レビュー
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- 購入者さん
1
2016-10-20
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最悪のショップです。こんな店舗が存在することに驚きです。
まず一方的に期限を設定しキャンセルとは理解できません。
購入者のキャンセルは禁止しているのであれば、同様に出品側のキャンセルも禁止されるべきです。
また廃盤だと連絡をいただいた後(10/17）も、楽天の商品に掲載が残っていることが確認できました。（10/20現在でも残っている)
「人気商品のため、希に在庫を切らす場合がございます。」と記載されていましたが、人気商品であれば廃盤に気付かないなんて有得ません。
メーカー廃盤を知ってか知らずかはわかりませんが、楽天利用者が購入可能な状態で放置し続けていたのは貴店の落ち度です。
この型が入手困難であれば同じ様な価格で現行型や同程度の商品に変更する案内を出す、それが出来なければ納得させられるだけの説明をするのが企業として当然の対応では？
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