショップ bouleeのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.20 (5,407 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.13
  • 情報量 3.93
  • 決済方法 4.45
  • スタッフの応対 4.17
  • 梱包 4.37
  • 配送 4.15

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  • sama2318さん
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    20代 男性 購入者 レビュー投稿 8
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1.67 2016-08-26

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
レビューの評判がいいためこの店で商品の購入を決めたのですが、ショップの対応が最低でした。
商品購入後、商品発送のメールがすぐに届きましたが発送日は後日連絡すると書いてあり、発送日指定をしていたため連絡を待っていましたが、発送日になっても連絡がきませんでした。
そのため直接ショップに連絡しましたが、「購入から5日たった現在でもオンラインショップでは購入出来る状態だか該当商品が欠品になっており、メール連絡もしている」と言われました。
メール連絡をいただいた日にはメールが来ていないこと(迷惑フォルダ確認済)、ショップから発送メールが来ていることからメールが届かないことはないことを伝えても「欠品連絡メールをしている」と一点張りでした。
商品が他会社Aの商品でしたので、仲介であるのなら全国の店舗に確認はとれないのですかと確認しましたが、「欠品ですので確認は取れません」と返されました。
仕方ないため本店舗での購入を諦め、他の店舗で事情を伝えて購入をした所、「関東では確かに欠品ですが関西の他会社Aに問い合わせたところ商品がありましたので発送します」と連絡をいただきました。
欠品商品が一週間近く購入出来る状態であったこと
客からの提案に聞く耳を取らなかったこと
これらのことより、最低ランクをつけます。
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  • 購入者さん
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4.33 2016-08-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応が早くて助かりました。また利用させてもらいます。ありがとうございました。
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5.00 2016-08-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
実際にお店で確認していたので、そのままのものが届いてとても嬉しいです。ありがとうございました。
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5.00 2016-08-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メール連絡、梱包発送ともに丁寧で早くてよかったです。リーズナブルなのに品質も申し分なくまた利用したいと思います。
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  • 購入者さん
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4.67 2016-08-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お届けに4-5日とあったので、欲しい日までに届くように慌てて購入し。でも、注文翌日には発送され発送翌日には到着。以前はプラスティック製の椅子でゆっくり出来ず、予定より早く到着して部屋で好きなスポーツ観戦ができて有難かったです。
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  • 購入者さん
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4.67 2016-08-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
無事商品到着いたしましたとても綺麗な商品でしたまた機会があれば注文したいと思います。
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4.33 2016-08-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とてもいいです。
組立もほぼ問題なくできました。
座面部の組立のみ切り込み(はめ込み)の位置がずれていて無理矢理はめて留めました。
木材の処理は若干雑ですが、仕方ないですかねー。
とにかく座り心地はサイコーです。
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  • 滝33さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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3.83 2016-08-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
商品を注文後すぐに届きました。対応の速さに満足しています。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00
ゴムが切れてしまい困っていましたが,レビューをみて注文しました。説明図を見ながら修理しましたが,簡単にできてよかったです。
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4.33 2016-08-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な梱包で安心して注文させていただけます。気になる商品があれば、また利用したいと思います。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-08-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
セールだし、夏季休暇もあるだろうから休み明けの配達になってしまうかと思っていたら、ほぼ翌々日に届きました。良い意味で驚きました。迅速な対応、ありがとうございます。
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3.50 2016-08-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:1
10日到着指定で発送された荷物が12日に届きました…
商品に問題はありませんが、西濃運輸…困ります
問い合わせしたところ、「到着地の営業所に荷物はあるが、下請けの配達業者が翌日は休みなので12日お届けになる」との返答でした。発送受付時点で間に合わないのがわかれば、宅配業者の変更など可能だったのではと思います。
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4.83 2016-08-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
急ぎでのお願いでしたが、早急なご対応をいただき、用途に間に合いました。感謝です。
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3.50 2016-08-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
やっと設置完了(汗)
購入して2ヶ月も経った昨日、やっと組み立てて置くことが出来ました。
重さが気になってましたが、重すぎないけど適度に重さがあるので横滑りもなく、ちょーどいいカンジです。
組み立ての説明書に文字は無く絵でわかるようにはなってましたが、トンカチが載ってたので焦りました。持ってないし…と思いながらやってみましたが、ドライバーの柄の方でコンコンするくらいでも充分でしたので、スムーズに組み立てられました。
ソファーの高さにちょうどいいので、これから使い勝手を試すのが楽しみです♪
買って正解でした☆☆
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4.67 2016-08-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メール便も早い到着で良かったです。ありがとうございました。
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5.00 2016-08-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ガラス商品ということで、本当に丁寧に梱包していただきました。
運んでいても全く心配がありませんでした。
また、送料のことでメール確認したところとても素早い返信を頂きました。
商品の発送もとてもスムーズでした。
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  • keiyuyanさん
  • 40代 女性   購入者
  • レビュー投稿 5,684
  • 5.00
  • 2014-06-27
初めて利用させていただきましたが、とてもいいキッチンクロスが買えたので、良かったです。発送も早くて、送料も無料だったので助かりました。また機...
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