納期のメールも何も無く不安で待ってました。 それでも商品が12日経過しても届かなく不安になって メールで問合せてもまったく返信なく、電話したら まるっきり忘れてる様子。それもクレーム慣れてる様子。 安い商品の癖にいちいちうるさいんだよって係りも 本音は思ってる様子。楽天で買い物した中で至上最悪最低な 店舗だと認識しました。お客を不安にさせるのは最悪だ。

出荷の見通しがつかないなら注文させないで欲しいです。 いつまで待てば良いのでしょうか？

商品発送メールが届いたが、お荷物伝票番号が未登録で配送状況が分からない。 ３日後も同じ状態だったので、確認メールを送ったら本日の発送メールが来ました。 今度は伝票番号が別番号になっており、配送状況は確認できましたが、連絡するまで商品が発送されなかったと思うと、カード支払いの場合は怖いものがあります。 また、発送ミスに対し再発送メールにお詫びの言葉が一言も無いのは信頼性ゼロですね。 商品はまだ届いていませんが、商品に問題ない事をただ祈るのみです。

電動工具が欲しくて初めて利用させて頂き ました。 自宅でアンテナーのベースの取付に使いた かったので急いでいたのですがアンテナー は同じ日に注文して３月４日に届いて工具 が届かないので手で取付になりました。 お店からのメールもなかなかこないし・・・ 発送のメールなど３通きたのですが遅くなり 、お待たせしましての文は全くなかったです。 急いでいた分ちょといらっとしました。 ダンボール箱開けたら商品がケース付きだ ったのでプチプチも巻かれておらずそのまま 梱包されていました。ビックリしました。 モチロン、キズ付いていました。 新規のお店なのかな？充電式工具は精密 機器の扱いだと思います。 以前他のショップさんで購入した時はちんと 養生して有り梱包箱に精密機器に付き取扱 注意のシール貼って有りましたよ。 他の購入する方が嫌な思いをしない為に、 あえて高評価にして送信します。 他の工具ショップさんはちゃんとされていて １０００円以下の商品もプチプチで養生され てキズ付かない様にされて梱包して頂いて います。 ポイント１０倍 楽天スーパーSALE 注文番号 239581-20140302-0658482231 注文日時 2014-03-02 06:32:03 佐川急便にて３月１５日にやっと届きました。

在庫がないのなら、情報を更新して欲しい！！

購入して発送まで時間がかかりすぎです。 購入後5日近く、楽天からの自動送信メール以外の連絡なし。師走にプリンターインクの発送にこれほど時間がかかるなら目立つところに記載すべきです。梱包も箱の中に伝票(購入明細)もないし、緩衝材もなくカタカタ状態でした。楽天専門スタッフはいないんですか？

4/10・・昨日 注文したシュレッダーが 4/11・・本日 もう 届きました～♪ 確認メール・発送完了メール・・ 全てが 迅速ですし、梱包も丁寧＾＾ ホントに 早い～・・と思ったら 仙台市内にある ショップ様だったんですね～(*'▽') これからも 何か 必要になった時には ショップ様のHPを 必ず訪問しようと思います＾＾ ショップ様・・ この度は お世話になり、誠に ありがとうございました(#^^#)

不良品でした・・・もうこちらでは買いません。電話もつながりません。 メール等できないひとにはどうするつもりなのですか？ 早く返品・返金をお願いします 最悪な会社です 新生活を始めた相手にプレゼントでしたがなかなか届かず本当に困りました。発送の連絡もいただいていません

９月26日購入 中２日で届きました。 . 地元のホームセンターでは見つけられなかった 深型コンテナ。 寸法などが理想的で やはりネットで購入しました。 . 物凄く大きな段ボールに入って到着。 キズも無く、綺麗です。 (o^_^o) . 巨大な荷物を玄関まで運んでくださり 感謝です♪

マガジンラック購入で、初めて利用したショップさんです。 5/22AM注文、5/24、19：38着。指定した16:00～18:00に届かず。この配送業者は今年に入ってから、これで4回目の延着。大いに問題あり。 工具系中心のショップさんで、また何か機会があれば、扱い商品を見てみたいと思います。 注文番号：239581-20170522-0651099269

9月30日購入分 ーーー・ーーー・ーーー・ーーー プランターをいただきました。 以前購入した物とお揃いにしました。 可なりのお買得品 (o^_^o) ダンボールは1m程の巨大な物で届きます。 緩衝材が丁寧に巻かれているので、着膨れ（笑）しているんですね。 勿論、割れてもいませんし、傷もありません。 送料込のでお値段だなんて太っ腹過ぎます。 (o^_^o)

注文して、即日発送して頂きました。 良い商品がお安く販売されている印象です。 もう少し、商品説明があると助かります。

クリアーケース６個SET×２が ２つのダンボールに入り 指定時間に届きました。

【配送は連休明け】と書かれていましたので のんびり待つ事が出来ました。 可なり大きな荷物でしたが、送料無料の上、他店よりも格安になっていた商品。 大満足です。 (o^_^o)

