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ECクルー楽天市場店
4.5
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1
2024/04/08
みどまちさんさん
男性
60代
粗悪品が納品されました。あからさまに新品でないものやNG・バラ×と書かれたものがボロボロの段ボールで納品されびっくりしました。しかし、クレームでの対応は非常に早く次の日には、新品の商品が届きましたたのでその点はよかったと思います。
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注文日:2024/04/01
ショップからのコメント
2024/04/08
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 最初に送付させていただいたロットの状態があまり良くなくご気分を害されてしまったことお詫び申し上げます。 お客様からの評価を真摯に受け止め、商品の状態には十分に注意して発送に努めて参ります。 またの機会がございましたら、弊社のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/04/05
ko13339さん
男性
50代
いつも即納ありがとうございます!感謝しています。
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注文日:2024/02/16
ショップからのコメント
2024/04/05
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 ご満足頂き大変光栄に思っております。 またご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/03/03
やまと44さん
男性
40代
とても迅速な対応で、助かりました。 良いショップだと思います。
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注文日:2024/02/23
ショップからのコメント
2024/03/04
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 迅速に商品をお届けすることが出来たこと大変嬉しく思っております。 今後も迅速・丁寧な店舗運営を心がけて参ります。 またご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/02/27
うえちゃん7700さん
男性
50代
購入から発送まで早くて良いです。 ※梱包は紙袋に入れて終わりでした。 値段からすればしょうがないですね。 紙袋よりプチプチのがいいかも‥
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注文日:2024/02/26
ショップからのコメント
2024/03/04
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 レビューありがとうございます。 お客様からのご意見参考にさせていただきます。 これからも、迅速な発送や丁寧な対応を心がけ、お客様にご満足頂ける 店舗運営を目指して参ります。 またご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
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4
2024/02/11
ねずみ男3011さん
男性
60代
キレイに印刷出来ました ただ、本体に液晶表示が無いので、動作法が少しやっかいです。
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注文日:2024/02/01
ショップからのコメント
2024/02/14
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 商品を問題なくお使い頂けているとの事で、安堵しております。 末永く商品をご愛用頂ければ幸いです。操作方法などでご不明な 点がございましたら、当店へお気軽にお問合せ下さいませ。できる限りサポートさせて頂きます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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2
2024/02/10
nishi83さん
男性
50代
2年保証付とあったのですが、保証書等は同封されてこないことが、問い合わせをして分かりました。 もし、メーカー側の保証に問題があった場合、ショップに連絡して下さいとのことと、こちらは商品に同封されていた納品書は保管しておいて下さいと説明がありましたが、確認する前に納品書等に説明が記載されていてもよかったのではないかと思いました。
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注文日:2024/01/28
ショップからのコメント
2024/02/14
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様には分かりにくい部分があり、 ご不便・お手数をお掛け致しました。商品ページの記載などを変更し、 お客様に分かりやすく、安心してお買い物をして頂けるよう、改善を行って 参ります。 何卒宜しくお願い申し上げます。
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4
2024/02/09
yankee1893さん
男性
70代以上
お世話になります。 小物でも、対応が良く満足しています。 今後も宜しくお願いします。
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注文日:2023/12/02
ショップからのコメント
2024/02/13
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 問題なくお客様のお手元へ早くお届けすることができ、安堵しております。 今後も素早くお客様のお手元へ届けることが出来るよう努めて参ります。 またの機会がございましたら、弊社のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/02/08
Maro1962さん
男性
60代
迅速に正規商品が届きました。信頼できるショップです。
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注文日:2024/02/06
ショップからのコメント
2024/02/13
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 今後もお客様の元へ迅速かつ確実に商品をお届けできるようスタッフ一同心掛けてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/02/01
メイさんワンワンさん
男性
50代
大変信頼出来るショップ様です! ありがとう<(_ _)>
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注文日:2024/01/30
ショップからのコメント
2024/02/01
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 最大級の褒め言葉を頂戴し頭が下がる思いです。 こちらこそありがとうございます。 これを励みにより良い店舗運営に励んで参ります。 何卒宜しくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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4
2024/01/19
youtkさん
男性
70代以上
素早い対応で商品を早く受け取ることが出来ました
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注文日:2024/01/04
ショップからのコメント
2024/01/19
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 ご満足頂けたこと当店スタッフ大変嬉しく思っております。 再度お客様にご利用頂けるよう、今後とも商品の品ぞろえや 店舗運営に励んで参ります。 何卒宜しくお願い申し上げます。 またの機会がございましたら、弊社のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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3
