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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/06
    ゴルフ大好きとーさんさん
    男性
    50代
    迅速な対応ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
    注文日:2023/05/25
    ショップからのコメント
    2023/06/07
    この度は嬉しいコメントを有難うございます!! 今後とも、さらに安心してお買い物できる店舗になれるよう、 スタッフ全員で頑張りますので、 これからも宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/05
    ひーろ7さん
    女性
    60代
    この度は、その都度迅速に対応して下さりありがとうございました。
    注文日:2023/05/08
    ショップからのコメント
    2023/06/07
    このたびは嬉しいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 またのご利用お待ち申し上げております。 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/04
    Mer1119さん
    女性
    50代
    しっかりと梱包されており、スムーズに届きました。
    注文日:2023/05/26
    ショップからのコメント
    2023/06/04
    このたびは嬉しいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 またのご利用お待ち申し上げております。 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/05/28
    parumaDXさん
    女性
    40代
    写真が実物よりもだいぶ暗く写っていたので、色味がわかる写真も追加した方がいいと思う。
    注文日:2023/03/11
    ショップからのコメント
    2023/05/28
    この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 頂きました貴重なご意見につきましては、 商品開発部門に伝え、 今後の商品企画の参考とさせて頂きます。 なお、当店では、今後も商品リニューアルを進めていく予定でございます。 少しでもご満足頂ける商品・サービスを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。 またの、ご機会ございましたら、 何卒宜しくお願い致します。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/22
    購入者さん
    引越しの日にちに合わせて購入するのに 問合せにも迅速に対応頂き無事間に合いました。 ありがとうございました! 配送業者の方も前日に大体の時間の連絡を くださり助かりました。
    注文日:2023/05/11
    ショップからのコメント
    2023/05/23
    この度は嬉しいコメントを有難うございます!! 今後とも、さらに安心してお買い物できる店舗になれるよう、 スタッフ全員で頑張りますので、 これからも宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/19
    ままmama7683さん
    女性
    40代
    注文から少し時間がかかり待ち遠しかったですが品は良かったので満足です。
    注文日:2023/05/10
    ショップからのコメント
    2023/05/22
    この度は嬉しいコメントを有難うございます!! 今後とも、さらに安心してお買い物できる店舗になれるよう、 スタッフ全員で頑張りますので、 これからも宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/05/18
    購入者さん
    注文が4月25日で、在庫があったにも関わらず到着が5月16日でした。 有名な配送会社では無く提携している聞いたことが無い運送会社を使っていて、大型の荷物なので配送前に電話連絡するとの事で家を空けられない日が続きました。 二度とこの店を使う事は有りません。
    注文日:2023/04/25
    ショップからのコメント
    2023/05/22
    この度は、お客様へご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 また、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 頂きました貴重なご意見につきましては、 マーケティング部門に伝え、今後の参考とさせて頂きます。 なお、当店では、今後も商品リニューアルを進めていく予定でございます。 少しでもご満足頂ける商品・サービスを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。 またの、ご機会ございましたら、 何卒宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/05/15
    プラド3さん
    男性
    20代
    商品自体は良かったですが 梱包の中にホッチキスの芯?のようなものが 散らばっていました。 配送業者ですがショップ、大川配送サービスから依頼された 東海配送サービスが 前日16時から18時と時間指定してきましたが 当日になって18時を過ぎても来ません。 遅れるとの連絡もありません。 日曜日で18時を過ぎていた為 配送会社、ショップとの連絡もつかず 再配達も重い商品の為申し訳ないと思い、 その後の予定もキャンセルして待っていました。 18時45分頃来ましたが、 食器棚上下反対に置かれました。 大川配送サービス、東海配送サービスに依頼してる以上このショップは二度と使いません。
    注文日:2023/04/24
    ショップからのコメント
    2023/05/22
    この度は、お客様へご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 また、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 配送へお伺い致しました配送業者様と、情報共有をし、 二度とこの様な事が無いよう、弊店の今後の課題としていく所存です。 この度は、多大なりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/08
    utt8252さん
    男性
    30代
    発送も早く大変良かったです、また利用します
    注文日:2023/04/28
    ショップからのコメント
    2023/05/09
    この度は嬉しいコメントを有難うございます!! 今後とも、さらに安心してお買い物できる店舗になれるよう、 スタッフ全員で頑張りますので、 これからも宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/04/28
    購入者さん
