サイクルベースあさひ楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.15 (4,142 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.17
  • 情報量 3.99
  • 決済方法 4.36
  • スタッフの応対 4.12
  • 梱包 4.22
  • 配送 4.01

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1.50 2016-05-30

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
メーカー、店(asahi野並店)共に最悪。メーカーからの商品のトラブル(フレームのゆがみ)が2回、受け取りまで3週間以上かかった。取りに行った際の店の対応も40分以上放置で店員のやる気も急ごうという感じも全くなし。これだけの店舗を展開しているasahiブランドに心底幻滅した。もう2度と利用しないし利用価値も無い。客を不愉快にさせる店です。これだけ腹が立ったのも久しぶり。
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1.67 2016-05-29

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:2
ブリジストンの電動式自転車を購入。近くの店で引渡しとのことでこれは良いと思ったが、お店から傷がある自転車が届いたので、少し時間がかかるとの話。結果、昨日引取りにいったか、店長の応対がレベル低く。プロ意識のなさにいい自転車なのに、気分よく引取り出来なかった。
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4.83 2016-05-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
製品の品揃えも多く、値段も手頃で、何回と活用させていただいています。
注文から配送までも早く、梱包もシッカリしており、トラブルがあったこともありませんので、安心して購入できるショップと思います。
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5.00 2016-05-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
店頭受け取りでしたが、とてもスムーズで店員さんも良い方でした。予定よりも納期が早くて満足です。
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1.67 2016-05-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
納車前の点検はしないようです。最初から壊れて使い物にならない自転車を買わされたようです。
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4.17 2016-05-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
ネットで注文、店で受取り。
近くに店があれば客に取って良いシステムだと思う。
店の従業員の接客態度も良。
店のオリジナル自転車を売りたいのだろうが他社製品も幅広く展示販売してほしい。
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4.33 2016-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
自転車と一緒じゃないと店で受けとれず送料がかかる。そもそもお店には在庫してない。
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4.00 2016-05-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:1
  • 配送:3
迅速な対応、欠品した色の入荷があればそちらでお願いしたいと要望を書いたのも対応していただけ、到着するまではとても良いショップだと思いました。
自転車のチェック不足と思われること、耐久性の疑問点があり、ネット配送では二度と買いません。申し訳ございません。
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5.00 2016-05-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
店員さんの対応良かったです。もう少し商品受け取りまでの日数が早いとありがたいです。
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1.00 2016-05-21

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文後10日経っても何の連絡もないので問い合わせたら欠品との返事。返事が遅れた理由はメーカーからの連絡漏れらしい。
この言い訳、人のせいにしてて往生際悪いわ。
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3.00 2016-05-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
お店と違ってネットは連絡が中々つながらない時がありましたが、概ね商品に満足しています。
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2.83 2016-05-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
お店と違ってネットは連絡が中々つながらない時がありましたが、概ね商品に満足しています。
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5.00 2016-05-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
自転車に関するグッズは結構揃っています。配送やスタッフ対応など全く問題ありません。
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4.33 2016-05-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
店舗受取希望で注文後、17日を経過しても「配達状況を確認」の内容が「出荷準備中。ショップが商品の出荷準備をしています。伝票番号が登録され次第、配送ステータスがご確認いただけます。」となっていました。
楽天市場店の電話番号が不明だったので、その間、2度ほどメールを送って、いつごろ届くか確認しようとしましたが確認できませんでした。受取店舗に電話して確認したところ、既に店舗に届いていて、届いた旨のメールも送信済みとのこと。確認してみると、確かにメールが届いていました。差出人やタイトルに「楽天」が入っているメールはフォルダを分けていて、そのフォルダを中心に確認していたのですが、「楽天」という文字が入っていないメールであったため、諸々のメールに混在していて気づきませんでした。メールの存在に気づかなかったのは当方の落ち度ですが、「配達状況を確認」については善処をお願いできればと感じました。
実店舗の店員さんには、とても親切丁寧に対応いただき、感謝しております。価格も満足です。
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4.83 2016-05-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
オプション同時購入で組み立てもしてくれ、
お店で受け取ることで地域での防犯登録ができるため
ベストな購入方法だったと思います。
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