2024/01/10
Mayakichiさん
男性
50代
発注から発送まで迅速に対応して頂いたと感じております。
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注文日:2023/12/15
ショップからのコメント
2024/01/17
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 問題なくお客様のお手元へ早くお届けすることができ、安堵しております。 今後も素早くお客様のお手元へ届けることが出来るよう努めて参ります。 またの機会がございましたら、弊社のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2024/01/02
rinten0153さん
男性
70代以上
科学雑誌を本機でスキャンし、これを文字変換さらに音声変換することで散歩しながら内容を学習できます。捜査も簡単で処理も速いのでありがたいです。ありがとうございました。
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注文日:2023/11/10
ショップからのコメント
2024/01/15
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 外出先でも音声で雑誌などを楽しんで頂き、当店の商品をご活用頂いている様でとても嬉しく思っております。これからも、是非末永くご愛用下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2023/12/29
ペンギンの旦那さん
男性
60代
年末での購入だったのですが、迅速に届けていただき、年末最後の打ち合わせに間に合って利用できました。ありがとうございます。
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注文日:2023/12/22
ショップからのコメント
2024/01/09
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 お客様の必要な時に間に合わせることができ、安堵致しました。 お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様の必要な時に 間に合わせることが出来るよう、迅速な発送や丁寧な店舗運営に 励んで参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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5
2023/12/26
mikan.roopさん
男性
40代
購入から到着まで迅速に対応いただきました。特に気になる点はありませんでした。
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注文日:2023/09/28
ショップからのコメント
2024/01/05
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 迅速に商品をお届けすることが出来たこと大変嬉しく思っております。 今後も迅速・丁寧な店舗運営を心がけて参りますので、 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2023/12/05
yuntaka0120さん
男性
40代
まだ使ってはいませんが、すぐに届きました。迅速なご対応に感謝します。
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注文日:2023/11/26
ショップからのコメント
2023/12/06
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 レビューありがとうございます。 これからも、迅速な発送や丁寧な対応を心がけ、お客様にご満足頂ける 店舗運営を目指して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2023/12/02
グランドツーリングさん
男性
60代
早い、今までで1番早いです。 大変助かりました、ありがとうございます✨
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注文日:2023/12/01
ショップからのコメント
2023/12/04
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 ご満足頂けたこと当店スタッフ大変嬉しく思っております。 これからも、迅速な発送や丁寧な対応を心がけ、お客様にご満足頂ける 店舗運営を目指して参ります。 またご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2023/11/28
ささ^^さん
男性
40代
商品の発送等も早いため、いつも大変助かっています。
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注文日:2023/10/17
ショップからのコメント
2023/11/30
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 ご満足頂けたこと当店スタッフ大変嬉しく思っております。 これからも、迅速な発送や丁寧な対応を心がけ、お客様にご満足頂ける 店舗運営を目指して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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3
2023/11/16
Keithmさん
男性
70代以上
付属品不足をまずここに連絡したのですが、直接メーカーに連絡しろと言うメールが来ました。 これくらいならショップから連絡してくれたら良いと思います。 メールの返信が早かったので★3です。 そうでなければ★2でした。 配送は早かったので。
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注文日:2023/11/07
ショップからのコメント
2023/11/17
ご利用頂きありがとうございます。楽天市場ECクルーでございます。 この度は商品の不具合があったとの事で、ご不便をお掛け致しました。 弊社では商品の一部のみを取り寄せることが出来ず、また販売店からの 連絡からですと、解決にお時間が掛かってしまう為メーカーサポートの ご連絡先をご案内させて頂きました。 お客様からのご意見は今後の店舗運営の参考にさせて頂きます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。
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4
2023/11/13
はやと0928さん
男性
70代以上
商品受注メールや発送メール等、的確で別段問題ありません。購入者の商品レビューに対する店長さんのコメントが入るともっと売れ行きがのびる商品だと思いますよ。
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注文日:2023/11/11
ショップからのコメント
2023/11/17
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 ご満足頂けたこと当店スタッフ大変嬉しく思っております。 これからも、迅速な発送や丁寧な対応を心がけ、お客様にご満足頂ける 店舗運営を目指して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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4
2023/11/07
浪速のアッシーさん
男性
70代以上
安くてよかったです。ただ、プリントアウトするのに、苦労しました。他のプリンタ-は、どうなのかわかりませんが、やはり勉強不足かも
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注文日:2023/05/06
ショップからのコメント
2023/11/08
