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エクステリア関東.外構&DIY専門店
エクステリア関東.外構&DIY専門店のレビュー・口コミ
ショップレビュー
エクステリア関東.外構&DIY専門店
4.59
(1,998件)
レビュー一覧
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1
2024/01/22
yukis0414さん
女性
50代
今回、メーカー直送で届いたガラスのライトが割れていて、ガラスの破片がダンボールの隙間から部屋にこぼれ落ちていました。犬を飼っているので大変危険でしたので、状況を伝えるやりとりしましたが、危険だったことには一切触れず、梱包の件をメーカーに伝えておきます。というメーカー丸投げの対応でした。あまりにも業務的な対応で不快感しかありませんでした。二度とこちらで注文しません。
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注文日:2024/01/14
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5
2024/01/15
かまいち1975さん
女性
40代
梱包も配送も問題なかったです。ありがとうございました。
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注文日:2024/01/06
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5
2024/01/12
購入者さん
デザインも可愛くてお気に入りになりました。 発送もあまり待たず、ちゃんとメールで発送の日にちをお知らせしていただけたので良かったです。
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注文日:2023/11/15
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5
2024/01/12
identicaltwins1983さん
女性
40代
ありがとうございました!大変満足しています。
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注文日:2023/11/25
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5
2024/01/09
koha73さん
男性
30代
注文してから到着までが早くて有難いです。
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注文日:2023/10/04
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5
2024/01/04
v福vさん
男性
50代
いくつか質問をさせていただきました際、しっかりと対応いただきありがとうございました。信頼できるショップだと思います。次回も利用させていただきます。ありがとうございました。
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注文日:2023/12/05
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5
2023/12/22
chitose9902さん
女性
50代
発送が早く梱包は簡易包装でしたが問題なかったです。
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注文日:2023/12/15
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3
2023/12/09
ryomi5539さん
男性
70代以上
発送が遅い。注文から10日以上経って届きました。
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注文日:2023/11/28
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5
2023/12/08
あばさん9251さん
女性
70代以上
思っていたより早く到着しました。包装も丁寧にされています。
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注文日:2023/11/26
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4
2023/12/08
のん83854538さん
女性
30代
照明がかわいくて、他にも買う予定です ちがう商品もみてみます!
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注文日:2023/12/04
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4
2023/12/03
りんご4065さん
女性
30代
速やかに発送してくださり、助かりました。
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注文日:2023/11/05
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5
2023/12/02
変なおじさん3079さん
男性
60代
注文をさせて頂いてからの素早い対応本当にありがとうございました。
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注文日:2023/11/29
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5
2023/11/29
やっと安心さん
男性
70代以上
大きいフェンスも自宅まで配達していただけて便利です。納入も予定より早くて良かった。
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注文日:2023/10/20
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5
2023/11/18
購入者さん
安心の商品でした。梱包もしっかりされており、メーカー直送の配達の方の対応も良かったです。 また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
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注文日:2023/11/12
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5
2023/11/16
購入者さん
商品について問い合わせしたところとても早い回答で信頼出来るショップさんだと思いました。
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注文日:2023/11/06
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4
2023/11/10
fran1998さん
男性
60代
迅速なるご対応頂きありがとうございました。
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注文日:2023/10/31
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4
2023/11/02
fran1998さん
男性
60代
迅速なるご対応頂きありがとうございました。
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注文日:2023/10/20
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4
2023/11/01
pani6390さん
女性
60代
品数も豊富でしたし、リーズナブルな価格帯で、安心して選べました。 お届けもスムーズでした。
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注文日:2023/10/16
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5
2023/11/01
横浜シンゴさん
男性
60代
迅速対応と丁寧な梱包で信頼できるサイトでした。
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注文日:2023/10/29
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5
2023/10/30
購入者さん
注文してから届くまで細かく連絡が入り、配達当日には電話もいただいたのに出られないと電話の内容のメールが直ぐ届きました。 施主支給としてエクステリア品をネットで注文するのは初めてで不安でしたが、ショップも配達員もとても対応が良く、満足です。 取り付ける日がとても楽しみです。
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注文日:2023/10/26
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5
2023/10/26
ちばやまけいちゃんさん
予定通りの納入、梱包も問題ありませんでした。取付が楽しみです。
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注文日:2023/10/11
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5
2023/10/25
rmk3551さん
女性
50代
外壁塗装に合わせて購入したかったので、間に合うのかどうか何度かやり取りさせていただきました。素早い返事、素早い発送で大変親切に対応していただき、本日無事に取り付けることができました。ありがとうございました。
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注文日:2023/10/14
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5
2023/10/15
購入者さん
商品の注文から到着までスムーズで良かったです。ありがとうございました。
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注文日:2023/10/10
1人
が参考になったと回答
参考になった
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5
2023/10/15
Izmiさん
男性
60代
注文してから到着が早かったので満足してます。
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注文日:2023/10/01
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1
2023/10/08
楽天25808228さん
男性
30代
照明本体は問題ないが、人感センサー付きとあるがセンサーが届いていない。 その件をショップに問い合わせても届けたとのこと。届けた際の写真を投稿されたが本当に私の荷物なのか確証はない。 家のリフォーム後に設置予定で購入後時間が経過しての発覚となったがもう少し対応して欲しかった。
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注文日:2023/06/05
ショップからのコメント
2023/10/10
レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 楽天市場エクステリア関東でございます。 当店では出荷時にお写真を撮って商品のご確認をさせて頂いておりまして、ご確認いたしましたところ出荷日当日にお客様のお荷物以外に同じ照明の出荷はございませんでしたので、人感センサーも含めてお送りさせていただいているのでお間違いないかと判断させていただきました。 (残荷なども確認できていない為おそらくお送りさせていただいているかと思われます。またお送りしたお写真の前にお客様の送り状を写して商品の品番との確認を行っておりますので、送り状を貼り間違えていることはないかと思います。) 保管の間にばらばらになってしまったり、設置された業者の方が人感センサーを見落とされた可能性もあるかと思いますので、今一度ご確認をお願い致します。 ご希望に添える回答でなく申し訳ございませんが宜しくお願い致します。
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5
2023/09/29
ayukichi18950さん
男性
70代以上
迅速な対応有難う御座いました。又機会が有りましたら宜しくお願いします。
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注文日:2023/09/26
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5
2023/09/28
キヨ333343さん
男性
40代
購入から商品到着まで、とても早くて助かりました。 ありがとうございました。
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注文日:2023/09/18
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3
2023/09/28
レン2727さん
男性
70代以上
対応は良かったです!でも発送はもう少し早く欲しいです!!全体的には良かったです
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注文日:2023/09/22
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5
2023/09/15
購入者さん
発送が早く無駄な梱包もなく良かったです!
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注文日:2023/05/15
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4
2023/09/10
のっぺいちゃんさん
男性
60代
思いのほか素早い対応で大変満足しています。
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注文日:2023/08/26
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