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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/24
    tomo7800さん
    男性
    40代
    希望のカラーがずっと品切れだったのですが、入荷になりすぐに注文しました。店舗受取りはすぐに準備していただき、対応も丁寧でした。
    注文日:2024/04/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/24
    good-timesさん
    男性
    40代
    店舗引取りで利用しましたが、店員さんの対応も良く、安心して購入することができました。
    注文日:2024/04/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/23
    ちなみのパパさん
    男性
    40代
    お店での引き渡しのため、点検やきちんとした説明をスタッフがしてくれるため安心して購入できました。
    注文日:2024/04/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/21
    ロータスルーツさん
    男性
    40代
    新学年の繁忙期で不安でしたが、対応も早くて助かりました!
    注文日:2024/04/05
    ショップからのコメント
    2024/04/22
    レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 およろこびいただけて、私どもとしましてもうれしい限りでございます。 これからもますます精進いたしますので何卒ごひいきのほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/14
    じゅんさん8402さん
    男性
    40代
    非常にスムーズでした、また利用してみたいと思います
    注文日:2024/03/25
    ショップからのコメント
    2024/04/17
    レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 日々真心を込めた商品をお届けしたいと思っており、 今後ともお客様に喜ばれる商品をお届けできるよう努力してまいりますため、何卒ごひいきのほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/10
    こじ7374さん
    男性
    40代
    すぐに納車出来ました 整備もしっかりしてある
    注文日:2024/03/25
    ショップからのコメント
    2024/04/11
    レビューのご対応を頂き、ありがとうございます。 お喜びいただけて何よりでございます。 今後ともお客様に喜ばれるサービスをご提供できるように尽力してまいりますため、 弊社各店をごひいきのほどお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/04/10
    ★雪月花★7706さん
    男性
    40代
    直ぐに店頭に到着し、子供も大満足でした。
    注文日:2024/03/28
    ショップからのコメント
    2024/04/11
    レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 およろこびいただけて、私どもとしましてもうれしい限りでございます。 これからもますます精進いたしますので何卒ごひいきのほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/04/09
    desire0079さん
    男性
    40代
    迅速な対応に感謝します。 発送も丁寧だったようで傷無し。
    注文日:2024/03/27
    ショップからのコメント
    2024/04/10
    レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 およろこびいただけて、私どもとしましてもうれしい限りでございます。 これからもますます精進いたしますので何卒ごひいきのほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/09
    markun206さん
    男性
    40代
    在庫ありになってたので注文したのですが、夕方に在庫切れの連絡。仕事でメールに気付かず、気付いた時には営業時間終了。その後、注文したものを見ると在庫切れに切り替え済み。こちらとしては在庫があると思って注文してるし、その自転車に合わせて他店でサドルとか用品を買ってるのに。他店の用品はもうキャンセルや変更はできない状況。あらかじめ在庫確認をしておけばよかったのだろうが、商品を選択できるのだから、そっちを信用してしまいます。後日、カスタマーサポートに電話してみますが、何か解決できる気がしない。が、後日電話した際の対応は素晴らしいかったです。一度は諦めてたのに色違いでしたが、在庫を調べていただいて、さらにはサイズ別のアドバイスもいただきました。逆に難しい事言ったかなと反省してます。届いたら大事に乗ります。よろしくお願いします。ありがとうございました。担当のKさん、ありがとうございました。
    注文日:2024/04/09
    ショップからのコメント
    2024/04/10
    レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 お役に立てて何よりでございます。これからも、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともサイクルベースあさひ各店を何とぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/09
    iritantanさん
    男性
    40代
    対応がとても迅速で説明も丁寧でした。 また自分の分も注文したいと思います。
    注文日:2024/03/18
    ショップからのコメント
    2024/04/10
    レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 ご購入後のアフターサービスにも注力しておりますので、修理やメンテナンスなどのご用命は、最寄りの店舗までお申し付けください。またのご利用をお待ち申し上げております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/07
    ひらじゅん72さん
    男性
    40代
    約1しゅうかんくらいでついて、とても早くありがたかったです。
    注文日:2024/03/28
    ショップからのコメント
    2024/04/10
    レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 お役に立てて何よりでございます。これからも、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともサイクルベースあさひ各店を何とぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/04/07
    yamataku1098さん
    男性
    40代
    配送、到着が遅いです。 後、スタッフの連絡も遅いです
    注文日:2024/03/26
    ショップからのコメント
    2024/04/10
    レビューのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 残念なお気持ちをおかけしておりまして、申し訳ございません。 気持ちよく利用できる接客サービスがご提供できるよう改善に取り組んでまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/07
    kohei3104さん
    男性
    40代
    近所にも実店舗もありいつも安心して利用しています。
    注文日:2024/04/03
    ショップからのコメント
    2024/04/10
    レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 日々真心を込めた商品をお届けしたいと思っており、 今後ともお客様に喜ばれる商品をお届けできるよう努力してまいりますため、何卒ごひいきのほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/07
    パン坊さん
    男性
    40代
    入荷も予定よりも早く良かったです。 店舗では親切に対応してくれました。
    注文日:2024/03/25
    ショップからのコメント
    2024/04/10
    レビューのご対応を頂き、ありがとうございます。 お喜びいただけて何よりでございます。 今後ともお客様に喜ばれるサービスをご提供できるように尽力してまいりますため、 弊社各店をごひいきのほどお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/04/06
    hdwqn474さん
    男性
    40代
    ネット販売店自体は、悪くないが、実店舗の対応が悪過ぎる
    注文日:2024/03/25
    ショップからのコメント
    2024/04/10
    レビューのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 店頭ご利用の際、残念なお気持ちをおかけしておりまして、申し訳ございません。 気持ちよく利用できる接客サービスがご提供できるよう改善に取り組んでまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/04/05
    楽天GOさん
    男性
    40代
    商品がすぐ届くと思ってましたが、思っていたより日数がかかりました。 その後店頭で受取りましたが店頭応対が悪く気分を害しました。
    注文日:2024/03/10
    ショップからのコメント
    2024/04/10
    レビューのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 通常納期は2週間程度頂いており、掲載ページやご注文確定時のメールにてお知らせさせていただいておりました。 ご不便をおかけしております中、店頭ご利用の際、残念なお気持ちをおかけしておりまして、申し訳ございません。 気持ちよく利用できる接客サービスがご提供できるよう改善に取り組んでまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/04
    努力屋さんさん
    男性
    40代
    子供の大学通学用に購入。 自宅からとても遠い店舗の 受け取りだったので心配でしたが 店舗受け取りは便利でした。 店員さんの対応も良く、これからおこなう 点検や整備など安心です。 また利用させて頂きます。
    注文日:2024/03/18
    ショップからのコメント
    2024/04/05
    レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 お役に立てて何よりでございます。これからも、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともサイクルベースあさひ各店を何とぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/03
    zzzbunzzzさん
    男性
    40代
    時期的に超繁忙期で店内は混み合っていましたが、パーツの取付や備品購入にも丁寧に対応して頂きました。また機会がありましたらアサヒさんで購入したいと思います。
    注文日:2024/03/20
    ショップからのコメント
    2024/04/05
    レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 ご購入後のアフターサービスにも注力しておりますので、修理やメンテナンスなどのご用命は、最寄りの店舗までお申し付けください。またのご利用をお待ち申し上げております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/04/03
    いちご太郎5707さん
    男性
    40代
    店舗受け取りだと配送料がかからないので助かります。 早い納品だったので助かりました。
    注文日:2024/03/22
    ショップからのコメント
    2024/04/05
    レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 日々真心を込めた商品をお届けしたいと思っており、 今後ともお客様に喜ばれる商品をお届けできるよう努力してまいりますため、何卒ごひいきのほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/03/31
    5931バス運転士さん
    男性
    40代
    発送対応が早く良かったです。 店舗で30分程待たされたのがマイナス点です。
    注文日:2024/03/19
    ショップからのコメント
    2024/04/02
    レビューのご対応を頂き、ありがとうございます。 この度は弊社製品をお求めいただき、厚く御礼申し上げます。 またお受け取り時に店舗混雑に伴いお時間いただき申し訳ございません。 気持ちよくご利用頂けるよう努めて参ります為、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/30
    ベスカーマンダロリアンさん
    男性
    40代
    丁寧に説明してくれました。オプションも押し売り的なこともなくよかったです
    注文日:2024/03/10
