こちらの勝手な要望にも真摯に対応していただき理想的な方法にて配送していただきました また利用させて頂きます ありがとうございました

対応が素早く、すぐに商品も届きました。ありがとうございました。

商品を購入してから受け取りまで、何の不満もございません。ありがとうございました！

全てにおいて対応が早くて不満はひとつもありませんでした！

直送商品なのでショップのせいだと言いきれない面もあるかと思うが、なぜこの配送業者を選んだかが理解できない。 平日、土の17:00までしか配達に対応していない、再配達も平日、土の昼間に電話でのみ時間指定対応、という会社を楽天市場のような個人も使うことが想定されるサービスにおいて使う意味を理解しているのだろうか。 事務所のみを対象としているのであればこのような業者で問題ないが、個人が使うことを全く想定されていない。 星１つでも高すぎる評価だと言わざるを得ない。

発送早くてありがたいです。 また買うことがあればお願いしたいです。

スーパーセール中にも関わらずスピーディな対応ありがとうございます。

その後 問い合わせ後1~2営業日で足りなかった商品を送っていただきました。こちらも感情に流されレビューを書いたことをお詫び致します。 正直即お届けしていただけるとは思っておらず、むしろ感謝しております。結果的に全て商品が届き、欲しい商品が安く置いてあり、対応等も満足しました。またご利用させていただきます、よろしくお願いします。 [お店のミスとは思いますが購入後2~3営業日で発送、遅れる際は連絡します。とあるのに5~6日連絡なしで発送が遅れる、挙句届いた荷物は明細には書いてあるのに商品が足りない。散々でした。問い合わせをしたので対応次第では今後一切利用しないと心に決めております。]

発送は遅すぎる、遅れたのに謝らない、最悪

店舗責任者の方に、領収書発行をお願いした所「お金がかかるので迷惑です」と言われました。又メールも毎回返信がなく、電話の対応もマナーやお客への配慮が全くなく、とても失礼な対応に、今まで利用した中で最も評価しえない悪徳業者であると思いました。サービスが良くても、お客様に対して「迷惑です」という会社は信用がないですしもう利用しません。

およそ2週間にわたる納期遅れがあり、その際の対応が悪いです。受注確認メールには「商品説明に記載の納期より遅延する際は改めてご連絡させて頂きます。」と記載してあったのに一切連絡がありませんでした。1週間経過後にこちらからメールで問い合わせも行いましたがそれにも返信がありませんでした。その後、ようやく出荷連絡のメールがありましたが通常のテンプレメールで非常に不快に感じました。ここで注文される方は納期要注意です。商品説明ページの納期を平気でやぶってきますから。

※追記2018/01/17 01/09 14:00 注文確認メール 01/10 18:00 発送メール 01/11 午前中指定どおりに荷物受け取り 商品の一部に欠損があったためショップ問い合わせ 01/12 18:00 問い合わせ返信メール 01/13～ 「交換品の着払いは受け取れません」ショップにメールしたも返信なし 01/15 ショップから発送メールがないので追跡不可能 01/17 ポストに投函される 発送が早いし交換も無償でしていただけたので安心しました。 ただ返信がなかったり交換品発送メールがないのは客に不信感を抱かせるので改善して頂きたいなと思います。もったいないです。 忙しくして面倒かもしれませんが一言手書きの手紙を商品交換のときに同封すれば客のショップに対する印象はぐっと変わります。 ありがとうございました。 ※追記以前 決済方法：クレジット払い可 配送：クロネコヤマトで安心◎発送も早くて驚いた。時間も指定通りだった 梱包： ・梱包されている段ボール箱のガムテープがゆるい× ・紙箱商品が袋に詰められてないから雨に濡れたらアウト× ・余裕のない詰め方でギュウギュウにされていた。商品の紙箱が潰れてもお構いなしの配慮の無さが目についた ・もう少し大きめの箱に新聞紙でも詰めてくれれば良かったのに商品より段ボール箱が惜しかったのでしょうか 情報量： ・商品が複数箇所傷ついているのに事前説明無し× ・同じ商品を楽天ポイント付与倍率を変えただけで値段を倍にして売るのは購入者を混乱させる 品揃え： ・同じ商品が箱入り、単品、楽天ポイント○倍などで複数出品されていて値段も倍 ・例えば「2倍」「5倍」「10倍」と型番も品番も同じ商品に倍率を変えている ・つい「１０倍」に釣られてしまうけれど「２倍」の商品のほうが安い。これは出店の規則にひっかからないのかしら？ 値段：安い。セット価格も安い。でも楽天ポイントの倍率を変えて値段を倍にしたり傷物商品を説明なく値段も変えずに買わすのは信用問題に関わります 領収書：DLできるけど同梱してくれたのはとても親切◎ 次回利用：考えます。梱包も不安だし商品には傷がついていたし安けりゃいいってもんじゃなくて信用できるか信頼できるかも重要視しています 梱包と商品への傷の件で次回利用はどうしようかな・・・って二の足踏んじゃいます

驚くほどに注文から、発送、到着まで早く驚きました。 また利用したいと思いました。

Papers received in great condition! Thank you so much!

迅速に発送処理して頂きました。 コンパクトな梱包で 宅配ボックスに入るのが助かりました。

良かったです。 プレゼントに喜んでもらえました。

発送は早い。 注文後の追加発注でも協力して頂いた。スタッフの対応が良かった。

注文後すぐ発送して頂けました。 梱包も個別にビニールに入っていたり、ダンボールの隙間には紙をぐしゃっとして緩衝材として入れてくれたり。 とっても丁寧でした。 ただ、宅配便しか無いのが残念です。 他の店舗よりも安く送料を入れてもこちらのほうが安かったのでこちらで購入しましたが、メール便でも大丈夫な商品はメール便対応にして欲しいです。

スタッフの応対や発送までに掛かる時間も短かったので良かったです。

Nice seller, good service, prompt delivery.

迅速な対応でした。梱包もしっかりしていました。

迅速な発送でした。 また注文したいと思える店です。

注文してからすぐに届きました。 梱包も丁寧にされていました。

とても丁寧に対応していただきました！ ありがとうございました！

10日以上経っても商品が来ないので電話した。担当者から納期を連絡すると言われた。そもそも10日も納期確認に時間がかかるのか？ しかし、その後も連絡のメールなし…。結局、3日後に出荷のお知らせが。 安いからまた利用させて頂きたいが、仕事で使うものだから次回は早めに注文します。

注文してから届くのが早かったです。会社の買い物なので迅速な対応で助かりました。

旦那が仕事の為に購入しました。切れ味がよくて最高と言ってました。

Although stock display not accurate, but response rapidly. Delivered just on-time. Nice.

迅速にしっかり梱包して発送いただきました。 レビュー粗品がボールペンなのがとてもよかったです。 また機会があれば利用したいです。