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1
2009-07-03
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- この店舗を利用して、本当に後悔しています。購入したレスポのバッグに目立つ汚れがあったため連絡したところ、少しぐらいの汚れは当たり前、自分で染み抜きしろ、と言われました。客をバカにするにも程があると思います。送った商品に責任持てないなら通販なんてするな！！楽天のショップで買い物をして、これほど嫌な思いをしたのはこの店舗が初めてです。
- このレビューのURL
78人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2009-10-17
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- こちらの店舗でブランド物を購入することはオススメできません。
確かに人気商品が安く入金後の発送等は間違いもなく早かったのですが、品質に疑問を思い問い合わせをしたところ返事がありません。
再度、どこを見ても正規品と書いていないこと・商品への疑問・返事をもらえないと不安だ・返品も考えているとメールをしても返事がありません。
HPのどこにも正規品と書かれてなく、それに対してのお返事も頂けないという事は偽物ですという事でしょうか？
こういった店が楽天にあるのが疑問です。
楽天にも問い合わせてみます。
トップページからレビューが見れていたら購入はしませんでした。
非常に不愉快な買い物です。
今後こちらで購入される方は良く考えてからにした方がいいと思います。 - このレビューのURL
68人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2011-03-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 顧客対応が非常に良くなかった。
黒い点の染みが複数箇所あったので、
返品しようとしましたが、良品です
ので返品できないとの対応でした。
アウトレット品等の安い商品であれば
少々は了承できますが、アウトレット
品ではない場合、染みの記載はすべき
だと思います。
染みあり商品でこの顧客対応ですから、
プレゼントの商品購入はおすすめでき
ません。
最終的に返品しましたが、往復送料を
負担させられました。
染みあり商品の返品なのに何で往復送料
を負担させられるのか意味が分かりません。
楽天市場ではいつも購入していて、もう
５年以上プラチナ会員ですが、この様な
対応をするお店は初めてでした。 - このレビューのURL
62人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2009-05-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最低のショップです。
前回は物も言わず、注文をキャンセルし、連絡も楽天からのメールのみ。
今回は、二日前に入金していましたが、入金確認のメールすら送られてこず、いきなり、「お品物がございません」と。
既に入金しましたが、どうしてくれるのでしょうか？
残念ながらこのショップとはご縁がないようです。
- このレビューのURL
54人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.83
2010-08-25
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：2
- 今まで疑いなしでよくレスポを購入していたのですが…。
今回注文したレスポの商品の中に欠品で今後の入荷もないと
謝りのメールが来たので、それならしょうがないと思いあきらめたのですが、そのメールから10日経ってもＨＰ上に
在庫ありの状態で載っていました。
あってもなくてもこの状態は不愉快だったので、問い合わせメールに、あるなら購入したい、ないなら在庫なしと掲載してくれとメールしたところ、何の謝りの連絡もなくただ在庫なしに変更されていました。
こんなことでムッとするのは大人げないかなと思いショップ
レビューを見てちょっとびっくり。
今後は目新しいものがあっても飛びつかないように気をつけます。 - このレビューのURL
51人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.50
2009-04-19
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ここの方たちおバカです。
確認メール間違いだらけ、電話しても「担当いないのでわかりません」届け先も間違える。
ひとのおかねをむだにするからおねがい、もうおみせやらないでばーか。 - このレビューのURL
46人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.67
2009-05-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：2
- 梱包：2
- 配送：2
- 信用できません。
◎商品の価格の誤表示について
同じ商品にもかかわらず、ホームページのトップページと、リンク先のページで、価格が二点、三点しています。
消費者が混乱します。
◎問い合わせメールの返信なし
商品について問い合わせメールをしたのですが、返信がありませんでした。
結局、こちらで商品を買いましたが、次はわかりません。 - このレビューのURL
37人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.67
2010-10-22
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：3
- 家族へのプレゼント用に通販で送ったら、伝票がそのまま入っていたと連絡が来ました
伝票を入れないようにチェックする項目もあったのに、これでは意味がありません
他人へのプレゼントだったら取り返しがつきませんよね
最低です - このレビューのURL
32人が参考になったと回答
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4.33
2014-04-11
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 【2014年春夏新作】FULRA フルラ
ZIP AROUND ラウンドファスナー長財布 オレンジ ゴールド金具
---------------------------------
予想どうりのお色目で満足しています。
カードも沢山入れることができるので、とっても気に入りました。
受注番号240290-20140321-0803809233
発送も早くて、期日までに到着したので良かったです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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2
2009-02-07
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：2
- スタッフの応対：2
- 梱包：1
- 配送：1
- 対応が早く、送金後すぐに商品は間違いなく届きましたが、お願いした時間指定が全く無視されていました。
送り状にも時間指定の記載は一切ありませんでした。
たまたま家人が在宅しており受け取る事が出来ましたが、普段であれば再配送の手配で二重手間になるところでした。
また、梱包が大変雑でした。
元々柔らかいバッグで配送中の破損の心配はあまり無く、簡易梱包そのものに不満はありません。
しかし紙袋にギチギチの状態で梱包されていた為、知らずに開封にハサミを使ったところ、あやうく商品にハサミを入れそうになりました。
途中で嫌な感じがしたのでハサミを止めましたが、商品そのものを包んでいたビニール袋を少し切っていました。
ハサミの使用は私もうかつでしたが、ネット通販のお店としては全体に不親切な感じを受けました。 - このレビューのURL
26人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2
2009-12-06
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文後、丸三日たってもショップから何の連絡もなく、心配になってメール＆電話したところ、何事もなかったかのように発送メールがきて、即商品到着。荷物の中にもたった一度のメールにも何のお詫びの言葉もなく、ショップとしてどうかと思いました。いくら安くてももう利用する気になれないショップです。
- このレビューのURL
23人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
3
2009-03-13
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 別の商品でしたが価格が間違っていたらしく、テンプレートメール一通のみで一方的にキャンセルされました。
ミスでのキャンセルはやむをえないと思いますが、「いちいち対応していられない」というような意識が見え隠れして嫌な感じでした。
何回か利用させていただいただけにこの対応は残念です。 - このレビューのURL
23人が参考になったと回答
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5
2017-07-21
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速で丁寧な対応でした。
梱包もゴミは少なく有り難いです。
でも配慮は完璧です。
プチプチエアーパッキンで巻いて送られて来てましたから。
今後もお世話になりたいショップ様です。
有り難うございますm(_ _)m - このレビューのURL
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22人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2010-09-16
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 今まで楽天で買い物した中で最悪の店でした。
商品のサイズが「実寸ではなく、さらに個体差が
ある」という明記もない上に、
そのサイズを信じて買い物したこちらの責任ということで
交換・再注文の提案も拒否されました。
詐欺にあった気分です。
こんな店が楽天にもあったのは知らなかったけど
二度とここで買い物はしません。 - このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2010-03-06
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- このお店には散々煮え湯を飲まされているので、よほど欲しいものがあるときにしか買わないの。うふっ。
- このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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