    ショップからのコメント
    2024/04/02
    レビューのご対応を頂き、ありがとうございます。 この度は弊社製品をお求めいただき、厚く御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/03/29
    まさ4591さん
    男性
    40代
    接客が悪い二度と行く事はないです。。。。
    注文日:2024/02/22
    ショップからのコメント
    2024/04/02
    この度は、ご注文商品のお受け取りに店舗をご利用いただきました際、弊社従業員のご対応によりご不信の念をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 弊社の目指す「安心できる 技術と気持ちのよい接客応対でお客様のサイクルライフを サポートする」という企業目的とは程遠い結果となっており、従業員の指導・教育の不足を深く反省するところでございます。ご指摘を真摯に受け止め、より丁寧なご説明や、配慮を持ったご案内を行うよう指導してまいりたく存じます。 お忙しい中ご指摘をいただき、心より感謝いたしております。 お客様のご信頼を回復できるよう精進してまいりますので、これからも同店をご利用いただければ幸いでございます。今後ともサイクルベースあさひ各店を、何とぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/28
    ぶらりぷらりさん
    男性
    40代
    注文後8日で最寄り店舗に到着、連絡をもらったその日のうちに取りに行きました。一緒に買った付属品はすべてきれいに取り付けられており、店員さんのとても丁寧な説明に安心しました。受け取りの際にサイクルメイトに加入すれば、3年間は無料で点検を受けられるなど安心も違います。
    注文日:2024/03/18
    ショップからのコメント
    2024/03/29
    レビューのご対応を頂き、ありがとうございます。 お喜びいただけて何よりでございます。 今後ともお客様に喜ばれるサービスをご提供できるように尽力してまいりますため、 弊社各店をごひいきのほどお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/26
    ひでぼー9987さん
    男性
    40代
    注文から1週間以内にあさひに配送されたので助かりました。
    注文日:2024/03/17
    ショップからのコメント
    2024/03/28
    レビューのご対応を頂き、ありがとうございます。 この度は弊社製品をお求めいただき、厚く御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/03/26
    sho-monmonさん
    男性
    40代
    ギアを調整して貰っても持って帰る途中、やはりチェーンが切り替わらない時がありました。
    注文日:2024/03/10
    ショップからのコメント
    2024/03/28
    レビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 この度はご不信の念をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。 本件既にお受け取りいただいた店舗までお持ち込みもしくはお問い合わせ頂いている状況でしょうか。よろしければ再度ご確認させていただきたく存じます為、ご利用予定店舗まで直接ご相談くださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/03/25
    わんこ7167さん
    男性
    40代
    お安く購入できたので良かったです。あとはお店のアフターサービスがどれほどのものか確認していきたいです。新車購入時しか入れない3300円の入っておきましたよ。
    注文日:2024/03/15
    ショップからのコメント
    2024/03/28
    レビューのご対応を頂き、ありがとうございます。 お喜びいただけて何よりでございます。 今後ともお客様に喜ばれるサービスをご提供できるように尽力してまいりますため、 弊社各店をごひいきのほどお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/25
    バンカー職人さん
    男性
    40代
    引取の時に丁寧に説明していただけ良かったです お店が近くにあればメンテナンスもお願いしたかったです
    注文日:2024/03/04
    ショップからのコメント
    2024/03/28
    レビューのご対応を頂き、ありがとうございます。 この度は弊社製品をお求めいただき、厚く御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/25
    altzzさん
    男性
    40代
    ネットで購入し、引越し先のあさひで受け取りました。近くにあさひがあるときは本当に便利だと思います。直接受け取りだと段ボールなどのゴミが出たり、防犯登録先も探さなければならないので、その問題が店舗受取だと解決し楽でした。 商品の説明も丁寧にしてもらえ、保障の加入や備品の購入にも相談にのってもらえて良かったです。 機会があればまたお願いしたいと思います。
    注文日:2024/03/07
    ショップからのコメント
    2024/03/28
    レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 ご購入後のアフターサービスにも注力しておりますので、修理やメンテナンスなどのご用命は、最寄りの店舗までお申し付けください。またのご利用をお待ち申し上げております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/03/24
    MINI五郎さん
    男性
    40代
    スマホでみたカラーと実際のカラーに差異がなく、安心しましたり
    注文日:2024/03/15
    ショップからのコメント
    2024/03/28
    レビューのご対応を頂き、ありがとうございます。 この度は弊社製品をお求めいただき、厚く御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/03/24
    MINI五郎さん
    男性
    40代
    思ったより早く、納品されました。ありがとうございました。
    注文日:2024/03/15
    ショップからのコメント
    2024/03/28
    レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 日々真心を込めた商品をお届けしたいと思っており、 今後ともお客様に喜ばれる商品をお届けできるよう努力してまいりますため、何卒ごひいきのほどよろしくお願い申し上げます。
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