- 総合評価
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4.72
(3,322 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
-
- 10代 0件
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20代
29件
-
30代
159件
-
40代
315件
-
50代以上
469件
レビュー
- 並び替え
- 1件~15件 (全 769件)
3
2024-04-17
- 梱包には特に問題もなく普通に届きました。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【 公式 】 リュック レディース 大人 おしゃれ カナナプロジェクト フリーウェイバッグ 小 62101 きれいめ
3- 旧バージョンが本体的には問題ないのに合皮部分だけがぼろぼろになってきたので買い替え。でざいんてきにもカラー選択も旧バージョンのほうが良かった。
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5
2024-04-13
- 注文後早々に発送いただき、ありがとうございます。すぐに使えて助かりました。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【 公式 】 トートバッグ レディース チャンピオン アビー デイリー 通学 通勤 A4 63645
- 5
- 大きいトートバッグを探していたので、ちょうど良いサイズ感でした。内ポケットがついており、使いやすいです。
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5
2024-03-31
- 今回の取引でのクレームにつながる内容は有りませんでした。
嬉しかったです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- スーツケース Proteca プロテカ 360G4 360度オープン サイレントキャスター 105L 7-10泊 02425
- 5
- 新しいいスーツケースを探していました処、このスーツケースに出会いました。 現物を見たことが有りサイズ感は問題ありませんでしたが、カラーは新色のグリーン...
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5
2024-03-31
- 当日に配送していただいて、早さにびくりしました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【 公式 】 キャリーケース キャリーバッグ ace. ロックペイントSS 送料無料 ポイント10倍 58リットル☆4〜5泊程度のご旅行向きソフトキャリーケース 35702
- 5
- 社会人一年生の甥のために購入。大きめかと思いましたが、良かったとのこと。
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5
2024-03-23
- 迅速に対応いただけるショップです。また利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【 公式 】 リュックサック 通学 15.6インチPC バックパック アディダス adidas 大容量 67881
- 5
- 軽くて丈夫、とても使いやすい商品だと思います。
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5
2024-03-13
- ポイントバックがたくさんあり、嬉しかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【 公式 】 リュック リュックサック 撥水 A4対応 レディース 大人 シンプル カナナプロジェクト Kanana アッサム 67676
- 4
- 妻へのホワイトデープレゼントで購入しました。まだ使っていないのですが、見た目とメーカー、カナナプロジェクト品だということで、非常に喜んでもらえました。
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5
2024-03-06
- 何時も早く届くので助かります
バッグ系は簡易な袋に入って納入されるのも安心感あります - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【 公式 】スーツケース キャリーケース エース ペンテックス ストッパー エキスパンダブル 83L/97L Lサイズ 05174
- 5
- 空の状態なら軽いですね 収納ポケットや仕切りも多くて使い勝手良き スーツ２着入れてみたけど余裕です 脇が余る感じ中間にまだまだ入りますね 大は小を兼ねると...
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4
2024-02-24
- ネットでの配送・梱包はとても良かったです
ここに書かせて頂いていいのか迷いましたが
横浜に直営が出来たので伺いましたが
店員の態度が良く無く
商品は良いものが多いのに
とても残念です - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【 公式 】 レディース ショルダーバッグ 2way カナナプロジェクト コレクション ストロール Mサイズ 67214
- 5
- 妻が書いております 私には本当にぴったりなバックです カナナのバックが欲しくて あちこち探しに回ったのですが 中々良い商品がなく やっとこちらで見つけるこ...
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ショップからのコメントまた店舗スタッフの接客態度により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
本件に関しては店舗担当者へ事案の共有をさせていただきました。
今後はより一層の注意を払い、お客様に心地よい接客を提供できるよう努めてまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
ご購入頂いた商品の末永いご愛用賜りますようお願い申し上げます。
5
2024-02-23
- 納期が短い、梱包がしっかりしていても軽い
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【 公式 】 リュック レディース 大人 おしゃれ カナナプロジェクト フリーウェイバッグ 小 62101 きれいめ
- 5
- 品薄で色が選べない ファスナーポケットが多く使いやすい
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5
2024-02-23
- 安心のメーカーオンラインショップ。
対応、発送も早かったです。注文時に受け取りの指定ができれば更にいいです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【 公式 】ビジネスバッグ メンズ ブリーフケース エースジーン ace. エース EVL-3.0 通勤〜出張まで ロングセラーモデルの最新版！ B4サイズ PC対応 マチ拡張 大容量 コー...
- 4
- B4サイズ、２気室を購入。 思った以上に大き過ぎないこと、よほど内容物のバランスが悪くない限り自立すること、カバンの重さはそれなりにあるのですがそこそこ...
