レビュー
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- 購入者さん
1.67
2016-02-06
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 楽天市場さんへ！☆0のつけ方を教えてください。
浴室暖房器の取り付け込みを注文しました。取り付け込みの商品です。取り付け希望の日時を一応連絡した後に、業者には伝えますが取り付け日の決定は業者としてくださいと言われました。ショップからの情報では後日、取り付け業者からの連絡があるとの事でした。しかし業者からの連絡はありませんでした。ショップから聞いていた業者からの連絡期間に全く連絡が無いので、連絡が無いのは予定通りに来るのだろうと思いました。現在、入院している母から電話があり、一時退院が1日早くなりそうとの連絡でしたが、その日は取り付け予定の日だったので、母には予定通りの一時退院まで我慢してもらう様に言いました。取り付け業者から何の連絡も無いまま取り付け予定日の前日になり、不安に思ってショップに電話したところ、すぐに業者に連絡を取るとの事でした。待っていると業者から連絡がありましたが、希望日は予定がいっぱいで無理です。と言われました。こちらから連絡を入れてやっと来た業者からの連絡がこれでした。予定がいっぱいなら何故先に連絡を入れないのか？いいかげんな業者だと思いショップに電話を掛け業者の変更をお願いしました。が…今から希望の日に取り付けが出来る業者がいないとの事でした。業者がいないのなら自分で取り付けようと思い、商品だけでも送ってもらいたいとショップに言いました。ショップからは、今からの発送だと希望の日時に間に合わないと言われました。これって業者が希望の日時に来ていても商品が間に合わないってこと？これって取り付け業者からの商品発送依頼が来なかったから発送してないの？業者が連絡してないのが悪いの？もしかすると業者から希望日は無理って情報があったから発送してないの？最初からお客の希望日は無視だったの？結局、希望の日時に商品も届きませんでした。夕方から予定していたボランティアにも行けませんでした。ショップから届いた注文確認メールには…
取付実績２０年の代理店が工事までしっかりサポートします。って書いてありました。こんなショップは☆0でしょ！こんなショップを出店させている楽天市場も☆0ですね。怒りしかありません。
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