お祭り金魚を育てる為、ASP方式に出会ってからずっとお世話になっているショップです。価格が他店舗より良心的でリピーターとしては大変ありがたいです。配送も激早で助かります。

こちらの問い合わせにも迅速に対応していただき、とても良い買い物となりました。ありがとうございました。

イトメ切らせてすぐに欲しく注文しましたが、翌日とどきました。

疑問なことに対しても迅速に返答してもらえました。

ありがとうございました。又機会があればご利用させてもらいます

梱包もしっかりして水槽の欠けも無く届きました

丁寧に梱包していただいてありました。カイロを貼ってアリ、防寒対策も万全でした。お仕事の丁寧さと、生き物を大切に扱う姿に感銘を受けました。ありがとうございました。大切に育てます。

梱包もしっかりしており、迅速に対応頂きました。

梱包も凄く丁寧でこれからも了解したいお店です

大変丁寧な梱包で届けられ商品を大切に取り扱う姿勢が感じられる。

すぐに届きました。巻貝の梱包を二重のビニール袋にしていただけたら、ほかの商品が濡れずに済んだかなと思います。

納入頂いた後の水替え時に役に立ちました。

リピーターです。 清潔感のあるお洒落なイメージの素晴らしいショップさんで大好きです！ またの機会もよろしくお願いします。

丁寧に配送していただきありがとうございます

丁寧な梱包、納期、サンプルのサービス、満足です。

水槽を立ち上げて3年以上経って水槽の中の熱帯魚が減ってきたので今年の1月の初めにチャームさんでカージナルテトラ10匹買って元気に到着したのですが、1cmにも満たない大きさのせいか、水草に隠れてしまってえさをあげる時に少し出てくるくらいなので、大きいサイズの仲間がいればもう少し水槽の中を泳いでくれるかと思い、カージナルテトラのLサイズ10匹を購入しました。到着したときの状態が10匹全部死着してました。 1匹とかならまだしも全部がだめになってるなんて、今まで熱帯魚を購入してきて初めての出来事で、信じられません。発送の翌日午前中以外は保証がないとのこと。翌々日の午前中にきたので保証できないと言われたのですが、あまりにも納得がいきません。発送時に翌々日の午前中到着ってお店側はわかってあるはずです。ならば、もう少し梱包に工夫があってもよかったのではないでしょうか？ 到着した時には水は冷たく、カイロを発泡スチロールのふたに4枚はってましたが、まったく効果なし。一緒にネオンテトラ5匹も買ったのですが、こちらも4匹がだめでした。 交渉の結果、それぞれ半額になったのですが、肝心のカージナルテトラやネオンテトラがいないのにお金だけ払わされた感じになってもやもやします。

とても良いお店。迅速な対応ありがとうございました。

注文してから到着迄が早くてありがたいです。とても丁寧に包装されています。

オランダ獅子頭を購入しました｡ 遠方でしたので到着まで丸２日かかりましたが､元気な状態で届きました｡ 発泡スチロールの中の金魚が大切に守られていた梱包でした｡ショップ様の丁寧なお仕事ぶりに深く深く感謝しています｡本当に有難うございました｡

近所に実店舗があるのですがソイルやキャンペーンのお買い得品を楽天ショップで、と使い分けています。楽天のページも見やすく便利です。

梱包がとても丁寧でした！ また、利用させていただきたいと思います！

商品の梱包も丁寧で、当初の到着予定の変更もありましたが、対応も親切でした。信頼できるお店だとおもいます。

とてもいい金魚が発送されてきてうれしいです。金魚金魚も病気でもなく背びれもたっていていいきんぎょです。

すぐに届きました。案内文まで同封されており、とても親切だと思いました。価格もGOOD。

割れや欠けなど、絶対ないような丁寧な梱包と 水槽を大事にして送ってくれてるのが分かる位、分厚い頑丈なダンボールで送られて来ました。 信頼しかありません。

対応もご丁寧で発送も早くとても良心的なショップさんです

リピーターです。 全てが素晴らしい大好きなショップさんです。 今後ともどうぞよろしくお願いします！

とても丁寧なご対応、梱包で感動しております！ 重たい商品でしたが綺麗な状態で到着し感謝でいっぱいです。 またご縁がありましたらよろしくお願い致します(*^^*)

とてもしっかりと梱包して下さり、ありがとうございました。先程受け取りました。全面ガラス水槽なので心配でしたが、佐川急便ドライバーさんもとても丁寧に扱って運んで下さり、綺麗な素敵な水槽を無事に受け取ることができました。出目金、頂天眼、江戸錦の大切なお魚家族3匹が、それぞれ大きく成長してくれて、水槽の狭さから急に出目金が元気なくなり、魚に詳しい方に相談し、塩浴させ、急いで大きな水槽を探しているところ、こちらの訳あり水槽を購入できました。すぐに発送して下さり、本当に助かりました。出目金も塩浴のおかげで元通りに元気になり、エサもたくさん食べて元気に泳いでいるので、カルキ抜きが終わったら、新しい素敵水槽にお引越しさせようと思います。本当にありがとうございました。