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 最初は、慣れない機種にどなたも苦労なされると思います。 無事に印刷までできた事、なにより安心致しました。 他メーカも同様と思われます。 今後もお客様に満足いただける価格帯で、商品提供出来る様 努力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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4
2023/10/27
ピースライト33さん
男性
60代
とてもに対応していただける良いお店です。ありがとうございました。
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注文日:2023/10/23
ショップからのコメント
2023/10/27
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 無事に商品をお届け出来た事に大変安堵しております。 また機会がございましたらご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
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5
2023/10/26
kamafuseさん
男性
70代以上
迅速な対応をして頂き、翌日に商品が届きました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。有難う ございました。
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注文日:2023/10/25
ショップからのコメント
2023/10/27
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 お客様の必要な時に迅速にお届けすることができ、大変嬉しく思っております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2023/10/23
tasshieさん
男性
60代
スムーズに届き感謝です。今後もよろしくお願いします。
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注文日:2023/10/18
ショップからのコメント
2023/10/27
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 お客様の必要な時に迅速にお届けすることができ、大変嬉しく思っております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2023/10/15
KON2419さん
男性
60代
安くて、早い対応ありがとうございました。
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注文日:2023/10/02
ショップからのコメント
2023/10/27
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 お客様にご満足頂けたこと当店スタッフも大変嬉しく思っております。 これからも、迅速な発送や丁寧な対応を心がけ、お客様にご満足頂ける 店舗運営を目指して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2023/09/14
gotcha_gtさん
男性
40代
すぐに発送していただき助かりました。 梱包も状態も問題ありません。
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注文日:2023/09/10
ショップからのコメント
2023/09/19
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 お客様の必要な時に迅速にお届けすることができ、大変嬉しく思っております。 梱包も問題なかったとのことで、安堵しております。末永く商品をご愛用頂ければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2023/09/12
Gonyamadaさん
男性
40代
問題なく届きました。 また機会があれば利用したい。
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注文日:2023/04/13
ショップからのコメント
2023/09/19
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 問題なくお届けすることができ安堵しております。末永く商品をご愛用頂ければ幸いです。今後もお客様に喜ばれるような商品の品ぞろえを目指して、店舗運営に励んで参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2023/09/12
katu3949さん
男性
50代
価格からしても大変良い商品だと思います。
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注文日:2023/09/05
ショップからのコメント
2023/09/19
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 弊社の商品にご満足頂き大変嬉しく思っております。今後も良い商品をお客様にご満足頂けるような価格でご提供できるよう、店舗運営に励んで参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2023/09/08
のびのびクイズさん
男性
40代
特に何事もなく購入できました。あす楽便だったので次の日に到着。西濃運輸だったので箱などにも目立った傷などなく到着しました。価格も新品最安値?だったので良かったと思います。急いでたので助かりました。 またご縁がありましたら利用させていただきます。
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注文日:2023/09/06
ショップからのコメント
2023/09/19
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 お届けした商品に問題がなかったとのことで、大変安堵しております。迅速に商品をお届けすることが出でき、大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足頂けるよう、店舗運営に励んで参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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3
2023/09/05
316めろんさん
男性
60代
間違いなく届きました。対応ありがとうございます。
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注文日:2022/11/08
ショップからのコメント
2023/09/19
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 無事に商品をお届け出来た事に大変安堵しております。 また機会がございましたらご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
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5
2023/08/31
つねちゃん4655さん
男性
70代以上
短納期翌日に届きました。直ぐに使えて助かりました。ありがとうございました。
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注文日:2023/08/22
ショップからのコメント
2023/09/19
楽天市場ECクルーです。 この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 直ぐにご使用できたとの事で私共と致しましても大変嬉しく思っております。 今後も迅速かつ丁寧に商品をお届けできるよう、店舗運営に努めて参ります。 また機会がございましたらご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
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