近くにあさひさんがあったので助かりました 鍵やライトもアドバイスしてもらえメンテナンスの心配もありません

梱包はスカスカの状態で、発送も特別早くもなく。。 商品に問題はなかったので不満はありませんが、特別良い印象もありません。

3月末に購入したので、予定通りの日数で届くか不安でしたが、ぴったり届き、良かったです！

こちらのサイトにて在庫あり、納入時間も明記されていたので購入。購入後、後日メールにて商品欠品のため「注文のキャンセル」もしくは、「商品への代替えの依頼」の一方的な確認連絡が入る。そもそも欠品しているのであれば、注文が出来ること自体がおかしく納入時期を明示してはならない。そのようなサイトはいわゆる詐欺まがいのショップとなんら違いはなく、消費者を騙す手口は良くない。

通学使用に間に合うように納品してくださいました。とても満足しています。 ショップにてカゴを注文に行ったら本体と合わせないとわからないと言われました。自転車納品時に合わせて購入しようとしたらお店に合うカゴがないと、注文になりました。注文の品を自分で取り付けできるか確認しましたらできるとのことで、カゴのみ購入に行き取り付けしようとしたら、部品が足りず取り付けができません。何度も何度も手間がかかりすぎです。自転車の品番がわかるのに、なぜ一度でわからないのでしょうか。

店舗受け取りにさせてもらいました。 丁寧に説明してくれて助かりました。

当初は10日前後で発送とありましたが、 一週間で店舗に届きました。 整備もしてくれてとても親切でした。 値段も手頃で良い買い物が出来ました。

ネットでの購入はメンテナンスの面で心配ですが 近くに何店舗かあるのでネット購入も安心です。

アマチュアな私に本当に丁寧にご対応いただきました またアフターケアもしっかりしていてびっくりしました ありがとうございました

店舗に配送され、組み立てから点検まで全て行っていただけたので安心して乗ることができます。 引き渡しの際の説明も丁寧で良かったです。今後も利用したいと思います。

思ったより早く納品していただき、入学準備に間に合い助かりました。 ありがとうございました。

楽天市場店の問題ではないですが，実際に自転車を受け取ったサイクルベースあさひは店員さんによって当たり外れがあるような。今回の店員さんはとても無愛想で困惑しました。 自転車を引き渡すだけで店には利益がないとしても，もうちょっと愛想よくしてもよいのでは。

病気になって、なかなか受け取りに行けなかったのに、嫌な顔ひとつされずに笑顔で接客して頂けました。

すぐに納車出来ました 整備もしっかりしてある

とても早い対応で助かりました。 ありがとうございました。

デザイン、軽さは抜群です。タイヤが少し小さいので慣れるのに少し時間かかりますが大変よくできた自転車だと思います。 ワンボックスカーであれば、すごく軽いので、全部折りたたまなくても十分入ります。購入してよかったです。

直ぐに店頭に到着し、子供も大満足でした。

ネットで自転車を購入するのは迷いましたが いつもサイクルベースあさひ店舗で購入してましたので、今回ネットでの利用致しました。 店舗で自転車を受け取りまささたが 手続きも迅速、乗り心地も最高です。

案内よりも早く届いたので、助かりました。

迅速、丁寧な対応ありがとうございました!

丁寧な接客でありがとうございました！前回の自転車に続いてリピートしました。また利用します

近くの店舗がサービス拠点になってくれるので、売りっぱなしのEC店舗とは一線を画す。自転車は保守も大事な要素なので安心して買い物ができた。

対応も早く助かりました。 ありがとうございました。

対応も親切ですごく良かったです。チョイスも良かったです。

迅速なご対応及び納車前調整を丁寧に行なっていただき大変ありがたかったです。

迅速な対応に感謝します。 発送も丁寧だったようで傷無し。

在庫ありになってたので注文したのですが、夕方に在庫切れの連絡。仕事でメールに気付かず、気付いた時には営業時間終了。その後、注文したものを見ると在庫切れに切り替え済み。こちらとしては在庫があると思って注文してるし、その自転車に合わせて他店でサドルとか用品を買ってるのに。他店の用品はもうキャンセルや変更はできない状況。あらかじめ在庫確認をしておけばよかったのだろうが、商品を選択できるのだから、そっちを信用してしまいます。後日、カスタマーサポートに電話してみますが、何か解決できる気がしない。が、後日電話した際の対応は素晴らしいかったです。一度は諦めてたのに色違いでしたが、在庫を調べていただいて、さらにはサイズ別のアドバイスもいただきました。逆に難しい事言ったかなと反省してます。届いたら大事に乗ります。よろしくお願いします。ありがとうございました。担当のKさん、ありがとうございました。

自転車のレビューでも記載しましたが、web担当の方、現地担当の方、皆さん親切に対応していただきました。ありがとうございました。これからも宜しくお願いします。

商品のところでも記載しましたが、web担当の方、現地販売店の方、皆さん親切に対応していただきました。