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ReCENOインテリア
4.68
(10,499件)
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5
2023/11/25
ともっち.こむさん
男性
30代
注文から発送までとてもスムーズでした!!
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注文日:2023/11/18
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5
2023/11/24
購入者さん
いつも良い商品をありがとうございます。こちらで買い物するのが楽しみです!
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注文日:2023/10/26
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2
2023/11/24
ぴーち姫3552さん
女性
30代
ラインで棚の組み立てなどご相談させていただきました。とても丁寧な返答で助かったのですが、ウッドキャビネットが重いこと、上の方へつけることの難しさなどお店の方は承知だと思うのでそういうことも教えていただきたかったです。
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注文日:2023/11/10
ショップからのコメント
2023/11/24
この度は【 ユニットシェルフ R.U.S 】を ご購入いただき、誠にありがとうございました。 商品の到着を楽しみにお待ちいただいた中 お組み立ての作業において、 ぴーち姫3552様に残念な思いをさせてしまい 心苦しい限りです。 事前のご案内において、配慮が行き届かず 大変申し訳ございませんでした。 お手元の商品につきまして、ぜひ詳細を確認の上 サポートよりお力添えをと存じます。 本日11月24日付けで、メールをお送りしますため お忙しい中恐縮ですが、ご確認いただけましたら幸いです。 この度の貴重なお声をもとに、 より良いサービス・商品をご提供したく 改善に繋げてまいります。 誠に、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2023/11/23
てっしー01さん
男性
40代
発送も早くて特になにもなく満足です。また機会があれば頼もうと思います。
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注文日:2023/11/11
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3
2023/11/23
まりまりまり1204さん
女性
30代
楽天の0、5のつく日のキャンペーンが適応外です。(全ショップ適応と楽天は記載していますが)ポイントの付与率も悪く、クオリティより割高な印象です。配送は早いです。
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注文日:2023/11/15
ショップからのコメント
2023/11/24
この度は【 こたつ布団 LIM 】を ご購入いただき、誠にありがとうございました。 配送スピードにおいて、 お客様のお力になれましたこと 何よりでございます。 一方で、商品においては ご満足に値しない点があり、 残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様にお喜びいただける 商品となりますよう、詳細を確認の上 今後に繋げてまいります。 貴重なお声を共有いただき、 誠にありがとうございました。 --- なお「5と0のつく日」キャンペーンは 恐れながら、当店を含む、楽天の全ショップが対象となります。 メールのご案内や、サイト表記より お客様の誤解を招いておりましたら 大変失礼いたしました。 ポイント付与率も、全ショップ共通でございまして お手元の「楽天カード」の種類など 条件により、倍率に違いがございます。 既にご確認済のことと存じますが ・エントリー方法 ・適応条件 ・ポイント付与のタイミング につきましては、 楽天トップページより 「毎月5と0のつく日は楽天カード利用でポイント5倍」の リンクをお役立ていただけますと幸いです。 その他、不明瞭な点がございましたら いつでもご相談くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2023/11/20
とむさんのすけさん
女性
20代
スムーズに配送してくださり予定通り到着しました。メールにご担当者様のお名前も記載されており、責任を持って対応してくださっているんだなと感じました。ありがとうございます!
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注文日:2023/11/16
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5
2023/11/20
とむさんのすけさん
女性
20代
注文後のメールの文がとても丁寧で、備考欄にも細かく対応して頂きました。 また家具を検討する際はぜひ利用したいと思います!
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注文日:2023/11/12
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5
2023/11/20
購入者さん
注文から商品到着までとてもスムーズでした。 梱包の仕方も大変満足です。
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注文日:2023/11/14
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5
2023/11/20
購入者さん
丁寧なメール、とてもありがたかったです。 気持ちよく買い物ができました。
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注文日:2023/11/08
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3
2023/11/18
canaelさん
男性
60代
配送された商品の不備を直ぐに認めて交換をして頂けました。
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注文日:2023/03/30
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5
2023/11/15
もんてぃ3826さん
女性
30代
リセノ福岡店でスタッフさんに相談にのっていただき購入を決めました!すごく丁寧でとても助かりました。ありがとうございました!