    ビニール袋に内包されて、エアパッキンで巻かれて届きました。
    注文日:2023/04/25
    ショップからのコメント
    2023/05/07
    この度は嬉しいコメントを有難うございます!! 今後とも、さらに安心してお買い物できる店舗になれるよう、 スタッフ全員で頑張りますので、 これからも宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/23
    タビィ98さん
    女性
    40代
    時間がかかると思っていましたが、一週間後には設置できていました。 思ったりよ配送も早く、大体の時間の連絡、直前の電話もありありがたかったです。
    注文日:2023/04/15
    ショップからのコメント
    2023/04/23
    この度は嬉しいコメントを有難うございます!! 今後とも、さらに安心してお買い物できる店舗になれるよう、 スタッフ全員で頑張りますので、 これからも宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/20
    みぽリン24さん
    女性
    50代
    組立の問合せもスムーズに解答してくれました
    注文日:2023/04/10
    ショップからのコメント
    2023/04/20
    このたびは嬉しいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 またのご利用お待ち申し上げております。 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/15
    yu.mi.toさん
    女性
    50代
    納品も早くとても良かったです。配達時間の連絡は前日にきちんと電話がありましたし、設置サービスを利用しましたが、配送の方はとても丁寧で気持ちが良かったです。ありがとうございました。
    注文日:2023/04/05
    ショップからのコメント
    2023/04/17
    この度は嬉しいコメントを有難うございます!! 今後とも、さらに安心してお買い物できる店舗になれるよう、 スタッフ全員で頑張りますので、 これからも宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/12
    Paradise 10さん
    女性
    30代
    欠品していた部品を即発して頂きとても良いショップだと思いました。またの機会がありましたら、是非宜しくお願いします。
    注文日:2023/04/02
    ショップからのコメント
    2023/04/12
    この度は嬉しいコメントを有難うございます!! 今後とも、さらに安心してお買い物できる店舗になれるよう、 スタッフ全員で頑張りますので、 これからも宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/03/28
    suna1201さん
    男性
    30代
    商品を軒先までしか配送できないのはこちらの把握不足かもしれませんが、事前連絡でも全く説明もなく、1人では移動出来ない程の大きなタンスを玄関に置いてすぐ去っていかれました。このタンスは庭からの搬入になるとのことをすぐにドライバーに連絡しましたが、全く電話に出ず。ショップに電話したら「別日での対応しかできない」「別途料金が6000円かかる」の一点張り。置き場所は玄関に指定していないのに「玄関に指定した」と謎の言いがかりをつけられ、すみませんの一言もありません。この対応はいかがなものでしょうか。もう二度とこちらのショップからは購入しません。星1つもつけたくないぐらいです。
    注文日:2023/03/18
    ショップからのコメント
    2023/03/31
    この度は、数ある店舗の中より当店をご利用頂きありがとうございます。 通常は玄関でのお受け渡しになる事を、 サイト表記やメールにてご案内をさせて頂いておりましたが、 確実にご確認頂けたわけではなく、配慮に欠いた対応となりました事を、 重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 二度とこの様な事が無いよう、弊店の今後の課題としていく所存です。 またのご機会ございましたら、 何卒宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/26
    購入者さん
    配送は指定通りて、とても丁寧に運んでいただきました。重いのにお一人でありがとうございました。
    注文日:2023/03/05
    ショップからのコメント
    2023/03/27
    このたびは嬉しいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 またのご利用お待ち申し上げております。 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/18
    はちべ。7935さん
    梱包も綺麗でしたし、傷もなくて良い取引先だと思いました。
    注文日:2023/03/03
    ショップからのコメント
    2023/03/19
    この度は当店の商品をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 参考になる商品レビューもお寄せいただき、御礼申し上げます。 お客様に喜んで頂き、私共スタッフも大変うれしく思っております。 より良い商品をご提案できるよう努めてまいります。 これから末長くご愛用いただけましたら幸いです。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/17
    honohono4482さん
    女性
    40代
    問題なく発送して頂けましありがとう御座いました。
    注文日:2023/02/23
    ショップからのコメント
    2023/03/19
    この度は嬉しいコメントを有難うございます!! 今後とも、さらに安心してお買い物できる店舗になれるよう、 スタッフ全員で頑張りますので、 これからも宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/03/17
    KRHpapaさん
    男性
    40代
    開封したらキズだらけでした。 返品交換あるのかショップ問合せします。 問合せ結果 返品、全額返金対応していただけることになりました。 ご対応には感謝してます。
    注文日:2023/03/10
    ショップからのコメント
    2023/03/17
    この度は嬉しいコメントを有難うございます!! 今後とも、さらに安心してお買い物できる店舗になれるよう、 スタッフ全員で頑張りますので、 これからも宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/03/16
    購入者さん
    発送が早くて助かりました。 ありがとうございました。
    注文日:2023/03/02
    ショップからのコメント
    2023/03/16
    この度は嬉しいコメントを有難うございます!! 今後とも、さらに安心してお買い物できる店舗になれるよう、 スタッフ全員で頑張りますので、 これからも宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/03/07
