配送会社の○○○○ヤマトの配送担当者は自身の都合を押し付けてくる対応。
例)
・不在連絡票に記載のある、当日配送可能時間内に連絡するも、トラックの都合がつかないから無理と断られる。
・再配達当日、夜間便で頼んでいるのにも関わらず、朝電話がかかってきて、配送時間変更の依頼をしてくる。理由は時間帯をずらした方が効率よく配送出来る為。依頼のあった時間帯は外出している為、お断りを入れ、予約通りの夜間で配送するように伝えると、とたんに不機嫌になる。
社員教育がきちんとなされているか甚だ疑問に思う対応です。