池袋ショールームにて実物確認後、楽天市場店にて発注、購入(クアトロ28:バニラ、DXアームレスト:バニラ、ハンディスツール:ネイビー)。
注文後の発注などの対応は早かったが、到着後・・・ベッドが以下の状況になっていました。
・汚れていた(拭いても中々とれない)
・足場のプラスティック部分が真っ二つに割れていた
・ヘッドレストの差し込み穴がきつくて差し込めない
早速、連絡すると交換品が送られてきたが、最初のベッドをどうすべきか何も記載がなかった(交換品の中に着払いの用紙が入っていた)
発送などの対応は早いのだが、肝心の品物の不備や、今後の対応など要所で抜けているのが残念です。もの自体はいいのに誠意があまり感じませんでした。