羽毛布団とカバーを同じタイミングで別々に頼みました。羽毛布団は代引きだったのですが、スタッフの手違いだったとはいえ、代引商品は連絡無しで配達に来るし、カバーは発送メールが届いたのに予定通りに着きません。連絡をしたら欠品中なので10日後に発送しますと言われて待つことになりました。しかし、2週間経っても連絡も来ないので催促を入れると、再確認しますとの事で、また待たされて5時間待っても折り返しの連絡は来ませんでした。どんな状況でも連絡はかけるべきだと思います。本当に残念な対応でした。
商品の質は問題ないと思います。