CADをインストールしたくてWindowsXPが必要になり、急遽XPのノートを購入しました。翌日に届き、ウイルスソフトをインストールしようとしたら、Windowsを最新バージョンへアップデートして下さいと表示され、インストールできなかったので、Windows Updateを開始しましたが、何度やってもWindows Updateの途中でエラーになってしまい、アップデートできません。購入店に問い合わせても返事もなく、ヤマダ電機のPC担当の人に相談したところ、正規版じゃないのかもと言われました。また、主人にも見てもらいましたが、やはりWindows Updateが出来ず、海賊版だな!と言って、中古もソフマップのような、ちゃんとした店で買わないからこんなえらいものつかまされるんだと言われてしまいました。発送は迅速で翌日に届いたのに、その後の問合せの対応は最悪。