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注文日:2023/11/07
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5
2023/11/14
ねえさん9841さん
女性
20代
LINEでプロサポート担当の方から各種アドバイスをいただけたので、大変参考になりました。発送につきましても、スムーズにご対応いただけたのですぐに手元まで届きました。この度は、丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。
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注文日:2023/10/24
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5
2023/11/13
puchimaru7711さん
女性
30代
スタイリッシュで良い品質の物を届けて頂けました。ありがとうございました。
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注文日:2022/11/05
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5
2023/11/13
tomo1025618さん
女性
40代
何度か利用していますが、いつも丁寧な梱包と迅速な対応でありがたいです。素敵な商品が多いので、これから欲しいものもチェック済です。(笑)
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注文日:2023/11/05
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5
2023/11/10
くらげ7601さん
迅速な対応ありがとうございました。大切に使っていこうと思います。
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注文日:2023/11/06
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5
2023/11/08
MerciOkinawaさん
女性
30代
照明を購入しました。部屋の雰囲気が一気に柔らかいオシャレな空間へとかわります。とても気に入りました。迅速な対応をしてくださりありがとうございました。
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注文日:2023/10/04
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5
2023/11/07
mari15mariさん
女性
40代
丁寧な梱包をしてくださりありがとうございました。沢山活用したいと思います。
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注文日:2023/10/30
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5
2023/11/06
copa-cabanaさん
男性
40代
ナチュラル系のカラーでもいくつか色の種類があるのがとても良いです。
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注文日:2023/10/25
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5
2023/11/06
あ05953745さん
女性
20代
発送が早くて助かりました。梱包も丁寧でした。
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注文日:2023/10/30
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5
2023/11/04
にににに66さん
女性
20代
LINEでのインテリア相談がすごく丁寧でした。ちょっとした質問内容だったんですが、長文かつ画像までつけて返信をいただきました。日時指定も柔軟に変更していただきとにかく大満足でした。最初は購入するか迷っていたんですが実店舗に行かなくても安心して満足に購入できました。ありがとうございました。 商品レビューを記入したかったのですが、商品到着前のレビューはご遠慮くださいということで欄が出てきませんでした...。また機会があれば記入したいです。
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注文日:2023/10/25
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5
2023/11/03
ねこ3958さん
女性
30代
店舗もこちらも迅速丁寧に返信くださり助かりました。大型家具の搬入可否の確認すると責任回避なのか曖昧な回答しかしない店舗が多い中、リセノさんははっきりサイズを明示してくださり安心できました。
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注文日:2023/10/13
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5
2023/11/03
購入者さん
対応がとても良いショップさんです。 梱包も丁寧で物も良かったです。
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注文日:2023/09/04
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5
2023/11/02
購入者さん
発送も早く梱包も綺麗でした。ありがとうございました!
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注文日:2023/10/27
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5
2023/11/02
購入者さん
急ぎではなかったですが、早く届けて頂き大満足です!
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注文日:2023/10/25
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5
2023/10/29
購入者さん
すぐに届きました。梱包も丁寧でした。また利用したいです。
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注文日:2023/10/25
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5
2023/10/27
購入者さん
発注から商品到着まで早く丁寧に梱包してあり満足しています。
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注文日:2023/10/22
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5
2023/10/25
かさりんご1227さん
女性
30代
素材がいいので安心して買い物できます。 見た目がオシャレなので大好きです。
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注文日:2022/10/03
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4
2023/10/24
購入者さん
天板の破損と本体の破損が見つかりましたが、速やかに交換対応して頂きました。
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注文日:2023/09/29
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5
2023/10/18
きょう3037さん
女性
50代
インテリア相談にのっていただき、ありがとうございます。 ソファカバーはちょっと色が思った色と違いましたが アドバイスありがとうございました。
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注文日:2023/08/30
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5
2023/10/17
ねこ3958さん
女性
30代
迅速な発送で伝票番号の連絡もあり、安心して購入できました。
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注文日:2023/10/14
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