商品が届くまでの過程が最悪です。発送メールがきたかと思いきや、伝票番号で追跡できないし、それを伝えたくても電話はコロナで対応不可でメールも返信無しで3日経ち、仕方なく楽天に連絡したら、ようやくメールが届くという始末。しかも、楽天から電話とメールのどちらの対応がいいか聞かれて、電話を選んだにもかかわらず、メールで、内容もあっさり。全く誠意は感じられません。これまでネットショッピングを利用してきて、ここまで酷いのはありませんでした。しかも、商品を受け取る前日にいかがですか?のメール。バカにされてるかのような対応で腹立たしく、二度と買いません。