店長です、当店ではお取引で知りえた個人情報を徹底管理しており、他の目的で使用することは決してございません。お客様の購入履歴をお調べいたしましたところ4年前のご注文でした。万が一、ご不安に感じられたのであれば是非メールや電話等でお教えください。しっかりと説明させていただきます。またもし記憶違いや勘違い等で書かれているようでしたら他のお客様がご不安に感じられる投稿はお控えください。 楽天の担当部署にも報告させていただいております。

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 ラッピングの説明がわかりにくく申し訳ございませんでした。 ご注文時「備考欄」にラッピング希望とご明記頂いたお客様に ラッピング（簡易ラッピング）をしてお届け致しております。 ご不快な思いを与えてしまい深くお詫び申し上げます。 お客様からご指摘頂きました事を今後に生かし 運営改善に努めて参ります。

この度は、お買い求めいただきました商品に不具合が生じており 大変申し訳ございませんでした。 また、お問い合わせも併せてご連絡を頂きましてありがとうございます。 今後商品検品をしっかりとさせていただきます。 大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、お届け致しました商品の件で ご不快な思いを与えてしまい 大変申し訳ございませんでした。 こちらの商品は海外からの輸入品です。 接着剤の付属、キズ、ゆがみ、色ムラ、ロゴの擦れ等は 許容範囲とさせて頂いております。 商品ページ上にも記載致しておりますので 何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。 交換・返品をご希望の際はメールにてご連絡下さいませ。 お手数ではございますが、何卒宜しくお願い致します。 メールアドレス⇒seika@mint.ocn.ne.jp