    購入者さん
    デスク買いました。物は良かったのですが、開封時足になるパーツの穴とかから多量の細かい砂利のようなものが出てきて家の床が砂利だらけになり掃除が大変でした。組み立てても足組の空洞からまだ出切っていない砂利の音がします。物は悪く無いのですが知ってたら絶対買いませんでした。保管状態に問題があるのでしょうか? 到着してもショップ状態が出荷になったままなので、商品レビュー出来なくなっているあたり確信犯なのかな?と勘繰ってしまいます。
    注文日:2023/02/23
    ショップからのコメント
    2023/03/14
    この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 頂きました貴重なご意見につきましては、 商品開発部門に伝え、 今後の商品企画の参考とさせて頂きます。 なお、当店では、今後も商品リニューアルを進めていく予定でございます。 少しでもご満足頂ける商品・サービスを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。 またの、ご機会ございましたら、何卒宜しくお願い致します。 また、商品ページの確認を致しましたところ、 レビュー投稿はできますので、ご確認頂けたらと思います。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/03
    はちべ。7935さん
    全く問題なくお取引きできて、また購入したく思います。
    注文日:2023/02/17
    ショップからのコメント
    2023/03/03
    このたびは嬉しいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 またのご利用お待ち申し上げております。 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/03
    はちべ。7935さん
    全く問題なくお取引きできて、また購入したく思います。
    注文日:2023/02/17
    ショップからのコメント
    2023/03/03
    このたびは嬉しいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 またのご利用お待ち申し上げております。 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/02
    購入者さん
    商品の一部に不具合があり、連絡すると即座に対応してくださり、交換・回収等にも応じていただきました。検品、荷詰には疑問がありますが、対応は誠実でした。
    注文日:2023/01/10
    ショップからのコメント
    2023/03/03
    この度は、商品不良の件で大変ご迷惑をお掛け致しております。 また、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 今後、このようなミスが二度と起きないよう細心の注意を払ってまいります。 この度はお客様並びにご家族の皆様に不快な思いをさせてしまい 誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/27
    カルティエ好きさん
    女性
    60代
    中まで運んでくれて大変助かりました。梱包も丁寧でした。
    注文日:2023/02/03
    ショップからのコメント
    2023/03/02
    このたびは嬉しいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 またのご利用お待ち申し上げております。 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/11
    マーコ777さん
    女性
    50代
    重いカップボードなのに1人での配送で大変でしたが業者の方が大変良い方で助かりました。 ありがとうございました。
    注文日:2023/01/13
    ショップからのコメント
    2023/02/13
    このたびは嬉しいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 またのご利用お待ち申し上げております。 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/02/07
    じゅじゅにゃんさん
    女性
    50代
    実家へ届けてもらい、組み立てに行きました。他サイトより購入した品はお安くありがたかった。また利用したいショップです。
    注文日:2022/09/25
    ショップからのコメント
    2023/02/07
    このたびは嬉しいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 またのご利用お待ち申し上げております。 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/05
    NAO119さん
    女性
    70代以上
    キャスター付きのテレビ台が欲しくて探しましたが、こちらのお店にしかありませんでした。でも、桐で、デザインも良くて、組み立ても不要な物を扱ってくれていたので、とても嬉しかったです。
    注文日:2023/01/12
    ショップからのコメント
    2023/02/06
    この度は当店の商品をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 参考になる商品レビューもお寄せいただき、御礼申し上げます。 お客様に喜んで頂き、私共スタッフも大変うれしく思っております。 より良い商品をご提案できるよう努めてまいります。 これから末長くご愛用いただけましたら幸いです。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/01/31
    Alloraさん
    男性
    70代以上
    このような家具類をネットで買うのは初めてでしたが、配送予定日にきちんと届きました。洋風の生活家具が中心の品ぞろえの中、このような仏壇チェストも扱っておられたのはありがたい事です。
    注文日:2023/01/10
    ショップからのコメント
    2023/02/01
    このたびは嬉しいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 またのご利用お待ち申し上げております。 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/01/31
    購入者さん
    とても良い商品を購入できて満足しています。 迅速に発送いただき助かりました。ありがとうございます!
    注文日:2023/01/05
    ショップからのコメント
    2023/02/01
    この度は嬉しいコメントを有難うございます!! 今後とも、さらに安心してお買い物できる店舗になれるよう、 スタッフ全員で頑張りますので、 これからも宜しくお願い致します。
...
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