発送も早くて 助かりました オルガヘキサ アイウォーマー 買い替えの時には 是非 こちらにお世話なりたいと思います

DOURAKUさん♪の利用は３回目になります。 今回の取引では2014年モデルPOLICE限定クーポン♪を使わせていただいたので、ただでさえ楽天最安値!がさらに!!お得な買い物ができました(^o^)v また何時もの事なのですが、お買い物マラソン期間中の日曜日でありながらもEdy決済後即日発送していただき商品をいち早く手にする事ができ取引内容は総じて非常に満足度の高いものとなっております。 しかしDOURA☆KUさんのメガネ拭きは何枚あっても困りませんね。 と思う今日この頃なのであった(笑)

メールをしても返事がなく電話をしても連絡が取れず どうすればいいのか

この店は詐欺に近いことを平気で行い、 ずっと連絡をしてもシカトし続ける悪徳ショップです。 皆さん、本当に利用すると後悔します。 返品一切受付してくれない挙句（返品規定商品購入ページのかなり上段のわかりにくいところにあって誰もが気づかない、返品商品規定があいまい）、連絡の返信が２～３日後にならないとこない（休営業日であるためではない）。 明らかに７日以上経過させて一切の返品を断れるようにもっていこうとする姿勢が見え見え。 ここまでひどい業者にインターネットショッピングで出会ったのは初めてです。

随分久しぶりの利用となりましたが、決してDOURAKUさんの事を忘れていたわけではありません。 以前はじめての取引の際のEdy決済の超速ぶり⇒あの記録は未だに破られていません。 ひそかに今回記録更新を期待しましたが…さすがに一歩及ばず残念。 (十分満足なので全然気にしなくていいんですよ♪) しかし、お買い物ﾏﾗｿﾝ期間中でありながらも以前としてそのｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰな対応は健在!! ( →_→)あれは道楽者の仕事ぶりではないですね。 決して上から物を言っているのではなく、私個人としましてはいつでも仕事本気ﾓｰﾄﾞのDOURAKUさん♪をいろいろな面で高く評価しているのであります。 あｯ! おまけの[めがね拭き]毎回本当に助かります。 また機会があれば(不意を突いて)利用させていただきたいと思います。 その際はどうぞ遠慮なさらずに例の記録更新を狙ってみてくださいね。(笑) 今回も相変わらずのはなまる◎どうもありがとうございました(#^.^#)

３月の楽天スーパーSALEでお世話になりました。SHOPさんの対応は丁寧。注文から６日で郵便ポストにて到着。この度のお届けありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

梱包はとても丁寧です。 有り難うございます。

お安い商品を注文しましたが とても早い対応で 商品を配送して頂けました (^^)/ 商品販売の説明が分かりやすく 希望通りの商品を 購入する事が出来ました さっそく愛用しております (^.^)/~~~

メール便送料無料のメガネ用ミニドライバーセットを購入。 注文から2日で問題なく届いて満足でっす。＾＾

商品はよかったのですが、発送を日付指定、時間指定しいたのに日付指定日が間違っていました。 届くのを待っていたので無駄な時間を過ごしてしまいました。 もう少し確認をちゃんとして下さい。

注文した商品と異なる物が届きました。 詐欺被害にあった気分です。 早急に取り換えてください。 「感謝」などと書いたチラシを入れる余裕があるなら商品のチェックをちゃんとしてください。 不愉快です。

実際の物と違う画像を使い過ぎ／ 全くレンズの形が違います。

業者さん、しっかりしてください。 発注して1週間しても商品が届かず、痺れを切らして連絡すると、明日送りますって言う。 到着した商品は注文した物と違ってたので、交換してもらう羽目に。 交換の対応は迅速だったが、結局、発注した商品が届くまでに10日を要した。

メガネ用のドライバーを購入しましたが、「感謝」の書状や、メガネ拭きがオマケで付くなど、恐縮する程の丁寧さ(商品のレビューの写真ご参照)。 気持ちの良いお取引させていただきました。 ありがとうございました。

注文から商品到着に至るまでとてもスピーディな対応でした。 Edy決済については店舗受付から僅か3分後にはお支払URLが送られてきたおかげでかつて例を見ないまでの超速な取引ができビックリしております。（笑） それからわれもの注意+しっかりしたプチプチ梱包も完璧でした。 少額の商品購入でありながらオマケでめがね拭きまで付けて頂きもう言う事なしのはなまる◎です♪

