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- fujifabric114さん
- 20代 男性 購入者 レビュー投稿 4件
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3.83
2019-04-05
- 品揃え：4
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：5
- なんどもご利用させてもらっていますが、配送も迅速で大変良いショップさんです。
衣服の傷・汚れ等の商品説明も正確と思います。もしもの時も、返品保証があるので安心です。
ただ、当店オリジナルと思われるPC版の商品一覧ページが信じられないほど見づらいです。ワンクリックで商品ページに行けず、興味もない商品群を無理やりスクロールさせるのは酷い作りです。改善するか、楽天デフォルトのUIに戻して欲しいです。 - このレビューのURL
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- Elenakawaiiさん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 3件
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5
2019-03-22
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- Im not sure what the questions from rakuten ask ... but i gave them all 5 stars because they were honest... Shipping packaging was great...fast service... SUPER HAPPY WITH MY ITEM!💗 SUPER KAWAII!🌟
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このショップで購入した商品のレビュー
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- lvjiangjiangさん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 14件
-
5
2019-02-16
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- Good condition, good package, thanks!
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- lvjiangjiangさん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 14件
-
5
2019-02-16
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- Good condition, good package, thanks!
- このレビューのURL
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- etahetahetahさん
- 20代 男性 購入者 レビュー投稿 7件
-
1
2018-12-31
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 何度も利用していますが、数あるショップの中でも驚きの説明と対応だったので、レビューを書かせてもらいます。
不鮮明な画像で付属品の有無が分からず、付属品等の情報も不明確であった。
到着後。ベルトが付いておらず返品をしたところ、画像で判断できなかったこちらに非があるので送料を負担しろとの事でした。
そもそも、画像が分かりにくいです。
あの小さくて暗い画像でどうやってベルトがあるかどうか判断すればいいんでしょうか。
付属品の有無に関しての説明もメールでご連絡いただくまで分かりませんでした。
また、わざわざ返品手続きの際にベルトがない旨を伝えているのですから、返品前にそういったご説明をいただければ、送料と返品の手間をかけずに、そういうことだったらと我慢して着る選択肢もありました。
対応が本当にひどくて、残念なショップです。
こんな対応をされるショップは初めてでした。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメントお世話になっております。
ブランドゥールでございます。
この度のご返品に関しましては
付属品の記載の弊社不備は確認出来かねました為
お客様ご都合とさせて頂きました。
また、弊社ではご注文前のお品物のお問合せも承っておりますので
次回以降機会を頂けましたら是非そちらのサービスを
ご活用頂けましたら幸いでございます。
ご希望に添えず申し訳ございませんが、
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
それでは何卒お願い申し上げます。
4.67
2018-11-29
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：5
- 商品ランクBのコートを購入したのですが、綺麗でした。サイズが合って良かった。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【11月15日に再値下げ！ポッキリ12000円】マルニMARNI ウールスタンドカラージップアップコート[LCTP13935]【FF】【中古】【5400円以上のご購入で送料無料】
- 5
- 生地がウールデニムだと思ったので選んだんですがwデザインも気に入ってます。 商品の状態はとても良く良かったです、
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- etahetahetahさん
- 20代 男性 購入者 レビュー投稿 7件
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2
2018-11-19
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 商品不備のため、返品しましたが対応が本当に悪いです。
問い合わせをしても、楽天市場に問い合わせをしてくださいしか返ってこず現状、キャンセル分を差し引いた金額を二重請求されています。
こちらのショップから買い物をする際は、状態も良くないと思って買ったほうがいいかもしれません。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご迷惑をお掛けしております。
ブランドゥールでございます。
この度はご返品後の弊社から対応により
ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご注文の決済に関しましては
楽天市場の仕様上、弊社からのご返金のご案内が出来かねております。
そのため楽天市場へのお問い合わせを
お願いした次第でございます。
何卒ご理解頂ますようお願い申し上げます。
また、今後同様のご迷惑・ご不快の念をお掛けすることがざいませんよう
担当部署での改善を行ってまいりますので
何卒ご容赦頂ますようお願い申し上げます。
何卒お願い申し上げます。
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- Chris Hillさん
- 20代 男性 購入者 レビュー投稿 3件
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4.83
2018-11-09
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：4
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- Fantastic shirt and condition - Very comfortable. Arrived very quickly.
Inside of the smaller pockets there was food crumbs though :( looks like tonkatsu crumbs.. - このレビューのURL
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5
2018-11-08
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- すごく早く届いて大満足です。商品も写真のイメージ通りで良かったです。安心の品質でした！！また利用します！
- このレビューのURL
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4.33
2018-04-06
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：3
- 好きなブランドがバラバラで中古でもいいし新作にもこだわらないのでとても良いです
2点以上注文すると別の場所にあるのか
発送までに1週間ほどかかると書いてあり届くのが遅く感じてしまいます。
また送料が700円って少し高くないですかね....せめて500円くらいだといいのに。。 - このレビューのURL
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4.83
2018-03-22
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：4
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 何度か利用させていただいていますが、商品の写真が分かりやすく汚れ部分などもしっかりと明記されているので届いてからの不具合が一切ありません。いつも掲載写真や梱包からショップの丁寧さが伝わってくるなと感じています。決済方法にコンビニ後払いがあると便利だなと思います。また必ず利用させていただきます。
- このレビューのURL
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5
2018-02-17
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 初めて購入しました。商品の状態があまり良くなさそうな表記でしたので、多少は我慢しようと思っていましたが、商品届いて確認しても気になる汚れやニオイ等ありませんでした。発送もとても迅速で、メール対応も丁寧にして頂きました。とても満足しています。ありがとうございました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 初めて購入しました。商品の状態があまり良くなさそうな表記でしたので、多少は我慢しようと思っていましたが、商品届いて確認しても気になる汚れやニオイ等あり...
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4.33
2018-02-09
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：5
- 梱包：4
- 配送：5
- 配送が早くてよかったです。
梱包もコンパクトかつ丁寧でした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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4- 配送が早くて驚きました。 次の土日はいないのでその前後と希望をお伝えしたらまさかの前に届いていてビックリ！ 梱包はコンパクトかつ丁寧だったと思います。 ...
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5
2018-01-21
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 今回も十分満足する買い物が出来ました。対応も速く梱包も丁寧、なにより商品が予想以上に綺麗でまた買い物したくなります。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 綺麗なコートでした。とても満足する買い物でした。
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3.50
2018-01-20
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- 他の方のレビューにもありますが、本当に状態が良かったです。またこちらでお買い物したいと思います。
- このレビューのURL
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