Retailer リテイラーのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.54 (1,182 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.51
  • 情報量 3.47
  • 決済方法 3.74
  • スタッフの応対 3.56
  • 梱包 3.58
  • 配送 3.40

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2.67 2017-06-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:1
ネコポスの宛先住所を印字ミスされていて、クロネコさんと軽くトラブりました。気を付けていただきたいです。(マンション名全てと室号数のほとんどが消えていた)。
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1.00 2017-06-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
発送について問い合わせメールをしたが一切返信は来ず。
無事に届いたが、ショップと商品について連絡が出来ないインターネット販売店ははじめてでした。
高い買い物をしましたが、今後は頼みません。
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5.00 2017-06-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応をしていただき、安心して購入できました。
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1.00 2017-05-26

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
実に不愉快なショップです。納品が遅い、梱包が雑、切り取ったような納品書、納品が遅い旨の問い合わせをしたら定型メールで納品日を知らせてきました。「顧客志向」「顧客満足度」「迅速丁寧な郵送」という志向はこのショップには存在しません。問い合わせにはまともに返答しない、遅い納品もなんとも思っていない、使い古しの紙袋に商品を放り込んで適当に郵送する、納品書に感謝やお礼の言葉や意向は微塵もありません。こういうショップは楽天の汚点です。経営者はスタッフにどのような指導をしているのか?「おまえら客を舐めてるだろ?おまえらの給料は誰のおかげでもらえるんだ?」そう言わずにはいられない。こんなふざけたショップでは二度と買い物はしません。
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このショップで購入した商品のレビュー

キャラバン 渓流 アクセサリー CARAVAN ニースパッツプロ 03616 CAR03616 国内正規品
3.00
他社のスパッツも試しましたがこの商品もやはり装着しにくいですねえ。マジックテープはとても雑な作りです。実商品を試してみてからの購入をお勧めします。
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キャラバン 渓流 アクセサリー CARAVAN ニースパッツプロ 03616 CAR03616 国内正規品


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1.00 2017-05-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
アプリで送料無料と記載、サイトの深いところに北海道、沖縄は送料かかるって、、その旨メールすると全て記載しているからで済ますこんなとこで買いたくないからキャンセル料払っておことわり、国内で送料かかるなら送料無料って書くな!!!北と南は日本じゃないってか??なめんな!
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このショップで購入した商品のレビュー

SINANO シナノ トレッキングポール LT-18 113098 113363 2本組みセット シルバー SIN113098
1.00
アプリで送料無料で購入、サイトの深い部分に北海道と沖縄送料かかるとの事。他店ではそのまま購入する際に送料が記入されてそこで気付くがこの店は購入が決定し...
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SINANO シナノ トレッキングポール LT-18 113098 113363 2本組みセット シルバー SIN113098


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5.00 2017-04-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ご連絡が遅くなりましたが、無事に商品受け取りました、ありがとうございます。
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4.67 2017-04-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
無事商品が到着しました。素早い対応に感心です。質問にも的確に返答していただき、ありがとうございます。
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  • maronmiさん
  • maronmiさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 175
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3.67 2017-04-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:2
記載されている間には商品は届きませんでした。直接メールでお問い合わせしましたが、返信ももらえませんでした。時間がかかっても大丈夫な方にはおすすめですが、ちょっと余裕を見て注文した方がよいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

コンバース ファインライン CONVERSE FINE LINE シューズ ユニセックス CV LT CT 32668997 32668580 32668585 CVLTCT


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3.83 2017-04-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
1週間で届きました。
ショップのレビューが悪く、注文してから届くのかな?とかなり不安になりましたが、メールもきちんと届き、商品もきちんと届いて良かったです。
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1.00 2017-03-09

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
「売り違い」とのことで在庫がなくキャンセルになりました。
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4.67 2017-01-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
商品取り寄せだったので、1週間以上かかりました。急いで欲しい方は注意が必要です
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1人が参考になったと回答
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1.00 2017-01-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
在庫もなく商売し個人情報だけ取得された。
売り違いとは?意味不明です
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2人が参考になったと回答
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4.83 2017-01-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
なかなか見つからないものをお得に購入できました。
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1.00 2017-01-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
こちらのテンポでバッグを購入したところ、写真とデザインが全く違う商品が届きました。たしかに注意書きはありますが、そもそも自分たちが確認できない商品を取り扱うことに疑問を感じます。ショップページにも冒頭に返品に関する注意書きを載せるなど、クレームに対する対策はしっかり練られているようです。
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1人が参考になったと回答
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  • nkrr2000さん
  • nkrr2000さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 777
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5.00 2017-01-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
サイズが合う、出荷が速く、配達はすぐには、丁寧な包装、良いサービス。
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