配達指定時間に基づき、ちゃんと対応しました。商品について詳細に説明し、丁寧に提供すると感じました。満足です。

注文後発送もすぐに行われ、あっという間に到着しました。 梱包も荷積みの方向指定など丁寧で、これなら破損なく届くだろうなという安心感であふれておりました。 開封後の動作チェックでも商品説明に不足なく、清掃も行き届いておりキーボードや液晶などなどの状態も大変きれいな逸品でした。 今回楽天を初めて利用しましたが、とても素晴らしい買い物ができたと満足しております。ありがとうございます。

注文後即連絡があり、翌日には手元に届くという対応の早さ。しかもエクセルとかのOfficeも導入されていて、電源つけたら使うだけ。 梱包も丁寧で保証期間は3ヶ月でした。 カスタマイズするのが楽しみです。

中古パソコン購入時の保証期間が長めでうれしいです。

翌日配送、丁寧な梱包で、大満足です。 中古商品の購入でしたが、とても綺麗で、商品ページの案内通りでした。

商品到着時段ボールの破損が！ でも、中身は無事でしたので安心しました！

購入前に電話で問い合わせをした際に、ショップの方にとても丁寧に対応していただきました。とても良いものが購入できて良かったです。

クレジット決済から銀行振込に急遽変更して頂き手間をおかけ致しましたが、 迅速な対応で非常によいお店だと思います。また何かありましたら宜しく御願い 致します。

梱包も丁寧で、かつ商品も綺麗で大変満足しています。こちらの都合で支払い方法を代引きに変更して頂き、大変助かりました。こちらの不手際で大変、ご迷惑をかけたにもかかわらず、丁寧な対応で応じて頂き、本当に感謝しています。

注文してから商品が届くまでの時間が短くて驚きました。

商品も迅速・丁寧に届き、時間外だったのにも、わかりやすく質問に答えてくれました。予想以上に商品も良い物でとても気に入っています。ありがとうございました☆

リピ購入！前回に続いて丁寧な梱包、迅速発送！ありがとうございます。

CADをインストールしたくてWindowsXPが必要になり、急遽XPのノートを購入しました。翌日に届き、ウイルスソフトをインストールしようとしたら、Windowsを最新バージョンへアップデートして下さいと表示され、インストールできなかったので、Windows Updateを開始しましたが、何度やってもWindows Updateの途中でエラーになってしまい、アップデートできません。購入店に問い合わせても返事もなく、ヤマダ電機のPC担当の人に相談したところ、正規版じゃないのかもと言われました。また、主人にも見てもらいましたが、やはりWindows Updateが出来ず、海賊版だな！と言って、中古もソフマップのような、ちゃんとした店で買わないからこんなえらいものつかまされるんだと言われてしまいました。発送は迅速で翌日に届いたのに、その後の問合せの対応は最悪。

メール等での対応も良かったし、配達の方もすごく良かったです♪

注文後、連絡がありませんでしたが、注文の翌々日には、手元に届きました。 梱包もしっかりしてあったので、全く問題ありませんでした。

特に問題もなくてよかったです。購入商品の情報を見落としたのか、見にくかったのか、ＵＳＢや電源が後ろにある商品で使いづらいのが難点でした。

領収証は、すんなり出してほしいところ。他店舗のことは知りませんがというのは、ちょっとどうでしょう。

持ち出しの多い現場での仕事、故障したノートＰＣの代替で購入しましたが、非常に満足そうでした。 ストレスなく画像の閲覧や地図を閲覧できることに満足しているようです。 またコンボドライブが付属していることで、待ち時間に映画を見たり音楽を聴けるとのこと。 喜んでもらえて、何よりでした。

キーボードがまともでした（笑） 楽しくネットをしたいと思います。

梱包、配送も丁寧で、商品もキレイで大満足です。 その上、備考欄に記入し忘れてしまった名義変更まで、発送後でも対応していただき、感謝しております。 また是非利用したい気持ちのよいお店です。

しっかりした梱包と早い対応で、とても満足しています。

とても良いショップです。 商品もとても綺麗で良い商品でした。 配送もとても早い対応でした。

今まで中古ＰＣをいろんな店で購入してきたが、ハイパーラボさんが一番、値相場も品質も電話対応も抜群によい。 間違いないと思います。 ただ自分が品物を選ぶ際には 「あと千円出せば、もうちょい良いやつ買えたなぁ～…」 てのがあるので慎重に。 情報量に関しては電話対応も含めた評価で満点。 配送業者は変更お願いしたいところ。 せっかくの梱包も台無しになるとこだよ。 メモリー、ＨＤＤ等の変更も可能（勿論、割増料金だけど、他業者の仕様変更料金に比べても安い方だと思う。） フリーダイヤルでの対応なんてのがあったら、もっと最高便利かな。 ＰＣ初心者も安心して購入できるお店だよ。 ＝他業者でどんだけ失敗してきたのが良くわかったよ。

スタッフの対応がとても気に入りました。 中古品だったので多少汚れ等、覚悟してましたが質の良いクリーニングと梱包には驚きました。機会があれば、もう一度ハイパーラボさんを利用したいです。

早急な対応ありがとうございます。配送が非常に早く驚きましたが、事前に送付の連絡をいただければさらによいかと思います。

こちらのワガママで一度キャンセルを入れたのに 迅速な対応で、翌日届きました。 こんなに対応の良いお店は始めてかも・・・ また利用したいと思っています。 ありがとうございました。

職場のＰＣが壊れたため、代替で使えそうなものを…と、急いで探しました。翌日配達にも対応していただいたので、滞りなく仕事に使えております。

お電話での対応もとても親切で、商品の発送もとても速く、 気持ちよくお買い物が出来ましたo(*^・^*)o

名古屋から東京だったのに注文翌日に届きました。とにかく迅速でびっくりしました！