着日の変更をお願いメールをしたところ、、、まったくの無視。。。結局、必要だった日には間に合わず。。。そして問い合わせた件については全く触れることなくお取引は終わりました＞＜お顔の見えないお取引ですので、細かい対応、心使いは必要かと思います。とっても不誠実で不親切で不愉快なお取引でした。もぅ２度と利用はしません。

6/30に注文しました。 7/8に問い合わせの返答で 「入荷次第レンズを無加工でそのまま発送いたしますのでしばらくお待ちください。」と返答していただきました。それなのに7/18の返答は「フレームの到着をまっていたようです。」と他人事用な返答でした。 レンズ待ちで、メガネ屋さんに取り置きを期間を伸ばしてもらい大変、迷惑をかけました。 何度も問い合わせし発送の連絡は7/18でした。 今後、このようなことかないようにして欲しいです。

近視の度数記入が必要な商品で、尚且つ初めてのショップさんでしたので、若干の抵抗はありましたが、杞憂に終わりました。 発送も迅速でいうことないです。 梱包も満足だっただけに、必要な商品が見つかればまたリピ利用させていただきたいです。

発送前に確認しないのだろうか。 デモレンズのまま発送され、送り返したら鼻パットが取れてまた納品。 もうやり取りするのも嫌で泣き寝入りしましたが…。

初めて利用しましたがとても迅速なショップさんでした。

凹んだメガネケースが届いた旨を連絡しても、謝罪の一言もなし。 送り返してほしいの一言だけでした。その送り返す際の送料についての言及もなしでした。二度とこんなショップ使いません。

あっという間に到着 梱包対応すべて文句なしです。 安心して注文できました。

取引レビューが少なかったこともあり、あと欲しかった商品が在庫切れになっていたので、電話での対応をしてもらいました。在庫切れの商品もメーカーより即日取り寄せて、即日発送で翌日～2日で納品予定(愛知＝＞福岡)です。誠実な対応ができる店だと思います。 こういった店が増えるといいなぁと思います。

丁寧な梱包と迅速な送付、ありがとうございました！また次回よろしくお願いします！

こちらの店舗は、届いた商品について問合せをしても梨のつぶてで、おざなりな後手後手の対応。挙げ句、短文で「お手数をおかけしますがお送り頂けないでしょうか。レンズ交換させて頂きます。」と言われても、発送は元払なのか着払でよいのか分かりにくく困惑してしまいました。不親切な対応です。こんな礼節を欠いた店舗といちいちやり取りするのは面倒なので、着払で送らせてもらいましたけど。オンライン通販上であっても、もっとメガネ愛のあふれる丁寧なお仕事をされる店舗は他にあるので、他店の利用を検討された方が良いかもしれません。私は、過去に何度かこちらの店舗を利用させてもらいましたが、金輪際利用しないでおこうと思うに至りました。(せめてもの救いだったのは、こちらの店舗でレンズ交換してもらったのはZof●やJIN●等の安い使用頻度の少ないフレームの物だけだったということですね。)

レンズ交換してもらうと交換前より傷の多いレンズになって帰ってきました。その件で、画像付きメールで店舗に問合せても丸一日ほど(店舗定休日を除く)音沙汰がなく、こちらから再度、楽天問合せフォームから問合せてやっと短文の恐ろしく愛想のない返信が。2003年頃から楽天を使わせてもらっていますが、過去最低の買い物体験となってしまいました。話になりません。こちらの店舗でのレンズ交換は二度としないでおこうと思います。

レンズ交換後に届いたレンズが傷まみれでしたので画像付きメールで店舗に問合せても丸一日ほど(店舗定休日を除く)音沙汰がない上、こちらより再度、楽天問合せフォームから問合せてやっと短文の恐ろしく愛想のない返信をよこしてくる始末。話になりません。こちらの店舗でのレンズ交換は二度としないでおこうと思いました。

虚偽まがいの商品を販売しないでいただきたい！

注文して２日目でフレームに傷が付いていたので納期遅れますという連絡。普通は注文した時点で分かるはず。こっちは納期が遅れるなら他のショップも考えなきゃいけないのに電話しても全く繋がらず、電話対応は停止してるとの事。電話対応しないならメールはすぐ返すのが常識だがそれすらも無い。 メガネ購入者の事を何も考えない最低の店。この店では二度と購入しない。