5/24午後記載 下記にて、酷評しましたが、スタッフ内容についてレビュー追記します。 お買い上げ明細は、当方一切確認しておりませんでしたが、それが入っている袋に直筆のお手紙が添えてありました。 そこには、出荷まで待たせてしまったことに対するお詫びの1文が記載ありました。 今までたくさん楽天のショップ様を使っており、凄く憤りを感じるお店もありましたが、お手紙に手書きのお詫びの1文があるだけで、心持ちがかわりました。 複数いらっしゃるお客様へ１枚１枚手書きで書くことは大変なのに、良いサービスだと思いました。 -------------------------------------------------------------------------------------- 5/24午前記載 3/31に商品を注文し、4月下旬までには入荷すると最初にメールで記載ありましたが、その後4月下旬を過ぎても一切連絡なし。 遅延あるなら連絡しますとあったのに、連絡なく、不安になり、メールすると5月下旬か6月上旬に入荷予定とのこと。 レスポンスは迅速でしたが、こちらから入荷日を問い合わせするのは、正直不満でした。 遅延があるなら、店舗から連絡するのが普通だと思います。 管理がきちんとなってないからでしょうか？ 入荷も入荷したら連絡しますとおっしゃってましたが、入荷連絡飛ばして出荷連絡がきました。 商品も安価なものではないので、取引自体少し不満でした。 それなのに、カード決済は発送後すぐされているようで、お客よりお金重視の店舗なのかなと思いました。 物は不可なく、梱包は大きめのゆとりある段ボールできたので、段ボールを少し切ったら、梱包サイズも下がって安価になるのでは？と疑問。 送料無料でしたので、こちらにマイナスはありませんが。 今後こちらの店舗を使用する確率は低いと思います。 他のお客様へは、連絡くらいはマメにしてあげてほしいと思いました。