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1
2024-02-13
- 使っていたビジネスリュックがボロボロになったので購入。
正月明けから使い始めたのですが、背中のチャック部分に縫い目と思われる白い糸を発見。
まだ1ヶ月も使っていなかったので問い合わせたところ、仮縫いの糸なので使用に問題ないとの回答。
1年2年使用していてそのようなことになるのならまだ理解できますが、まだ20日も使っていないのに本来見えるはずがないという仮縫いの糸が見えること自体おかしい、不良品じゃないのかと思い再度問い合わせると、商品を送れという回答。
こちらは日常的に使用しているのに送れということは新しいのを買えということになるので、流石に腹が立ったのでその旨を伝えると先に商品を送っての交換ということで落ち着きました。
到着した交換商品には単に納品書が一枚入っているだけ。ショップからも「届きましたでしょうか？」「現在の使用具合はどうですか？」などの連絡一切なし。
不良品であったのかどうかという連絡もなし。
はいはい、うるさいクレーマーですね、商品交換すればいいんでしょ？と言わんばかりの対応。
大手だからといって安心はできないということを勉強させられました。
商品自体は使いやすいので愛用していますが、今後ACEさんで購入することは多分ないと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【 公式 】 【限定】ビジネスバッグ 3way メンズ ビジネスリュック リュック エース 前持ちリュック ガジェタブルヘザー 62984 14リットル ace. GENE LABEL エースジーン 1...
- 2
- 詳しい経緯はショップのレビューに書きましたが、使用してわずか20日ぐらいでこのような白い糸が見えてきました。 問い合わせしたところ仮縫いらしいのですが、2...
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ショップからのコメントまたこの度はお届け商品にてご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
正月明けから使い始めたのですが、背中のチャック部分に縫い目と思われる白い糸を発見。
まだ1ヶ月も使っていなかったので問い合わせたところ、仮縫いの糸なので使用に問題ないとの回答。
⇒お問い合わせでも同様の回答させていただきましたが、
下縫い(仕立て)の糸の上から仮縫いを終えた後に本縫いをしております。
商品に関しては個体差がございますため、本縫いの位置が浅く、今回お届けした商品に関しては下縫いの糸が見れてしまった可能性がございます。
弊社商品生産部に確認させていただきまして、使用上には問題が無いとの見解でございましたので、お問い合わせにて上記の内容の回答をさせていただきました。
1年2年使用していてそのようなことになるのならまだ理解できますが、
まだ20日も使っていないのに本来見えるはずがないという仮縫いの糸が見えること自体おかしい、不良品じゃないのかと思い再度問い合わせると、商品を送れという回答。
⇒お写真のみでは商品の状況を詳しく確認することが難しいと判断させていただき、
一度こちらで商品(実物)を確認させていただきたく、商品を送って頂きたい旨をお伝えさせていただきました。
こちらは日常的に使用しているのに送れということは新しいのを買えということになるので、
流石に腹が立ったのでその旨を伝えると先に商品を送っての交換ということで落ち着きました。
⇒お預けをいただく間に使用いただける鞄をお持ちではないとのご連絡を頂きましたため、今回交換対応をさせていただきました。
ご案内が2転3転してしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
到着した交換商品には単に納品書が一枚入っているだけ。ショップからも「届きましたでしょうか？」「現在の使用具合はどうですか？」などの連絡一切なし。
⇒私どものアフターケアに関して配慮が足りておりませんでしたことお詫び申し上げます。
今回、頂戴しました貴重なご意見を今後反映できるようスタッフ一同取り組んで参る所存でございます。
この度はお届け商品に関してご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
ご購入頂いている商品の末永いご愛用賜りますようお願い申し上げます。
5
2024-02-13
- 発送も早く、必要十分な梱包に満足しています。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【 公式 】 ショルダーバッグ メンズ 父の日 エース エースジーン ace. 送料無料 フレックスライト フィット 街歩きに。B5ノート、文庫本サイズが入るヨコ型軽量ショルダー...
- 5
- aceは長年ビジネスバッグを愛用、使い易さを実感していたので今回はショルダーバッグ。 軽量だが全体に作りがしっかりしているので自立し中身も取り出しやすい、...
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5
2024-02-09
- 包装など完璧でした。さすがACEさんですね。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【 公式 】 ビジネスリュック 日本製 ガジェタブル ace. エース ガジェタブルDPL リュック バックパック B4 15.6インチ ノートPC 対応 ビジネス メンズ 30522
- 5
- 以前使っていたリュックはエースジーン。今回はエース。現物見ず買ってしまいましたが思った通りのもので大変満足しています。ポケットの位置やチャックなど使い...
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5
2024-02-09
- きちんと丁寧に包装していただき、発送から到着まできちんと対応していただき良かったです
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【 公式 】 トートバッグ チャンピオン champion ハミル お出掛け 散歩 旅行 63655
- 5
- 素材も良く、ちょうど良い大きさで色も汚れが目立たない黒を購入しました、仕事で使えるのでほんと購入して良かったです
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最も参考にされているレビュー
- nanairowebさん
-
50代 女性 購入者 - レビュー投稿 1,559件
50代 女性 購入者 -
5.00
- 2023-04-11
- 注文から早く、きちんとした梱包で届いたので、満足です。
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- 15人が参考になったと回答
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