3月23日、東京都で乳児に水道水を摂取させないようにというお知らせが出たため、ミルクを飲む子ども用に2L×12本入りの水を購入しました。最初の表示金額（検索時に出ていたもの）は確か1180円でしたが、実際の商品ページでは2124円になっていました。この時点で単純ミスかな？と思いながらも購入。ところが、翌日にもう一度見てみると2979円に！ これは明らかに便乗値上げだと思います。被災地に利益を投げ打って支援する企業もあるなか、このようなショップもあります。こんな時だからこそ、ショップの本性が見えると思います。子どものために入手できただけでありがたいことですが、このショップの姿勢には大いに疑問を感じます。

◆発送に時間が多少かかるので運送会社の段取りを受けてくれました。 ◆迅速・丁寧な発送対応のショップさんです。 ◆またお世話になると思います。ありがとうございました。

いまさら欠品中は無いだろう。その他の付属品だけ送りつけて最悪なショップだな 。このような業者がいるからネット販売の信頼性が無くなる。対応も最悪。謝罪しろ

■迅速・丁寧な発送対応のショップさんでご推奨できます。 ■良い商品群を選べる信頼できるショップさんでした。 ■またお世話になると思います。ありがとうございました。

商品が届かなかったので連絡しました。 商品の所在確認をしてまた連絡します とおっしゃっていましたが、一週間たっても連絡がなかったのでメールしました。 結局返信はなく、何事もなかったかのように商品だけ届きました。 こちらではもう購入しません。

工事・作業場の専門商品から オフィス用家庭用など プロツールの品揃えが豊富です。 送料込みの商品がお陰様で 敏速発送で届きました。 お世話様になりまして有り難うございました。

仕事で使用するために会社用に購入したのですが、領収書もしくは納品書が入ってなかったので、問い合わせ（フリーダイヤル）でしたのですが、まず電話が全然つながりませんでした。 つながった後も、スタッフからさも当然のように希望者のみに送付との説明がありびっくりしました。領収書は希望者のみのこともありますが、納品書でさえもらえないのは初めてでした。 後ほど、お店からの出荷メールをよく見たら書いてあったのですが、それなら注文時にわかるようにしておいてほしかったです。 配送については夕方の2時間指定でだしてあったのですが、なんと午前の早めの時間に届きました。 ある程度は仕方ないとは思いますが、午前と夕方と違うようでは時間指定をする意味がないのではないでしょうか？ 二度とこの店を使用したくはありません

3月17日ＬＥＤセンサ－ライトとガ－デン用ソ－ラ－ライト2個注文 ３月23日出荷まで数日かかる ３月２５日ソ－ラ－ライト完売したので商品の変更かキャンセル ３月26日 代替品希望する ３月28日 代替品がない 待たせて送ると言っておきながら 今度はないので商品を変更しろと言い、変更に応じれば今度はない。あまりに身勝手でこんな店が存在していいのか疑問に思います。 楽天に相談したところ楽天のメ－ルは毎回担当者が替わり責任のがれが見え見えで力になってもらうどころか対応にがっかりしました。信頼、安心して買い物が出来ないと思いますのでポイント消化したら楽天での買い物はやめることにしました。良いお店もいっぱいあり残念ですがこのような店がある限り購入したくありません。

宮城県仙台市にあるショップさんです。 他店で買ったアウトドア用折り畳み式テーブルの高さ（37cm）が実際に使ってみると少し高かったのですが、使う日までにDIYしている時間がなかったので応急処置として高さ30～32cmの市販の台にそのテーブルを（脚を畳んで天板として使用）乗せて使うことにしました。 ただの台ではなくコンテナボックスならその中に持って行く道具を入れられるので一石二鳥だと思い、高さ30～32cmの商品を探してこちらのショップさんにたどり着きました。（※アイリスオーヤマ製品） 9/10夜注文 9/11苫小牧から発送（佐川急便） 9/12お届けでした。 ショップさんは宮城県ですが今回我が家への荷物は道内（苫小牧市）から発送され、翌日すぐ届きました。 すぐ欲しかったので発送も到着も早くて助かりました。 ありがとうございました。

東北の地震で混乱している状況とは言え、お店は東京にあるようだし、しかも楽天での営業は停止していないのですから、注文をしてから自動返信メールだけで１週間も何の音沙汰もなく、こちらから問い合わせのメールを出してやっと連絡が来るというのはいただけません。

（商品発送後、メールでお知らせ）との記載のメールが届いたのですが、実際、このメールの後の数日後に佐川さんで届きました。購入するとき「期日指定なし」を選ぶ欄があったので、そちらにすればメールでお知らせが来たのでしょうか。出荷メールとお問い合わせ番号を知らせて下さるショップさんもあるので、参考にして頂けたらなと思います。不在届けが入るのを(特に大きい荷物）出来るだけ避けたいと思います。 備考欄に時間指定が出来たのは、助かりました。

園芸用の長靴を購入しました。 注文後ほどなく商品の入荷まで1ヶ月かかるとの連絡があり、商品の到着まで約1ヶ月待ちました。 当初の約束通りに商品が届いたので、その点は大変好感を持っています。 また利用させていただきたいと思います。

迅速・丁寧な梱包ありがとうございました。

迅速な対応でよかったと思います(^^) 梱包も丁寧でした！

コンテナボックス一個デーンとすぐに届きました。送料込みで嬉しい限りです。